După o lungă dispută juridică, și acum câțiva ani măr a decis să se adapteze la reglementările europene și să garanteze garanția standard de doi ani pentru toate produsele sale (așa-numitul garanția vânzătorului). Cu toate acestea, achiziționarea pachetelor rămâne disponibilă pentru a extinde și / sau extinde condițiile garanției. Care? Îți explic imediat.
Cu ghidul de astăzi, vom vedea corect cum să extindeți garanția Apple datorită pachetelor AppleCare + care, comparativ cu garanția standard garantată pentru primul an de către Apple și pentru al doilea an de către comerciantul cu amănuntul, garantează asistență telefonică pentru configurații online, repararea daunelor accidentale (cu taxe suplimentare), solicitarea telefonică pentru înlocuirea produse și repararea / înlocuirea dispozitivelor pentru o perioadă de doi sau trei ani.
Așadar, doriți să investigați problema și să obțineți mai multe informații despre garanția extinsă pentru produsele Apple? Da? Fantastic! Faceți-vă confortabil, luați tot timpul de care aveți nevoie pentru a vă concentra asupra citirii paragrafelor următoare și implementați „sfaturile” pe care vi le voi oferi. Vă asigur că nu veți avea nici cea mai mică problemă în extinderea garanției pentru dispozitivele dvs. "made in Cupertino". Bucurați-vă de lectură!
această pagină a site-ului web Apple și faceți clic pe tipul de produs pentru care doriți să solicitați prelungirea garanției, apoi iPhone sau iPad.
După ce ați selectat produsul care vă interesează, introduceți datele asociate cu ID-ul dvs. Apple în câmpuri ID-ul Apple este Parola și faceți clic pe pictograma săgeata îndreptată spre dreapta să vă conectați. Pe ecran Alegeți produsul iPhone pentru acoperire (sau Alegeți produsul iPad pentru acoperire), selectați dispozitivul pentru care doriți să extindeți garanția făcând clic pe acesta, apoi faceți clic pe articol AppleCare +.
Asigurați-vă, prin urmare, că pe teren Țara sau zona geografică de reședință opțiunea este setată Italia (sau țara dvs. de reședință) și apăsați butonul Selectați produsul.
Acum, în secțiune Testați dispozitivul, introduceți adresa de e-mail în câmp Adresa de e-mail și faceți clic pe buton Trimite pentru a primi un e-mail care conține un link pentru a-ți diagnostica iPhone-ul / iPa și a continua cu achiziționarea AppleCare +.
Apoi luați dispozitivul Apple, accesați căsuța de e-mail, localizați e-mailul trimis de Apple, atingeți butonul Diagnostic iOS și urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a efectua testul necesar achiziționării AppleCare +.
După finalizarea testului, reveniți la ecran Testați dispozitivul a site-ului Apple și faceți clic pe buton Trimiteți rezultate pentru a accesa secțiunea Mergeți la casă și finalizați achiziția AppleCare +.
În cazul în care ar trebui să vedeți formularea Nu am găsit un produs iPhone / iPa adecvat, înseamnă că dispozitivul aflat în posesia dvs. a fost achiziționat de mai mult de 60 de zile și, în consecință, nu este posibil să vă abonați la un plan de prelungire a garanției.
Cu toate acestea, dacă sunteți convins că ați achiziționat dispozitivul pentru mai puțin de 60 de zile, îl puteți verifica alegând opțiunea Vă rugăm să introduceți un număr de serie, tastând numărul de serie al dispozitivului dvs. în câmp Introdu numărul de serie și apăsând butonul Ține-o tot așa.
Pentru a vizualiza numărul de serie al iPhone-ului / iPadului dvs., atingeți pictograma roată dințată prezent pe ecranul de start, pentru a accesa fișierul Setări iOS, apoi apăsați pe element General, accesați secțiunea Informații și identificați opțiunea Nr. De serie.
Va fi util să știți că puteți extinde garanția iPhone-ului / iPad-ului dvs. și din setările dispozitivului utilizat. Pentru a face acest lucru, accesați Setări din iOS atingând pictograma roată dințată și identificați opțiunea Acoperire AppleCare + disponibilă (vizibil numai dacă dispozitivul dvs. este eligibil pentru garanție extinsă).
Alternativ, alegeți opțiunea General, accesați secțiunea Informații și apăsați pe element Acoperire AppleCare + disponibilă, apoi atingeți butonul Ține-o tot așa și urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a finaliza achiziția AppleCare +.
această pagină a site-ului web Apple și faceți clic pe buton Mac.
După selectarea produsului de interes, faceți clic pe butonul albastru Autentificare, aflat în partea stângă jos, furnizați-l pe dvs. în câmpurile text corespunzătoare ID-ul Apple si parola cont și, odată conectat, continuați cu achiziționarea planului AppleCare care vă interesează, specificând informațiile de facturare.
Odată livrat acasă, nu trebuie decât să activați pachetul AppleCare urmând instrucțiunile din pachet, așa cum v-am explicat deja în capitolul anterior.
În cazul în care ar trebui să vedeți formularea Nu am găsit un produs Mac adecvat, în mod evident, computerul aflat în posesia dvs. a fost achiziționat de mai mult de 60 de zile și, în consecință, nu mai este posibil să vă abonați la un plan de prelungire a garanției.
capitolele anterioare. Apoi trebuie să vă conectați la această pagină a site-ului web Apple și să faceți clic pe buton Apple Watch situat în dreapta.
Apoi faceți clic pe butonul albastru Autentificare, furnizați-vă în câmpurile text corespunzătoare ID-ul Apple si parola cont și, odată conectat, continuați cu achiziționarea planului AppleCare care vă interesează, specificând informațiile de facturare.
Odată livrat la domiciliu, tot ce trebuie să faceți este să activați AppleCare urmând instrucțiunile din pachet.
Dacă, pe de altă parte, nu ați reușit să finalizați procedura, deoarece a apărut scrisul Nu am găsit un produs Apple Watch potrivit, înseamnă că dispozitivul aflat în posesia dvs. a fost achiziționat de mai mult de 60 de zile și, în consecință, nu este posibil să vă abonați la un plan de prelungire a garanției.
pagină specială pentru asistență online situată pe site-ul Apple, faceți clic pe pictograma aferentă tipului de problemă întâmpinată și urmați procedura ghidată care vi se propune pentru a indica problema de rezolvat, pentru a obține ajutorul la care aveți nevoie .
Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre cum să contactați Apple sau pe cum funcționează asistența Apple, consultați informațiile pe care tocmai le-am legat de dvs.
