Ați activat un abonament Cer de ceva timp, dar, până acum, nu v-ați deranjat niciodată să vă actualizați decodorul, deoarece obișnuiați să utilizați doar canalele TV. Acum, totuși, ați dori să profitați de caracteristicile „inteligente” pe care le are decodorul Sky Q are de oferit și, din acest motiv, ați decis să actualizați sistemul: problema este că, nefiind special informat în tehnologie, nici nu știți de unde să începeți. Din acest motiv, ați căutat informații despre cum să procedați online și ați ajuns chiar aici pe site-ul meu web.

Cum spui? Am nimerit exact la fața locului? Bine, atunci permiteți-mi să vă spun: sunteți în locul potrivit, la momentul potrivit! De fapt, mai jos vă voi explica în detaliu cum se actualizează Sky Q care vă arată cum să vă conectați la Internet și, ulterior, cum să descărcați actualizarea.

Așadar, fără să mai aștepți, ia-ți puțin timp liber pentru tine și citește foarte atent tot ce am de spus cu privire la acest subiect: sunt sigur că, la sfârșitul acestei lecturi, vei reuși perfect să obții rezultatul pe care l-ai fost. prefixat. Acestea fiind spuse, nu pot decât să vă doresc o lectură bună și o vizionare bună!

secțiunea anterioară a acestui ghid pentru a obține pașii detaliați, explicați pas cu pas.

primul capitol al acestui ghid.

DAZN pe decodificatorul Sky Q dar nu o găsești? Nu vă faceți griji, nu este deloc dificil. Pentru început, apăsați butonul Acasă pe telecomandă, evidențiază secțiunea Aplicație și apăsați butonul O.K: dacă decodificatorul este suficient actualizat, veți vedea fișierul DAZN în partea dreaptă a ecranului.

Dacă, dimpotrivă, nu se află pe listă, este foarte probabil să faceți acest lucru actualizați Sky Q pentru DAZN. Puteți face acest lucru într-un mod foarte simplu: apăsați tasta Acasă pe telecomandă și parcurgeți secțiunile Setări> Informații.

Acum, evidențiați secțiunea Versiune software (folosind săgeți direcționale pe telecomandă): dacă codul afișat pe ecran nu începe cu Q09, apasă pe sageata dreapta, astfel încât butonul este evidențiat Actualizațiși apăsați butonul O.K, pentru a continua cu actualizarea. Când actualizarea este completă, ar trebui să vedeți aplicația DAZN în lista de aplicații disponibile.

În ceea ce privește recepția Canal DAZN1 atașat la oferta Sky și DAZN, nu trebuie să efectuați niciun tip de configurație manuală: este disponibil începând cu 20 septembrie 2019 pe numărul 209 din lista de canale Sky.

Pagină web dedicată asistenței ghidate de Sky, care conține o serie de tutoriale și indicații referitoare la problemele întâlnite cel mai frecvent de utilizatori.

Pentru a-l utiliza, conectat la pagina pe care tocmai am indicat-o, tastați în câmpul de text care vi se propune, o frază scurtă care vă poate identifica problema (de ex. actualizare cer q) și hai introduce. Vi se vor arăta apoi toate articolele ghidului Sky referitoare la cercetările efectuate.

Dacă nici măcar în acest mod nu vă puteți rezolva problema, vă sugerez să contactați un operator Sky, folosind una dintre metodele pe care le voi arăta mai jos.

  • Prin telefon, contactând numărul 199 100 400, disponibil în fiecare zi între orele 08:30 - 22:30. Serviciul este supus unei taxe (de la telefoane fixe are un cost maxim de 0,15 € / min, de pe mobil costul se referă la cel al planului dvs. tarifar). Dacă sunteți client Sky Q Platinum, puteți accesa asistență dedicată contactând numărul 022218, la costul unui apel telefonic local.
  • Prin chat, conectându-vă la acest site web și făcând clic pe link Obțineți ajutor cu privire la abonamentul dvs.. Serviciul este activ în fiecare zi, între orele 10:00 - 22:00.
  • Prin e-mail, vizitând pagina web corespunzătoare și, după specificarea detaliilor cererii, făcând clic pe articol Scrie-ne imediat aflat în cutie Trimite un email.
  • Prin SMS, prin trimiterea unui mesaj către numărul 39 39 100 400 (costul SMS-ului variază în funcție de planul tarifar). Asistența Sky prin SMS este activă în fiecare zi, între orele 08:30 și 22:30.

În orice caz, nu uitați să vă păstrați-l la îndemână Cod client Sky, deoarece cu siguranță veți fi întrebat de operatorul care vă va procesa solicitarea. Pentru informații suplimentare despre metodele de contact văzute până acum, puteți consulta ghidul meu de pe cum să contactați Sky.