A ta Stația Vodafone ai început să ai „tantrums”? Nu mai puteți naviga pe Internet folosind linia fixă ​​Vodafone și / sau linia mobilă a SIM-ului dvs.? Dacă ați răspuns afirmativ la cel puțin una dintre aceste întrebări, nu există nicio îndoială: ați ajuns la locul potrivit la momentul potrivit!

De fapt, în următoarele paragrafe ale acestui ghid, voi avea ocazia să explic în detaliu cum să rezolv unele probleme cu Vodafone. Nu sunt în măsură să garantez că la sfârșitul acestei lecturi veți fi rezolvat durerile de cap care acum nu vă permit să navigați și / sau să chemați faimosul „manager roșu”, dar cu siguranță veți putea înțelege unele posibile soluții care urmează să fie puse în aplicare și, de asemenea, modul în care contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului, în cazul în care nu puteți rezolva situația în mod independent.

Deci, ești gata să începi? Da? Fantastic! Faceți-vă confortabil, luați tot timpul de care aveți nevoie pentru a vă concentra asupra citirii rândurilor următoare și, mai important, încercați să implementați „sfaturile” pe care vi le voi oferi. Nu mai am nimic de făcut, decât să vă doresc o lectură bună și să vă urez mult noroc pentru toate!

browser, Haide introduce de pe tastatură și în cele din urmă introduceți fișierul parola setat pentru a proteja routerul. Mai multe informații aici.

Apoi selectați elementul Mod utilizator expert din meniul derulant din dreapta sus, faceți clic pe filă Wifi, apoi pe link Setări aflat în stânga și deschideți meniul derulant Canal, găsit în secțiune 2,4 GHz. Apoi, alegeți canalul Wi-Fi pe care intenționați să îl utilizați (pentru a evita problemele de „suprapunere”, vă sugerez să alegeți între 1, 6 este 11). Apoi repetați operația și în ceea ce privește rețeaua a 5 GHz, deși în acest caz un canal este la fel de bun ca altul, deoarece această bandă de frecvență nu suferă de probleme de suprapunere a canalului și apoi confirmă operația făcând clic pe butonul aplica.

După cum am menționat și câteva rânduri mai sus mutați routerul undeva în casă poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de recepția semnalului Wi-Fi. Dacă este imposibil să mutați routerul în altă parte a casei, puteți opta oricând pentru achiziționarea unuia range extender.

Aceste dispozitive au de obicei prețuri incluse între 20 și 50 de euro (dacă se dorește, există altele mai scumpe) și sunt foarte simplu de configurat: trebuie doar să accesați panoul de administrare conectându-le la computer prin cablu Ethernet sau rețea Wi-Fi și urmați procedura inițială de configurare propunere, în timpul căreia trebuie să alegeți rețeaua care va fi extinsă și să introduceți parola de acces. Alternativ, puteți profita de sistemul WPS, care vă permite să le asociați cu routerul principal cu simpla apăsare a unui buton. Mai multe informații aici.

Vezi oferta pe Amazon Vezi oferta pe Amazon Vezi oferta pe Amazon Vezi oferta pe Amazon

pe această pagină a site-ului web Vodafone, faceți clic pe buton (▶︎) și așteptați ca operațiunea să fie finalizată.

Odată ce testul de viteză a fost efectuat, citiți datele obținute, pentru a încerca să înțelegeți dacă există vreo anomalie pe linia dvs. Printre cele mai importante date la care trebuie să acordați atenție este viteza de descărcare și încărcare: dacă este prea scăzut, poate exista o problemă. Pana si ping, care măsoară întârzierea transmiterii de date a conexiunilor la Internet, este o dată la care trebuie să fiți atenți: dacă este prea mare (să spunem peste 80 ms), poate exista o anumită anomalie în linie.

Pentru a încerca să remediați problema, încercați reporniți routerul. Cum? Dacă vrei, poți și să reușești accesând panoul de gestionare al Vodafone Station, apoi accesați fila Setărifăcând clic pe link Configurare aflat în stânga și făcând clic pe buton Alerga așezat lângă formulare Resetare soft. De asemenea, dacă sunteți conectat la Wi-Fi, asigurați-vă că dispozitivul dvs. este aproape de router și încercați să schimbați canalul radio, pentru a evita interferențele, așa cum am explicat mai devreme.

Dacă aveți în continuare probleme cu linia dvs. de fibre Vodafone, nu aveți de ales decât deschideți un raport către tehnicieni a operatorului roșu, care va rezolva problema cât mai curând posibil. Pentru aceasta, contactați serviciul de asistență pentru clienți Vodafone, așa cum este indicat într-unul din capitolele următoare.

acest alt ghid): dacă nu, faceți conexiunea corect.

Deși telefonul fix este conectat la stația Vodafone în mod corect, aveți probleme cu linia telefonică? Acest lucru s-ar putea datora unor posibile defecțiuni care pot fi soluționate numai prin intervenție tehnică. Pentru a o solicita, contactați Vodafone urmând instrucțiunile pe care le găsiți în capitolul următor.

cum să vorbești cu un operator Vodafone, citirea studiului aprofundat pe care l-am dedicat subiectului te va ajuta cu siguranță.

cum să configurați APN Vodafone, vă sugerez să aruncați o privire la informațiile detaliate pe care tocmai le-am legat. Sunt sigur că această lectură vă va fi utilă.

contactați Vodafone pentru asistență: este posibil să fie necesară înlocuirea dispozitivului dvs. dacă are probleme.

liniile anterioare. Dacă există probleme pe linia dvs. și nu reușiți să le rezolvați singur, vă recomand să contactați Vodafone.

Dacă linia dvs. este pe deplin funcțională, totuși, încercați să rezolvați problemele cu televizorul dvs. Vodafone urmând instrucțiunile pe care le găsiți pe pagina FAQ a site-ului web al operatorului (vă sugerez să consultați mai presus de toate întrebările din secțiuni Prima instalare este Probleme de vedere): este posibil să fi configurat incorect unele setări și din acest motiv nu puteți utiliza serviciul.

cum să contactați Vodafone, Vă recomand să citiți ghidul pe care l-am dedicat subiectului și pe care tocmai l-am legat de voi. Sunt sigur că îți va fi de folos.

această pagină, faceți clic pe buton Întrebați-l pe TOBi și, în meniul care apare în partea din dreapta, scrieți numărul dvs. de telefon mobil sau fix pentru care solicitați asistență și urmați instrucțiunile care apar pe ecran pentru a obține asistență prin chat.

Vă reamintesc că TOBi este disponibil și înAplicația MyVodafone (Android / iOS / iPadOS) și, de asemenea, pe Facebook și WhatsApp. Pentru a primi asistență prin Twitter, totuși, trebuie să publicați un tweet în care să inserați hashtagul # tw190. Tweetul este public și, prin urmare, problema întâmpinată trebuie descrisă doar pe scurt. O puteți descrie mai detaliat atunci când sunteți contactat în mod privat de un operator de asistență pentru clienți Vodafone.

Dacă doriți să aveți mai multe informații despre cum să contactați Vodafone, citește ghidul pe care l-am dedicat subiectului, pentru că sigur te va ajuta.