Infinity +, Ți l-am explicat în profunzime în al meu ghid asupra subiectului, este o platformă plătită a serviciului de streaming la cerere Mediaset Infinity. Vă permite să vizionați filme, seriale TV și desene animate prin Internet, plătind o taxă lunară care nu include obligațiile contractuale. Aceasta înseamnă că puteți activa serviciul și vă puteți dezactiva abonamentul în orice moment fără a plăti penalități sau a vă confrunta cu alte complicații.
Singura „supărare”, dacă vrem să o numim așa, de care se plâng mulți utilizatori este că Infinity oferă o opțiune de reînnoire automată. Această opțiune este activată în mod implicit pentru toate abonamentele noi și implică, prin urmare, reînnoirea „forțată” de către mulți oameni care, probabil, ar fi preferat să nu mai folosească serviciul după prima lună, dar nu sunt conștienți de aceasta.
Cum spui? Și tu ești printre ei și încerci să înțelegi cum să dezactivați Infinity + pentru a evita plata serviciului mai mult decât este necesar? Nicio problemă, vă puteți anula abonamentul cu un singur clic. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți o nouă filă de browser și să urmați instrucțiunile de mai jos: timp de două minute - maximum trei - și veți fi ferit de riscul reînnoirii automate. Între timp, nu vă temeți, veți putea continua să urmăriți filme, seriale TV și desene animate până la data expirării abonamentului curent. Atunci? Punct de început? Da? Foarte bine, citire fericită!
Android sau iOS / iPadOS și conectați-vă la contul dvs., pentru a gestiona reînnoirea automată a abonamentului urmând instrucțiunile pe care urmează să vi le dau.
Dacă, pe de altă parte, intenționați să treceți de la un computer, trebuie să vă conectați la pagina principală a serviciului: procedurile de dezactivare se desfășoară în același mod, indiferent de platformă.
Acestea fiind spuse, pentru a începe, apăsați pe element Autentificare și, dacă ați ales anterior să vă înregistrați prin e-mail și parolă, faceți clic pe buton Conectați-vă cu e-mail și parolă. Apoi, completați câmpurile afișate pe ecran tastând adresa de e-mail asociată contului dvs. și parola relativă și apăsați butonul Autentificare. Dacă ați ales să utilizați serviciul împreună cu acreditările contului Facebook, măr sau Google, trebuie să faceți clic pe buton Conectați-vă cu Facebook, Conectați-vă cu Apple sau Conectați-vă cu Google și completați câmpurile de pe ecran cu datele serviciului în cauză.
Odată conectat, faceți clic pe pictograma profilului dvs. din partea dreaptă sus și selectați elementul Zona utilizatorului din meniul care se deschide. Odată ce ați făcut acest lucru, apăsați butonul Detalii și modificare plasate în corespondență cu formularea Canalele tale și alegeți opțiunea Detalii care vă este afișat în corespondență cu planul de abonament subscris. În cele din urmă, atingeți butonul Opriți reînnoirea și confirmă operația, la cerere.
Asta e tot! Abonamentul dvs. Infinity este acum suspendat, iar serviciul nu se va reînnoi automat la sfârșitul perioadei actuale de utilizare. Dacă vă răzgândiți, vă puteți reactiva abonamentul în orice moment revenind la secțiune Zona utilizatorului din Infinity +, pentru a vă abona din nou.
Notă: Dacă utilizați Infinity + printr-un permis Infinity preplătit, nu există nicio modalitate de a opri utilizarea serviciului în avans. Puteți aștepta doar expirarea naturală a abonamentului și evitați reînnoirea acestuia.
pagina principală a serviciului de pe un PC sau folosind aplicația Mediaset Infinity pentru smartphone-uri, conectați-vă la contul dvs. așa cum am indicat și în rândurile anterioare, apăsați pe al dvs. pictograma profilului prezent în colțul din dreapta sus și selectați elementul Zona utilizatorului din meniul care apare.
Pe pagina următoare, selectați intrarea Datele tale și apoi apăsați pe formularea Schimbați datele personale. Acum, faceți clic pe link Șterge cont. În cele din urmă, confirmați operația apăsând butonul Confirmați anularea. Procedând astfel, contul va fi șters imediat.
Notă: Probabil că este de la sine înțeles, dar prin ștergerea completă a contului, veți pierde capacitatea de a-l reactiva în viitor. Drept urmare, veți pierde și capacitatea de a vă recupera biblioteca, conținutul preferat etc. pe Infinity +.
În caz de probleme
În ciuda faptului că ați respectat cu strictețe instrucțiunile pe care vi le-am dat în rândurile anterioare, nu ați reușit încă să dezactivați Infinity +? Aveți probleme la finalizarea întregii proceduri? Dacă da, puteți încerca să faceți acest lucru contactând serviciul de asistență. În funcție de preferințele dvs., puteți lua legătura cu ajutorul Infinity + prin e-mail, chat sau prin WhatsApp.
Indiferent de metoda de contact pe care o preferați, după conectarea la contul dvs., conectați-vă la pagina dedicată asistenței serviciului. Apoi localizați secțiunea Ai nevoie de ajutor? prezent în partea de jos și apoi faceți clic pe opțiunea pe care o preferați dintre cele disponibile.
- Dacă doriți să contactați echipa Infinity + prin e-mail, Click pe Click aici în corespondență cu formularea Mail. Apoi, în noua pagină web care vi se afișează ulterior, completați formularul indicând motivul contactului și mesajul dvs. și apoi faceți clic pe butonul Trimite.
- Dacă doriți să contactați echipa Infinity prin chat, Click pe Contactați-ne în chat.
- Dacă doriți să contactați echipa Infinity prin WhatsApp, luați telefonul mobil, deschideți aplicația de mesagerie instantanee și trimiteți un mesaj către numărul 3424126008. Acest serviciu este activ în fiecare zi de la 10 la 24.
De asemenea, puteți încerca să vă ocupați de problemele dvs. căutând în întrebările frecvente ale serviciului. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la pagina de asistență Infinity + pe care v-am legat-o câteva rânduri mai sus și utilizați bara de căutare din partea de sus pentru a căuta ceea ce vă interesează sau selectați subiectul un subiect de referință dintre cele pe care le găsiți propuse la ecran.
Articol creat în colaborare cu Infinity.
