"Salvatore Salvatore,Nu pot descărca iTunes. Clic pe butonul de descărcare, dar nu se întâmplă nimic. Poți să mă ajuți?"Acesta este un fragment dintr-un mesaj pe care l-am primit cu câteva zile în urmă, dar în realitate există mulți prieteni care îmi scriu pentru a raporta probleme legate de descărcarea sau actualizarea iTunes (mai ales în Windows). Iată motivul pentru care astăzi am decis să mă ocup de subiect și să public acest post.

În ghidul pe care urmează să îl citiți, vom încerca să analizăm și să rezolvăm împreună cele mai frecvente probleme care pot împiedica descărcarea, instalarea sau actualizarea iTunes pe Windows și Mac OS X. În majoritatea cazurilor, nu este probleme insurmontabile, departe de ea, dar dacă nu știți unde să vă puneți mâinile, devine tot mai dificil.

Aș spune că nu pierdeți timp și mergeți direct la acțiune. Să vedem mai întâi cum să deblochezi descărcarea iTunes când site-ul Apple pare inaccesibil sau dacă butonul pentru a descărca programul nu funcționează. Apoi ne vom ocupa de probleme legate de actualizarea software-ului și de eșecul său de a începe urmărirea unei actualizări sau a unei noi instalări.

Dacă nu puteți descărca iTunesde pe site-ul Apple, este posibil ca blocantul pop-up al browserului dvs. să fie setat prea restrictiv și împiedică descărcarea programului.Pentru a rezolva problema, dacă utilizați Internet Explorer, faceți clic pe pictograma sull'icona de pe dispozitivul de deasupra din dreapta sus și selectați elementul de opțiune

Internet Options din meniul care apare. În versiunile mai vechi ale software-ului, în loc de pictograma roată există intrareaInstrumente: faceți clic pe care.În fereastra care se deschide, selectați fila scheletConfidențialitate, asigurați-vă că elementulActivare blocare pop-upeste selectat și apasă butonul】 Settings bottone situat lângă el. În cele din urmă, extindeți meniul derulant

Nivel bloc, selectați intrareaMiddledin acesta din urmă și faceți clic peOKpentru a salva modificările.Dacă nu utilizați Internet Explorer, ci un alt browser (cum ar fi Chrome sau Firefox), citiți ghidul meu despre cum să deblocați ferestrele pop-up pentru a afla cum să deblocați ferestrele pop-up în acesta. Dar vă recomand să nu dezactivați complet filtrul anti-popup, riscați să fiți uciși de ferestrele de publicitate! Dacă doriți într-adevăr să faceți un test, dezactivați temporar filtrul, începeți descărcarea iTunes și reactivați-l.Dacă site-ul iTunes nu a putut fi găsit sau deblocarea pop-up nu a funcționat, puteți descărca programul de pe site-ul Major Geeks care oferă legături directe pentru a începe descărcarea aplicației de pe serverele Apple. Tot ce trebuie să faceți pentru a începe descărcarea faceți clic pe elementulDownload Autori @ site-ului (32 Bit)dacă utilizați o versiune pe 32 de biți de Windows sauvoce Descărcare @ Autori site-ului (64 Bit)dacă utilizați un Versiunea pe 64 de biți a Windows.Dacă aveți deja instalat iTunes pe computer, dar nu puteți descărca o actualizare a programului, încercați următorii pași.

Dacă utilizați un PC Windows

Asigurați-vă că sunteți conectat (ă) la sistem cu un cont de administrator. Puteți verifica cu ușurință permisiunile contului dvs. accesând secțiunea conturi de utilizatordede Control Panel (sub fotografia de profil trebuie să fie scris

director sau administrator

  • ). Dacă nu sunteți conectat (ă) ca administrator, conectați-vă la sistem cu un cont cu permisiuni mai mari și repetați procedura de actualizare iTunes apelândApple Software Updatedin meniul Start Windows.Descărcați și instalați cele mai recente actualizări pentru Windows (viaWindows Update) și încercați să repetați procesul de actualizare iTunes.Încercați să restaurați instalarea iTunes și să actualizați din nou programul. Pentru a restabili instalarea iTunes, a intrat înWindows Control Panel, faceți clic pe
  • Dezinstalare program, selectați intrarea pentruiTunes și faceți clic mai întâi pe butonul
  • Restore și apoi Da.Dezinstalați iTunes și instalați noua versiune a programului descărcându-l de pe site-ul Apple. Iată toți pașii necesari pentru finalizarea corectă a procedurii.de Du-te în Panoul de control Windows, faceți clic peDezinstalare program, selectați intrarea pentru

  • iTunes și faceți clic mai întâi pe butonul

    • Dezinstalați și apoi Dapentru a dezinstala iTunes de pe PC. Dezinstalarea iTunes de pe computer nu șterge fișiere din biblioteca de programe. Cu toate acestea vă sugerăm să creați o copie de siguranță oricum, pentru siguranță.Din același ecran, selectați intrarea pentruApple a Software Update și faceți clic mai întâi pe butonul Uninstallși apoiDa pentru a dezinstala utilitatea actualizării software-ul Apple de pe computer.
    • Descărcați cea mai recentă versiune de iTunes prin conectarea la site-ul Apple și făcând clic pe butonul Descărcare. Apoi, deschide pachetul de instalare a programului (de ex. Itunes6464setup.exe) și finaliza configurarea, făcând clic în ordine peÎn continuare, Instalare
    • ,Da șiEnd.Dacă utilizați un MacDeschideți monitorul de utilitate activitate (îl găsiți în dosarul Alte Launchpad), selectați cartela de memorie, uita-te pentru procesul de softwareupdated

  • și terminalo apăsând mai întâi pe „x“ dinsus la stânga și apoi pe butonulForțat de ieșire. Apoi, deschis (sau redeschide) LaMac App Store, selectați actualizărilecarte și descărcați cea mai recentă versiune de iTunes.Reporniți-vă Mac-ul și încercațisă actualizați iTunesutilizând Mac App Store.Ați reușit să descărcați (sau să actualizați) iTunes corect, dar nu puteți porni programul? Încercați să rezolvați problema, urmând una dintre sugestiile de mai jos.iTunes deschise în modul de siguranță ținând apăsată tasteleCtrl + Shift de pe tastatura PC-ul sautastele Alt + CMD
  • de pe tastatura computerului dvs. Mac. Dacă în acest fel programul funcționează corect, înseamnă că plugin-urile terță parte vor ele împiedică execuția.Pentru a elimina plugin-uri terțe părți instalate în iTunes pentru Windows, a intrat înC: Users [nume de utilizator] App Data Roaming Apple Computer iTunes iTunes Plug-in-uri si

  • C: Program Files iTunes Plug-inuriși șterge fișierele conținute în acesta din urmă.Pentru a elimina plugin-uri terțe părți instalate în iTunes pentru Mac, a intrat în dosareUtilizatori / utilizator / Library / iTunes / iTunes Plug-in-uri /și

    • / Library / iTunes / iTunes Plug-in-uri /și șterge fișiere în ultimul.Restore biblioteca iTunes prin pornirea programului în timp ce ținețibutonul Shift de pe tastatura computerului și selectând Create Biblioteca
    • fereastra care se deschide. Dacă utilizați un Mac, pentru a obține același rezultat, trebuie să porniți aplicația și apăsațialt buton de pe tastatura calculatorului imediat.Restaurați fișierele de preferințe pentru preferințele iTunes (numai pentru Windows). Pentru a face acest lucru, copiați primul din folderele listate mai jos pe desktop și încercați să porniți programul. Dacă totul funcționează corect, ștergeți dosarul pe care l-ați copiat pe desktop și continuați să utilizați iTunes în mod normal. În cazul în care programul oferă încă probleme, acesta returnează primul folder în locul său, copiază al doilea folder pe desktop și lansează iTunes.
  • C: Users numele de utilizator AppData Local Apple Computer iTunesC: Users numele de utilizator AppData Roaming Apple Computer iTunesPentru mai multe informații cu privire la acest lucru și alte proceduri de recuperare, vă rugăm să vizitați site-ul oficial de sprijin Apple.