După utilizarea perioadei de încercare gratuite a ACUM TV, ați decis că acest serviciu video Sky la cerere nu este pentru dvs. și doriți să îl dezactivați înainte ca reînnoirea automată să aibă loc? Credeți că unele dintre biletele incluse în abonamentul dvs. TV ACUM nu sunt suficient de interesante și, prin urmare, ați dori să le dezactivați? Nicio problemă, pentru asta sunt aici!
Acordați-mi cinci minute și vă voi explica, în cel mai simplu și rapid mod posibil, cum să o faceți anula ACUM TV pentru a evita reînnoirea automată a abonamentului la sfârșitul perioadei de încercare și pentru a dezactiva biletele pe care le considerați inutile în abonament. Vă asigur că este o operațiune extrem de ușoară. O puteți face direct de pe computer sau smartphone și tabletă, fără a suporta niciun cost. Deci: poți ști la ce aștepți să începi?
Cum spui? Ați activat un abonament TV ACUM prin ACUM Smart Stick TV sau ACUM TV Box și acum doriți să returnați dispozitivul și la ACUM TV? Dacă ați achiziționat dispozitivul prin intermediul site-ului oficial NOW TV, acest lucru se poate face și. Acum, însă, să ne pierdem prea mult în preambuluri și să încercăm să mergem în ordine. Să vedem mai întâi cum să dezactivăm NOW TV și apoi cum să returnăm NOW TV Smart Stick și NOW TV Box. Lectură fericită și mult succes pentru tot!
Site-ul NOWTV.it și conectați-vă la contul dvs. Dacă nu știți cum, faceți clic pe buton Acces aflat în partea dreaptă sus, introduceți numele de utilizator și parola în caseta care apare în centrul ecranului și apăsați butonul Autentificare.
Odată conectat, faceți clic pe Numele dumneavoastră aflat în partea dreaptă sus și, în caseta care se deschide, selectați elementul Oferta mea pentru a accesa panoul de management al ofertei dvs.
În acest moment ar trebui să vă aflați în fața unei pagini cu rezumatul abonamentului dvs. și lista biletelor active din acesta. Apoi localizați biletul pe care doriți să îl dezactivați (de ex. Cinema) și apasă butonul Editați | × așezat lângă acesta din urmă.
În caseta care se deschide, selectați un motiv pentru care dezactivați biletul (de ex. Suspend NOW TV temporar sau Există puține conținuturi în catalogul de interesul meu) și hai confirmare făcând clic pe butonul corespunzător din partea de jos.
Misiune indeplinita! La sfârșitul perioadei de vizionare curente (zilele perioadei de încercare gratuită sau sfârșitul lunii de abonament curente) nu veți mai avea acces la conținutul biletului selectat.
Dacă doriți să anulați NOW TV complet, repetați operația pentru toate biletele active din abonamentul dvs. și, de asemenea, pentruopțiunea „+”, datorită căruia este posibil să vizualizați conținutul TV ACUM în calitate HD și să accesați serviciul utilizând două dispozitive în același timp.
Vă rugăm să rețineți: dezactivarea abonamentului ACUM TV duce la pierderea tuturor promoțiilor legate de opțiunea „+”. Dacă ați activat fără cost opțiunea „+” profitând de promoția de lansare, prin dezactivarea completă a abonamentului dvs. ACUM TV veți pierde oportunitatea de a o reactiva gratuit. Data viitoare când activați opțiunea, aceasta va costa 2,99 € / lună. Pentru a nu pierde oportunitatea de a profita gratuit de opțiunea „+”, trebuie să lăsați cel puțin un bilet activ în abonament.
Android sau iPhone, dar, nu vă faceți griji, folosind un browser de genul Crom sau Safari vei reuși fără nicio problemă.
Apoi porniți browserul dispozitivului dvs. mobil și conectați-vă la site-ul NOW TV. Apoi face clic pe pictogramaom mic aflat în partea dreaptă sus și conectați-vă la contul dvs. introducând datele relevante în formularul care vi se propune.
Acum trebuie să urmați pași foarte asemănători cu cei pe care vi i-am arătat mai devreme pentru procedura pentru computere și tablete. Pigia deci pe icoana luiom mic aflat în partea dreaptă sus a site-ului TV ACUM și selectați elementul Oferta mea din meniul care apare.
În acest moment, apăsați butonul Editați | × legat de biletele pe care doriți să le eliminați din abonament, selectați un motiv pentru care anulați abonamentul (de ex. Suspend NOW TV temporar sau Există puține conținuturi în catalogul de interesul meu) și confirmați pentru a finaliza procedura.
Acum nu ar trebui să existe mai multe riscuri legate de reînnoirea automată a abonamentului NOW TV. Cu toate acestea, veți putea accesa în continuare conținutul serviciului până la sfârșitul abonamentului curent (deci până la sfârșitul perioadei de încercare inițiale sau până la sfârșitul lunii de abonament curente).
Notă: dacă ați activat gratuit opțiunea „+” profitând de promoția de lansare a serviciului, prin dezactivarea completă a abonamentului dvs. ACUM TV veți pierde capacitatea de a o reactiva fără niciun cost. Vă va costa 2,99 euro / lună.
ACUM Smart Stick TV sau un NOW TV Box și acum, nefiind complet mulțumiți de serviciu, ați dori să returnați dispozitivul la NOW TV? Am o veste bună de oferit, cel puțin parțial.
Dacă ați achiziționat NOW TV Smart Stick sau NOW TV Box de la NOWTV.it, puteți profita de dreptul de retragere în termen de 14 zile (interval de timp calculat de la data livrării dispozitivului) și returnați ACUM TV Box către Sky fără a suporta costuri de dezactivare. Singurele costuri pe care va trebui să le suportați sunt cele pentru trimiterea Smart Stick sau TV Box.
Pentru a returna NOW TV Smart Stick sau NOW TV Box în termen de 14 zile, trebuie să obțineți formularul de returnare de pe site-ul NOW TV. Apoi conectați-vă la site-ul NOWTV.it și conectați-vă la contul dvs. (dacă este necesar). Apoi faceți clic pe Numele dumneavoastră aflat în colțul din dreapta sus și selectați elementul Cont și plată din meniul care se deschide.
Pe pagina care se deschide, faceți clic pe linkul referitor la returnarea articolelor, tipăriți fișierul modul referitor la dreptul de retragere, completați-l în întregime și faceți clic pe buton Solicitați o returnare. Apoi luați Smart Stick-ul NOW TV sau NOW TV Box și trimiteți-l, împreună cu cablul HDMI, sursa de alimentare, telecomanda și toate celelalte accesorii primite la adresa scrisă pe modul. Dacă este posibil, utilizați același ambalaj cu care vi s-a livrat dispozitivul.
În termen de 14 zile de la data primirii Smart Stick-ului NOW TV sau a NOW TV Box, NOW TV vă va rambursa prețul dispozitivului cu aceeași metodă de plată utilizată de dvs. în faza de cumpărare (Card de credit sau PayPal). Dacă vreunul dintre pași nu vă este clar, consultați această pagină a site-ului web NOW TV, care explică întreaga procedură pentru returnarea dispozitivului Smart Stick NOW TV și NOW TV Box.
pagina cu întrebările frecvente NOW TV (adică întrebările frecvente care sunt adresate de utilizatorii serviciului), căutați „Dezactivați biletul” în câmpul de căutare situat în partea de sus și selectați, din rezultatele căutării, subiectul care vă interesează cel mai mult (de ex. Cum pot activa și / sau dezactiva reînnoirea biletelor mele?). Se va deschide o pagină cu toate instrucțiunile de care aveți nevoie.
Dacă în Întrebări frecvente nu puteți găsi răspunsurile la îndoielile dvs., puteți lua legătura cu asistența NOW TV pur și simplu conectându-vă la pagina principală a serviciului, făcând clic pe articolul A sustine aflat în colțul din dreapta sus și apoi selectând elementul A sustine din meniul care se deschide.
În acest moment, derulați pagina în jos, faceți clic pe element Intra prezent în cutie Contactează-ne și apasă butonul Activați chatul să discutați cu un operator TV ACUM. Operatorii sunt disponibili în fiecare zi între orele 10.00 - 22.30. Alternativ, puteți face clic pe buton Trimite email și completați formularul care vi se propune pentru a solicita asistență de la ACUM TV prin e-mail.
Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre modul în care funcționează televizorul ACUM sau despre cum să utilizați Aplicația TV ACUM pentru smartphone-uri și tablete, consultați tutorialele pe care le-am dedicat acestor subiecte. Acolo veți găsi cu siguranță toate informațiile de care aveți nevoie.
Dacă, pe de altă parte, aveți probleme cu ACUM TV și doriți să știți cum să le rezolvați fără a pierde timpul cu ajutorul oficial al serviciului, încercați să puneți în practică sfaturile pe care vi le-am dat în postarea mea.
