După ce te-ai gândit mult timp la asta, și tu ai decis du-te la Iliada și activați una dintre ofertele pe care operatorul de telefonie francez le oferă în lista sa de prețuri. De îndată ce ați primit noul SIM, l-ați introdus imediat în smartphone-ul dvs., dar, accesând setările acestuia din urmă, ați realizat că parametrii pentru accesarea serviciilor Iliad nu au fost setați automat așa cum ați crezut. Din acest motiv, ați dori să cunoașteți procedura de configurare corectă a cartelei SIM și să puteți efectua apeluri, să trimiteți SMS și MMS și, mai ales, să profitați de conexiunea de date inclusă în oferta activată.

Dacă acesta este cazul, permiteți-mi să vă spun că astăzi este ziua voastră norocoasă. Cu acest tutorial, de fapt, vă voi explica cum se configurează Iliada indiferent de dispozitivul pe care îl dețineți. În primul rând, vă voi arăta cum să configurați smartphone-urile Android descărcând o aplicație specială pusă la dispoziție de Iliad sau solicitând configurarea automată prin SMS, după care vă voi oferi, de asemenea, toate datele necesare pentru a continua configurarea manuală pe iPhone. În plus, în caz de probleme, vă voi explica cum să apelați serviciul clienți Iliad și să solicitați configurarea dispozitivului de la un operator real.

Cum spui? Exact asta ai vrut să știi? Așadar, să nu mai pierdem timpul vorbind și să ajungem imediat la miezul problemei. Faceți-vă confortabil, luați-vă timp și găsiți procedura de configurare care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. Citind cu atenție următoarele paragrafe și încercând să pun în practică instrucțiunile pe care urmează să vi le dau, vă asigur că veți putea configura noua SIM Iliad și, în cel mai scurt timp, veți putea naviga pe Internet, efectuați apeluri și trimiteți toate mesajele dorite. Bucurați-vă de lectură!

Configurare mobilă sau bazându-vă pe serviciul de configurare automată prin SMS.

cum se activează roamingul. Pentru a verifica acoperirea și orice costuri de roaming ale ofertei dvs. Iliad, aruncați o privire pe site-ul oficial al operatorului de telefonie.

Site-ul Iliad, selectați elementul A sustine în meniul principal și, în pagina recent deschisă, localizați secțiunea Telefonul tau. Acum, faceți clic pe opțiunea care vă interesează Android, iOS este Alte dispozitive și alegeți soluția care vă interesează Configurarea apelului, Configurare SMS este Configurare date și MMS (APN), în funcție de problema pe care ați întâmpinat-o.

Dacă, pe de altă parte, doriți să primiți asistență telefonică și să vă configurați telefonul cu sprijinul unui operator Iliad în carne și oase, luați-vă smartphone-ul, formați numărul 177 (+393518995177 dacă sunteți în străinătate) și începeți apelul apăsând butonul corespunzător (de obicei receptor verde).

După ce ascultați mesajul de întâmpinare și comunicările legate de confidențialitate, alegeți opțiunea prima asistență de configurare prin apăsarea tastei 3 și indicați dispozitivul pe care îl aveți apăsând tasta 1 pentru Dispozitive Apple, 2 pentru Dispozitive Android este 3 pentru alte dispozitive. În cele din urmă, apăsați tasta 0 să solicite asistență unui consultant Iliada. Deoarece combinația de taste pentru a apăsa se poate schimba de la un moment la altul, vă recomand să ascultați cu atenție instrucțiunile vocii înregistrate.

Va fi util să știți că serviciul de asistență telefonică Iliad este activ de luni până vineri de la 08.00 la 22.00, în timp ce sâmbăta, duminica și de sărbătorile legale este disponibil de la 09.00 la 20.00. Apelul este gratuit pentru clienții Iliad. Pentru a afla mai multe despre subiect, puteți citi ghidul meu cum să vorbești cu un operator Iliada.