Așteptați un pachet de câteva zile și, din păcate, când Curier SDA el a venit să-l livreze, nu erai acasă pentru a putea să-l ridici. Din acest motiv, ați dori să programați o nouă livrare, dar, având în vedere lipsa de experiență cu privire la acest subiect, pur și simplu nu știți de unde să începeți.
Cum spui? Chiar am identificat situația în care te afli? Minunat, în acest caz sunteți în ghidul potrivit pentru a începe! De fapt, va fi responsabilitatea mea să explic mai jos cum să eliberați expedierea SDA rapid și ușor, direct prin Internet sau printr-un apel gratuit.
Așadar, fără alte îndemnuri, luați câteva minute de timp liber pentru a le dedica citirii acestui ghid: sunt sigur că, la sfârșitul acestuia, veți putea atinge perfect obiectivul pe care vi l-ați propus și, în cele din urmă, veți putea să pune mâna pe pachet.că ai așteptat atât de mult. Lectură fericită și noroc pentru toate!
pagina principală a site-ului SDA și mai întâi faceți clic pe articol Servicii on-line plasat în partea de sus și apoi pe formularea Căutați expedieri aflat în meniul care apare. Dacă utilizați site-ul de pe un smartphone sau tabletă, trebuie mai întâi să atingeți butonul ═, situat în colțul din stânga sus.
Oricum, pe pagina următoare, tastați codul de expediere în câmpul text corespunzător intrării Livrări, apăsați butonul în formă de lupă și așteptați ca portalul să caute pachetul în cauză.
Odată ce ați ajuns la pagina de rezultate, dacă informațiile introduse sunt corecte, veți vedea toate detaliile referitoare la procesul de ambalare, împreună cu butonul Eliberare. Pentru a începe procedura de lansare a pachetului, faceți clic pe butonul menționat și introduceți informațiile solicitate în pagina următoare: numărul avizului pe care îl găsiți în partea de sus a anunțului de stoc; numărul coletului, situat puțin mai jos; Numele și prenumele a destinatarului coletului și aAdresa de e-mail unde să primiți datele de acces.
Când ai terminat, autorizează prelucrarea datelor cu caracter personal este confirmare informațiile introduse făcând clic pe opțiunea corespunzătoare buton în partea de jos: dacă toate datele sunt corecte, veți primi, în cadrul adresei de e-mail specificate, a legătură care conține instrucțiunile pentru eliberarea transportului.
În acest moment, urmați linkul menționat anterior și indicați metoda de livrare care se potrivește cel mai bine cazului dumneavoastră: reveniți la aceeași adresă, reveniți la altă adresă sau returnat expeditorului, dacă nu mai intenționați să acceptați pachetul. În primele două cazuri, vi se va cere să specificați data și intervalul de timp în timpul căruia să se facă a doua încercare de livrare. Ușor, nu?!
Dacă procedura de deblocare online nu funcționează, puteți continua prin telefoncontactând numărul gratuit 800.33.66.22, activ de la de luni pana sambata din 08:00 la 20:00. Deci, formați numărul pe care l-am indicat mai devreme și urmați instrucțiunile din articolul de ghid pentru a continua cu eliberarea expedierii: în starea actuală a lucrurilor, trebuie să apăsați butonul 1 pentru a accesa secțiunea dedicată joncțiunilor și, la cerere, a tasta sau dictează prin voce numărul expedierii.
Sistemul automat, în acest moment, va verifica corectitudinea datelor comunicate și va continua cu rezervarea unei a doua întâlniri, printr-o procedură simplă ghidată (în care va trebui să alegeți între zilele și intervalele orare propuse). Apelul este gratuit atât din rețelele fixe, cât și din cele celulare.
Cu toate acestea, deoarece instrucțiunile furnizate de vocea automată s-ar putea schimba oricând, vă sfătuiesc să le ascultați întotdeauna cu atenție, chiar înainte de a apăsa ceva, pentru a evita să faceți greșeli sau să pierdeți timpul inutil.
Amintiți-vă că, dacă prima depozitare a ambalajului durează mai mult de trei zile, a dosar stoc și trimis expeditorului coletului; începând din acel moment, expeditorul însuși va alege dacă va readuce livrarea, dacă o va returna sau o va abandona. Deci, dacă ați primit notificarea stocului cu mai mult de 72 de ore în urmă, vă recomand să luați legătura cu persoana care v-a trimis coletul pentru a afla mai multe despre ce să faceți.
Notă: în unele cazuri, e-mailul pentru eliberarea expedierii este trimis automat în caz de ne-livrare, dacă expeditorul coletului a specificat adresa de e-mail a destinatarului la trimitere. Din acest motiv, înainte de a continua, aruncați o privire la căsuța dvs. de e-mail și verificați dacă există un mesaj de acest tip.
site-ul web al aceluiași, faceți clic pe element A sustine plasat în partea de sus sau pe buton (?) și apoi pe voce Completează formularul situat în secțiune Scrie-ne.
Odată ajuns pe pagina următoare, puneți bifa lângă casetă Autorizez utilizarea datelor cu caracter personal, alegeți elementul Asistență la expediere în curs din meniul derulant Selectați subiectul cererii și completați formularele rămase ale formularului cu informațiile solicitate: a dvs. Nume este nume de familie, număr de telefon, A Adresa de e-mail unde poți fi contactat (de două ori), al tău rol (probabil destinatar), codul de identificare al scrisoare de cale referitor la transportul în curs (cel cu care ați urmărit coletul, ca să spunem așa), generalitate a destinatarului (numele companiei / numele și prenumele, orașul, adresa și codul poștal), descrierea conținutului pachetului și în cele din urmă descrierea anomaliei (în acest caz, incapacitatea de a elibera expedierea).
Când ați terminat, treceți cecul CAPTCHA plasând o bifă lângă casetă Nu sunt un robot și faceți clic pe buton Trimite pentru a vă face cererea; Personalul SDA ar trebui să vă răspundă la adresa de e-mail indicată mai sus sau, dacă este necesar, să vă sune în următoarele 24/48 de ore de lucru.
Dacă nici măcar în acest mod nu poți ieși din calea ta, îți recomand să contactezi SDA prin e-mail la adresa [email protected], prin introducerea cererii dvs., informațiile pe care le dețineți și, eventual, un contact telefonic în corpul mesajului sau pentru a merge direct la filiala cea mai apropiată de dvs.: pentru mai multe informații, vă sugerez să aruncați o privire la ghidul meu de pe cum să contactați SDA, în care am putut să mă ocup de subiect în detaliu.
