Ați efectuat recent numeroase apeluri utilizând telefonul smartphone, pe care este activă o ofertă lunară cu apeluri nelimitate fără costuri. Cu toate acestea, după câteva apeluri telefonice, ați observat că creditul dvs. a scăzut și acum ați dori să știți care sunt numerele pe care le-ați sunat. Dacă acesta este într-adevăr cazul, dar nu aveți idee cum să obțineți traficul vocal detaliat al telefonului dvs. mobil, permiteți-mi să vă ajut.
Dacă îmi acordați câteva minute din timpul liber, vă pot explica cum ar fi înregistrări de telefon mobil și vizualizați lista apelurilor efectuate de pe telefonul smartphone. Mai întâi vă voi arăta cum să consultați detaliile traficului vocal direct de pe site-ul sau aplicația operatorului dvs. de telefonie și apoi vă voi arăta procedura pentru obținerea unei copii pe hârtie a tipăritului.
Dacă sunteți de acord, să nu mai pierdem timpul vorbind și să trecem imediat la treabă. Citiți cu atenție următoarele paragrafe, identificați cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și încercați să puneți în practică următoarele instrucțiuni. Sunt sigur că veți putea să obțineți înregistrările telefonice ale telefonului dvs. mobil și să aflați ce număr dintre cei chemați este plătit în cel mai scurt timp. Bucurați-vă de lectură!
pagina principală a site-ului web TIM, faceți clic pe element MyTIM prezent în colțul din dreapta sus, introduceți datele în câmpuri Nume de utilizator este Parola și faceți clic pe buton Intra pentru a vă conecta la contul dvs. Dacă nu aveți încă un cont, puteți citi ghidul meu despre cum să vă înregistrați la TIM.
După conectarea la contul dvs., asigurați-vă că fila este selectată în partea de sus MyTIM Mobile, apoi apasă pe voce Verificarea costurilor și faceți clic pe opțiune Detalii despre trafic și costuri. Acum, localizează vocea Alegeți perioada pe care doriți să o vizualizați și puneți bifa lângă unul dintre articolele disponibile între Ieri si azi, Luna curentă, Luna trecută este Analiza din (în acest caz setați datele manual).
Dacă doriți să vizualizați doar detaliile apelurilor, puneți bifa lângă opțiune Apeluri și apasă butonul Vedere pentru a consulta tipărirea telefonică. Dacă doriți să descărcați detaliile traficului în format PDF, apăsați butonul Descarca.
De asemenea, puteți efectua aceeași operație prin intermediul aplicației MyTIM disponibil pentru dispozitivele Android și iOS. După descărcarea aplicației de serviciu din magazinul smartphone-ului dvs., conectați-vă la contul dvs. și apăsați mai întâi pe pictograma grilă plasat în partea dreaptă jos și apoi pe element Mișcări.
În acest moment, selectați fila Trafic, alegeți perioada pentru care să consultați „tipăriturile” (de ex. Ultimele 7 zile sau Ultimele 30 de zile) și apăsați pictograma Voce pentru a vizualiza detaliile traficului vocal efectuat de linia dvs.
În concluzie, va fi util să știți că prin intermediul site-ului și al aplicației TIM aveți acces la înregistrările telefonice cu până la două luni înainte, cu ultimele trei cifre ale numărului de telefon numite care sunt ascunse.
Dacă aveți nevoie de tipărirea anterioară a traficului sau cu numere clare, puteți solicita o copie pe suport de la operator: apoi conectați-vă la secțiunea Module a site-ului web TIM și apăsați butonul Descarca în legătură cu articolul Cerere de documentare a traficului pentru a descărca formularul în format PDF. După completarea acestuia în toate câmpurile sale, trimiteți formularul prin poștă la adresa Serviciul Clienți TIM, Caseta poștală 555 00054 - Fiumicino RM.
site-ul companiei de telefonie și faceți clic pe butoane Fă-o singur este Autentificare prezent în colțul din dreapta sus, apoi introduceți datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator este Parola și apăsați butonul Autentificare.
Dacă nu aveți încă un cont pentru a accesa zona de clienți Vodafone, faceți clic pe butoane Fă-o singur este Loghează-te, introduceți-l pe al vostru număr de telefon și apăsați butonul Confirmați numărul, apoi introduceți fișierul cod de verificare primit prin SMS și finalizați înregistrarea. Pentru procedura detaliată, puteți citi ghidul meu despre cum să vă înregistrați pe Vodafone.
După ce v-ați conectat la zona de clienți Vodafone, găsiți caseta Trafic și consum, apasă pe voce Verificarea costurilor și apăsați butonul Detaliile traficului. Acum, în fila Alegerea perioadei, selectați intervalul de timp pe care doriți să îl vizualizați utilizând meniul derulant Tu alegi intervalul, în caz contrar, setați data dobânzii dvs. sub elemente De la este Pentru, apoi puneți bifa lângă opțiuni da sau Nu prezent sub titlu Doriți să vedeți numerele de telefon în text clar și apasă butonul Confirmare.
În card rezumat, puneți bifa lângă tipul de trafic pentru a afișa (de exemplu traficul promoțional) și faceți clic pe buton Detalii pentru a vizualiza detaliile apelului. Dacă doriți să descărcați imprimarea în format PDF, XLS sau CSV, puteți apăsa butonul Descarca prezent mai jos.
Trebuie să știți că, prin zona de clienți Vodafone, puteți vizualiza detaliile de trafic ale apelurilor pe care le-ați efectuat în Italia și în străinătate în ultimele 180 de zile. Cu toate acestea, puteți solicita gratuit imprimarea telefonică înainte de 180 de zile completând formularul corespunzător de pe site-ul web Vodafone.
De asemenea, puteți consulta tipărirea apelurilor prin intermediul aplicației Vodafone al meu, descărcabil gratuit pe dispozitive mobile Android, iOS și Windows 10. După instalarea aplicației pe dispozitiv, porniți-o și conectați-vă la contul dvs., apoi atingeți butonul Meniul în dreapta sus și apasă pe voce Cumpărături și trafic. Apoi faceți clic pe opțiune Apeluri pentru a accesa rezumatul apelurilor efectuate, selectați perioada de interes și gata. Pentru a afla mai multe, vă las ghidul meu despre cum să descărcați My Vodafone.
Dacă, pe de altă parte, aveți nevoie de detaliile apelurilor primite, trebuie să știți că le puteți solicita numai în contextul unei proceduri penale, iar cererea are un cost de 23,68 euro (fără TVA) pentru fiecare perioadă și utilizator.
Cererea scrisă trebuie trimisă prin poștă la adresa Vodafone Italia S.p.A. Operațiuni de securitate și confidențialitate - Biroul de apărare și investigații criminalistice, Via della Grande Muraglia, 75 - 00144 Roma sau prin fax la numărul 06.50923705. Pentru mai multe informații, vă puteți conecta la pagina Detalii apel de pe site-ul web Vodafone, selectați fila Deconectat și citiți detaliile din cutie Detaliu Apelurile primite pentru investigații defensive.
Wind site și faceți clic pe buton Intra în dreapta sus, apoi introduceți datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator este Parola și apasă butonul Autentificare pentru a vă conecta la cont.
Dacă nu v-ați creat încă contul, faceți clic pe element Logheaza-te cu Facebook pentru a vă conecta contul social la Wind, altfel faceți clic pe buton Loghează-te, introduceți numărul de telefon în câmp Introduceți numărul Wind sau Infostrada și apasă butonul Redirecţiona. Acum, introduceți codul de verificare primit prin SMS în câmp Cod și apasă din nou butonul Redirecţiona pentru a finaliza înregistrarea.
După ce v-ați conectat la contul Wind, apăsați butonul Zona clientului vizibil în dreapta și apasă pe articol Traficul dvs. prezent în meniul din stânga. Apoi face clic pe pictograma săgeata îndreptată în jos plasat sub titlu Reîncarcă și faceți clic pe opțiune Apel voce pentru a vizualiza detaliile apelurilor efectuate pe linia dvs. mobilă.
Dacă doriți să descărcați traficul vocal detaliat, puteți face clic pe opțiune Salvați ca XLS pentru a descărca imprimarea pe computer în format XLS.
De asemenea, puteți obține înregistrări ale telefonului mobil prin intermediul aplicației MyWind, disponibil pentru dispozitive mobile Android, iOS și Windows 10. După lansarea aplicației Wind, introduceți datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator este Parola și atingeți butonul Intra. Acum, atingeți butonul ≡ situat în partea stângă sus și apăsați pe element Trafic și costuri, apoi apasă pe opțiune Voce Si asta e.
Dacă sunteți client Wind Rechargeable, puteți vizualiza detaliile apelurilor din ultimele 30 de zile în text clar, în timp ce dacă sunteți client Wind la abonament, aveți acces la înregistrările telefonice din ultimele 6 luni din zona Client a site-ului Wind și a ultimelor 60 de zile prin intermediul aplicației MyWind. În ambele cazuri, detaliile traficului sunt criptate, iar ultimele trei cifre ale numerelor de telefon nu sunt vizibile.
Dacă doriți să aveți detaliile de trafic în text clar, trebuie să trimiteți o cerere scrisă (atașând o copie a documentului de identitate) prin poștă recomandată la Wind Telecomunicazioni S.p.A. - cutie poștală 14155, Milano Poștă 65, 20152 Milano (MI).
Android, iOS și Windows 10 Mobile sau solicitând o copie pe suport de hârtie prin fax.
Pentru a vizualiza detaliile apelurilor dvs. prin Internet, conectați-vă la site-ul Tre și faceți clic pe intrare Zona clientului prezent în vârf. Apoi, dacă aveți deja un cont, introduceți datele dvs. în câmpuri Număr de telefon este Parola și apasă butonul Intra, altfel faceți clic pe buton Loghează-te pentru a vă crea contul.
După conectare laZona clientului, apasă pe voce Verificarea costurilor prezent în meniul de sus și, pe ecranul următor, derulați în jos până la element Detaliile traficului. Apoi selectați intervalul care vă interesează folosind meniul derulant Selectați un interval alegând una dintre vocile disponibile între Ultima zi, Săptămâna trecută, Ultimele 7 zile este Luna parțială în curs, apoi apăsați butonul Vedere pentru a accesa raportul telefonic al perioadei pe care ați ales-o. Pentru a descărca tipăriturile, puteți apăsa pictograma Fișier PDF pentru a descărca în format PDF sau pe Fișier XLS pentru descărcarea tipăritelor în format XLS.
Dacă nu aveți un computer disponibil sau preferați să consultați tipărirea telefonului dvs. mobil prin intermediul smartphone-ului, puteți descărca aplicația Zona clientilor trei din magazinul dispozitivului dvs. și conectați-vă la contul dvs. Pe ecranul principal al aplicației, atingeți butonul Meniul prezent în partea stângă sus și selectați opțiunea Aprovizionare și trafic, apoi apasă pe voce Detaliile traficului, selectați una dintre opțiunile de mai sus între Ziua curentă, Săptămâna aceasta este Luna curentă și atingeți elementul Apeluri.
Alternativ, selectați opțiunea Cautare Avansata în partea de sus, selectați perioada de interes, introducând datele în câmpuri Data de început este Data de încheiere și apasă butonul Confirmare pentru a accesa înregistrările telefonice din acea perioadă.
Dacă aveți nevoie de o copie pe hârtie a înregistrărilor telefonice ale numărului dvs. Tre, o puteți solicita trimițând un fax la numărul respectiv 800.179.800. În cerere trebuie să indicați numărul de telefon Trei, perioada de interes până la maximum șase luni de la data solicitării, adresa unde puteți primi copia raportului și atașați o copie față / spate a documentului dvs. identitate valabilă.