Smartphone-ul sau tableta dvs. Samsung a început să „facă furie”, așa că prietenul dvs. expert în noi tehnologii a încercat să identifice problema prin plasarea dispozitivului în modul sigur, dar apoi a uitat să îl dezactiveze și nu știți cum să cereți remediere pentru ce? Nu există nicio problemă, ca de obicei. Dacă îmi acordați câteva minute din timpul prețios, vă pot explica într-un mod simplu, dar totuși detaliat cum să eliminați modul sigur pe Samsung.
Cu toate acestea, înainte de a intra în detaliile ghidului, pare corect să vă oferim mai multe detalii despre acesta. În cazul în care nu știți, Safe Mode, cunoscut și sub denumirea de Safe Mode, este un mod special care implică o pornire „de bază” a sistemului instalat pe dispozitiv - în acest caz specific Android - în care multe dintre funcțiile aceleași sunt dezactivate. Prin urmare, se poate dovedi extrem de util să înțelegeți dacă există probleme, programe malware sau aplicații de necontestat care gestionează procesele în fundal sau care încetinesc dispozitivul.
Acestea fiind spuse, aș sugera să nu mai pierd timp vorbind și să ia măsuri imediat. Ah, aproape că am uitat: din motive de completitudine a informațiilor, la sfârșitul articolului vă voi arăta și cum să activați metoda menționată mai sus sau să efectuați procedura inversă: ar putea fi utilă în viitor. Bucurați-vă de lectură!
ghid specific pe această temă. Odată ce procedura de eliminare a aplicației este finalizată, încercați să reporniți Samsung-ul așa cum am explicat în pasul anterior și verificați dacă modul sigur este în cele din urmă dezactivat.
Acestea fiind spuse, pentru a restabili terminalul Samsung la setările din fabrică, tot ce trebuie să faceți este să luați dispozitivul, să îl deblocați, să accesați Ecranul de start și al sertar (ecranul în care găsiți aplicațiile grupate), apăsați pictograma Setări (cel cuAngrenaj), pe voce Management general și, ulterior, pe aceasta Resetați.
În noul ecran pe care îl vedeți acum, atingeți formularea Reseteaza setarile, confirmați dorința de a reseta Samsung apăsând din nou pe Reseteaza setarile și așteptați finalizarea procedurii.
După câteva secunde de așteptare, smartphone-ul Samsung (sau tableta) Samsung va reporni și începe de acolo procedura inițială de configurare din Android. Apoi setați utilizarea limbii italiene, conectați-vă la o rețea fără fir, conectați-vă cu contul dvs. Google (sau creați unul nou apăsând elementul corespunzător) și alegeți dacă restaurați dispozitivul utilizând o copie de rezervă anterioară sau dacă îl configurați ca un terminal nou.
Apoi, indicați dacă doriți să activați backupul automat al aplicațiilor, datelor și setărilor (prin Internet), dacă doriți să activați serviciile de localizare și dacă intenționați să contribuiți la îmbunătățirea serviciilor Google prin trimiterea de statistici de utilizare anonime. După ce ați făcut acest lucru, puteți începe să utilizați din nou terminalul din nou cu modul sigur dezactivat.
Pentru mai multe informații despre restaurarea Android, citiți ghidul meu specific pe această temă. Aștept că veți găsi și un pas dedicat realizăriiHard reset, util în caz de probleme în implementarea recuperării normale.
secțiunea dedicată asistenței site-ului web al companiei sud-coreene, tastați numele exact a modelului de smartphone sau tabletă Samsung aflat în posesia dvs. în câmpul de căutare din centrul paginii și selectați rezultatul relevant din sugestiile care apar automat. Ulterior, veți fi redirecționat către pagina de asistență pentru produsul de referință din care puteți vizualiza și descărca manuale de utilizare, stiu specificații și acces mai multe detalii care poate fi util.
Dacă procedați așa cum tocmai am indicat că nu ar trebui să vă puteți rezolva problema, puteți căuta o soluție accesând secțiunea site-ului Samsung dedicată comunitate oficială. Acolo veți găsi diverse informații și sugestii furnizate de alți utilizatori care, la rândul lor, au un produs marca Samsung.
Dacă, pe de altă parte, simți că ai nevoie de sprijin direct, te informez că poți lua legătura cu îngrijirea clienților de Samsung printr-unul dintre canalele enumerate mai jos.
- Prin telefon - sunați la numărul 800 726 7864 și urmați instrucțiunile ghidului vocal.
- Prin VoIP - efectuați un apel vocal prin browser, utilizând serviciul VoIP pus la dispoziție de Samsung, prin pagina dedicată.
- Prin e-mail - trimiteți un e-mail companiei completând formularul online corespunzător.
- Prin chat - conectați-vă la pagina de internet pentru asistență prin chat și completați formularul care vi se propune pentru a trimite cererea dvs. de asistență.
- Prin Twitter - trimiteți un mesaj către contul Twitter @supportosamsung indicând ce probleme sunt întâmpinate.
- Prin centrul de service - mergeți la unul dintre centrele de service Samsung autorizate și solicitați ajutor personalului de vânzări. Pentru a afla care este pentru dvs., consultați pagina dedicată.
