Vă gândiți serios că a sosit momentul să aveți mai multă grijă de faza de marketing online a afacerii dvs., în special în ceea ce privește trimiterea de e-mailuri comerciale și buletine informative și căutați pe net informațiile de care aveți nevoie pentru a implementa campanii bine gândite și eficiente.
Nu pot fi de acord decât cu tine: să înveți cum se face e-mail marketing a devenit acum esențială în diferite domenii pentru a atrage atenția noilor clienți potențiali și a păstra clienții existenți. Cu toate acestea, este important să planificați implementarea acestor inițiative publicitare în cel mai bun mod posibil, pentru a vă asigura că utilizatorii nu vă plasează în dosarul de spam și, dimpotrivă, găsi conținutul și informațiile pe care doriți să le comunicați interesante și util, fiind astfel stimulat să vă vizitați site-ul sau să cumpărați produsele și serviciile pe care le promovați.
Prin urmare, am decis să vă dau o mână de ajutor și am creat acest ghid special pentru a vă oferi sugestii ad hoc pe această temă, de asemenea, îndreptându-vă către câteva instrumente online care pot fi de sprijin fundamental. Ce aștepți, atunci? Faceți-vă confortabil și continuați să citiți următoarele paragrafe: veți găsi câteva idei, sper pentru dvs. interesante și constructive, pentru a vă desfășura următoarele campanii de marketing prin e-mail.
strategie de marketing, deoarece vă permite să modelați și să consolidați imaginea pe care compania sau profesionistul dorește să o proiecteze către utilizatorii finali. Din acest punct de vedere, este foarte important să avem grijă de relațiile existente și să dezvoltăm altele noi printr-o serie de instrumente digitale: printre acestea,marketing prin e-mail (sau DEM) joacă fără îndoială un rol proeminent.
Nodul central al acestei metode de comunicare publicitară este în esență listă de email-uri, aceasta este lista tuturor contactelor pe care am reușit să le colectăm datorită unuia special modul înregistrare pe site-ul dvs. Deținerea unei liste de corespondență lungi, însă, nu garantează absolut succesul unei campanii: de fapt, este necesar să se acorde atenție unei serii întregi de indicatori care permit cuantificarea succesului efectiv.
Unul dintre acestea, cel mai important, despre care probabil ați auzit deja multe, este CTR (rata de clic), adică numărul de clicuri care pot fi obținute pe linkurile conținute în e-mail împărțit la numărul de mesaje livrate. Realizarea unui Rata de conversie high este principalul obiectiv al oricărei operațiuni comerciale de marketing digital. Să vedem, prin urmare, câteva puncte esențiale de reținut pentru a îmbunătăți tendința acestei valori.
Calitatea listei de corespondență este unul dintre primele aspecte de luat în considerare: a avea date cât mai reale și coerente posibil vă va permite să implementați ulterior o serie de inițiative vizate și o planificare mai precisă a campaniilor. Din acest motiv, este esențial ca formularul de înregistrare pe site-ul dvs. să vă permită opțional să introduceți mai multe informații, de care veți avea nevoie pentru o mai bună catalogarea profilurilor utilizatorilor. De asemenea, este o bună practică să aplici o politică de opțiune dublă, adică, asigurați-vă că utilizatorul confirmă înregistrarea dvs. buletin informativ făcând clic pe un link specific conținut în e-mailul automat trimis în același timp cu înregistrarea.
Două avantaje evidente sunt legate de acest aspect: primul constă în posibilitatea de personalizați mai mult conținutul mesajului, adresându-se utilizatorului în așa fel încât să-l facă să se simtă mai implicat și reducând detașarea umană pe care o implică inevitabil această metodă de comunicare. Al doilea este posibilitatea segmentează listele pe baza parametrilor dobândiți la momentul înregistrării, pentru a crea grupuri mai distincte cărora le pot fi trimise propuneri și conținuturi mai specifice.
Una dintre cele mai dificile dileme de rezolvat este cu siguranță cum se face e-mail marketing fără spam. Acest lucru ne introduce într-un alt punct culminant al acestui ghid, și anume i conținut. Pentru a vă asigura că destinatarul e-mailului nu este supărat de comunicare, cu anularea consecventă din lista de corespondență, sau că mesajul nu ajunge direct în dosar nedorit din cauza corespunzătoare filtre de spam, este recomandabil să vă asigurați că mesajul este redactat urmând câteva criterii fundamentale, pe care le voi enumera mai jos.
- Obiect. Este primul element care este văzut de utilizator și trebuie neapărat să fie clar, concis, dar în același timp captivant și creativ, capabil, prin urmare, să stimulează curiozitatea a cititorului și însoțiți-l la lectura textului.
- Text. Inutil să spun că trebuie scris bine, în italiană corectă și poate conține informații care pot fi utile destinatarilor, pentru a încuraja mai mult citirea. Pentru a activa filtrele de spam, evita cuvintele și frazele cu majuscule, nu abuzați de semne de exclamare și să reducă la minimum utilizarea unor termeni precum gratuit, Grăbiți-vă, cadou, promovare, tu urasti formule prea banale.
- CTA. În interior trebuie să fie neapărat unul prezent Apel la acțiune, sau un link care vă direcționează către o anumită acțiune (vizitați site-ul, cumpărați un produs / serviciu). CTA ar trebui să fie întotdeauna clar și definit și să nu lase loc pentru neînțelegeri sau interpretări greșite, posibil sub forma unui buton.
- Imagini. Luați în considerare posibila includere a imaginilor de calitate evident relevante, care sunt întotdeauna foarte populare în rândul utilizatorilor finali.
- Link de dezabonare. Introduceți întotdeauna un link pentru a permite utilizatorului să facă acest lucru dezabonați-vă de la lista de corespondență: este, de asemenea, o obligație legală reglementată de GDPR, adică legislația europeană privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
- Versiune mobila. Obiceiul de a consulta e-mailuri cu un dispozitiv mobil este din ce în ce mai răspândit: formatare dintre e-mailuri trebuie să fie, în consecință, cât mai mult posibil receptiv, adică optimizat pentru a fi afișat optim pe diferite tipuri de ecrane și dispozitive.
Sendinblue, care este deja utilizat în fiecare zi de 100.000 de utilizatori din peste 160 de țări din întreaga lume. Ideal pentru diferite tipuri de utilizatori, haideți profesioniști în marketing la lansare, trecând prin firme consacrate, magazine online este ONG, oferă toate instrumentele pentru a crea campanii de marketing eficiente, inclusiv prin SMS și chat, și oferă un plan de bază de trimis 300 de e-mailuri gratuite pe zi.
Sendinblue include un CRM (Managementul relației cu clienții) pentru a gestiona relațiile cu clienții, un sistem de automatizarea segmentării să trimită comunicări adresate publicului relevant, Testarea A / B pentru a testa eficiența campaniilor, statistici avansate, e-mailuri tranzacționale, pagina de destinație este formulare de înregistrare atrăgătoare și campanii retargeting pentru a recâștiga clienții vechi.
Serviciul funcționează în deplină conformitate cu regulile GDPR pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și, mulțumită API și ai conecteaza disponibil, se integrează perfect în numeroase servicii și produse, inclusiv în cele mai consacrate rețele sociale.
Planul de bază Sendinblue, așa cum am menționat deja, este complet gratuit și prevede trimiterea a 300 de e-mailuri pe zi (o limită orară poate fi aplicată e-mailurilor tranzacționale); alternativ este posibilă activarea planului modular Ceartă cu prețuri de la 19 euro / lună pentru trimiterea a 10.000 de e-mailuri (fără limitări zilnice) până la 69 de euro / lună pentru trimiterea a 100.000 de e-mailuri, inclusiv asistență prin e-mail (în italiană) și posibilitatea deblocării unor funcții suplimentare, precum eliminarea siglei Sendinblue din mesaje și teste A / B.
Pentru cei care au nevoie de funcții suplimentare, există planul Premium, de asemenea, modular, variind de la 49 de euro / lună pentru trimiterea a 20.000 de e-mailuri și până la 499 de euro / lună pentru trimiterea a 1 milion de e-mailuri (fără sigla Sendinblue). Oferă testare A / B, automatizare marketing, Facebook Ads, pagină de destinație, conectare multi-utilizator, raportare avansată și asistență telefonică. În cele din urmă, există planul Companie, care include volumul de e-mail personalizat, trimiterea cu prioritate, peste 20 de pagini de destinație, peste 10 utilizatori, SSO (SAML), manager de cont și asistență prioritară.
Utilizarea Sendinblue este foarte ușoară, de asemenea, deoarece serviciul include un editor drag and drop care vă permite să inserați și să personalizați fiecare element al buletinului informativ în modul grafic. Pentru a începe, tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la pagina principală a serviciului și să completați formular de înregistrare sau faceți clic pe butonul pentru conectați-vă cu Google. Apoi, deschideți fișierule-mail de verificare ați primit și dați clic pe buton pentru a vă verifica identitatea.
Veți fi redirecționat către o nouă pagină: completați formularul de pe acesta cu al dvs. date personale și cele ale tale companie. După ce ați făcut acest lucru, bifați caseta pentru acceptați Condițiile Generale și Politica Antispam este verificați numărul de telefon mobil folosind codul pe care îl primiți prin SMS.
Când înregistrarea este completă, Tabloul de bord Sendinblue, prin intermediul căruia vă puteți crea și gestiona campaniile de marketing (sunt acceptate și campaniile prin SMS și chat). În primul rând, însă, vi se va cere completați formularul de profil (operație pe care ați efectuat-o deja prin înregistrare), import contacte este planificați-vă prima campanie de e-mail.
Pentru a importa contacte, accesați meniul Contacte (deasupra), faceți clic pe butonul pentru import contacte și alegeți dacă să încărcați un fișier CSV / TXT cu contacte sau să copiați și să inserați date dintr-un fișier fisier Excel. Pentru a crea campania de e-mail, în schimb, accesați meniul Campanii (deasupra), faceți clic pe butonul pentru creați o campanie de e-mail și completați câmpurile legate de Nume, obiect, previzualizare text, e-mail este Numele expeditorului.
După apăsarea butonului pentru a comuta la faza următoare, alegeți dacă utilizațieditor drag and drop (alegere recomandată),editor de text avansat sau daca lipiți codul HTML al buletinului informativ. Odată ce ați finalizat crearea buletinului informativ, puteți face acest lucru publică-l făcând clic pe butonul corespunzător, alegând lista de destinatari și setarea ziua / ora trimiterii. Pentru mai multe informații, vă las la ghidul meu pe Sendinblue și la documentația oficială a serviciului.
pagina principală a site-ului, apoi faceți clic pe butonul din mijloc Alegeți un plan pentru a fi redirecționat către pagina de unde puteți vizualiza diferitele planuri de abonament. Începe de la plan Premium, care include toate caracteristicile acestei platforme și posibilitatea de a gestiona peste 200,00 contacte cu rapoartele aferente, la prețul de 255 euro pe lună. Plan Standard, pe de altă parte, costă 13 euro pe lună, garantează gestionarea a până la 100.000 de contacte și oferă un pachet de caracteristici destinate celor care doresc să își dezvolte afacerea rapid.
Plan Esenţial (9 euro pe lună) este dedicat exclusiv gestionării trimiterii de e-mailuri, utilizând unele instrumente dedicate creării de campanii și vă permite să profitați asistență h24. În cele din urmă, planul Gratuit, gratuit, oferă toate instrumentele de bază pentru definirea unei campanii de marketing prin e-mail. Cu toate acestea, ia în considerare asta o insignă MailChimp este inserată în subsol din fiecare e-mail trimis.
Apoi faceți clic pe buton Selectați pentru planuri cu plată sau cu butoane Incepe pentru cel Gratuit. Pe pagina următoare, introduceți adresa dvs. e-mail, nume de utilizator si parola, apoi faceți clic pe buton Inscrie-te. Un e-mail va fi trimis la căsuța poștală tocmai indicată, pentru a continua procedura de înregistrare. Faceți clic pe buton Activează contul prezent în mesajul de e-mail și veți fi redirecționat către o nouă pagină a site-ului MailChimp, în care vi se va afișa un raport al planului ales, cu costurile care vor fi taxate în cele din urmă.
Faceți clic pe buton acum Următorul, pentru a accesa ecranul util pentru definirea metodelor de plată și faceți clic pe diferitele câmpuri pentru a introduce informațiile solicitate (de exemplu, datele din card de credit sau card preplătit), apoi faceți clic pe buton Salvați pentru a le înregistra. În secțiunea de mai jos introduceți Nume (Nume) Numele de familie (nume de familie) Abordare (abordare), Oraș (oraș), apoi faceți clic pe intrare Țară (Țară) pentru a selecta țara de origine din meniul derulant și faceți clic pe buton Salvați pentru a salva datele introduse. Apoi faceți clic pe buton Plătește acum, în coloana din dreapta, pentru a confirma plata și așteptați finalizarea procedurii.
Dacă alegeți planul gratuit, acest pas este omis: făcând clic pe buton Următorul, văzut în pasul anterior, veți fi direcționat direct către pagină pentru a vă defini datele personale, adică Nume (numele este Numele de familie (nume de familie), Nume de afaceri (numele companiei) și opțional Website URL (adresa site-ului dvs.) e Numar de telefon (număr de telefon). Faceți clic pe buton Continua și introduceți și câmpurile Abordare (abordare), Oraș (oraș), cod postal (Cod poștal), apoi selectați țara de origine din meniul derulant (Țară) și faceți clic pe buton Continua.
În noul ecran, indicați dacă aveți deja contacte dând clic pe caseta de lângă opțiuni da, Nu sau Nu sunt sigur (Nu sunt sigur): pe baza răspunsului dvs. vi se va solicita să completați un nou câmp derulant pentru a completa răspunsul pe care tocmai l-ați furnizat. Faceți clic pe buton Continua pentru a accesa un ecran în care trebuie să specificați zona de afaceri în care operați făcând clic pe caseta relevantă și apoi faceți clic din nou pe buton Continua.
Pe ultima pagină, faceți clic pe caseta relevantă pentru a indica dacă afacerea dvs. este caracterizată de o site-ul web sau Comerț electronic, dintr-un magazin fizic (magazin fizic) sau altele, apoi faceți clic pe buton Continua și, în pagina următoare, faceți clic din nou pe buton Continua. Vă aflați acum în primul ecran al instrumentului de creare a campaniei: faceți clic pe Sigla MailChimp, în partea stângă sus, pentru a accesa direct fișierul bord a serviciului.
Tabloul de bord, după cum veți vedea, este foarte intuitiv și se caracterizează printr-un meniu simplu în stânga ecranului. Aici, faceți clic pe buton Crea (cu imaginea unui creion), în stânga sus (sub sigla MailChimp). În caseta care vi se propune, apoi introduceți fișierul denumirea campaniei și faceți clic pe buton Începe.
Veți vedea, în ecranul central, o serie de funcții utile pentru a defini parametrii esențiali: în secțiune La, faceți clic pe buton Adăugați destinatari pentru a introduce destinatarii, apoi, în pasul următor, faceți clic pe buton Importați contacte pentru a accesa o pagină în care trebuie să specificați, făcând clic pe selectorul lateral, dacă doriți să încărcați încărcând un fișier CSV sau Fila TXT delimitată, sau din nou prin efectuarea unui copiaza si lipeste de contacte.
Apoi faceți clic pe buton Continuați să încărcați: în cazul importării unui fișier, faceți clic pe buton Naviga pentru a importa un fișier de contact de pe computer. Apoi confirmați cu butonul Continuați să vă organizați. Dacă ați selectat modul „copiere și lipire”, vi se va afișa formatarea pe care va trebui să o respectați pentru ca procesarea să aibă loc corect. Când ați terminat, faceți clic pe buton Continuați să organizați. Pe ecranul următor, indicați lo starea înregistrării utilizatorului, făcând clic pe meniul derulant corespunzător și selectând elementul corespunzător, apoi faceți clic pe buton Continuați să etichetați.
Pe noua pagină, puteți atribui un Etichetă (sau etichetă) pentru a marca tipul de contact, tastând unul proiectat de dvs. sau făcând clic pe cele mai utilizate, indicate în dreapta în casetele corespunzătoare. Faceți clic pe buton Continuați să se potrivească, apoi pe buton Finalizați importul. În cele din urmă, faceți clic pe buton Import complet și, la final, pe buton Reveniți la crearea campaniei pentru a reveni la tabloul de bord.
Acum faceți clic pe buton Adăugați din, în dreapta terenului Din, pentru a insera câmpurile expeditor, sau Nume (numele este Adresa de e-mail (adresa de e-mail), apoi faceți clic pe buton Salvați pentru a salva totul.
A sosit timpul să introduceți fișierulobiect: faceți clic pe buton Adaugă subiect, în dreapta terenului Subiect. În panoul care vi se afișează, completați câmpul Subiect cu obiectul și opțional cu Previzualizați textul (text suplimentar care este afișat lângă obiect), apoi faceți clic pe buton Salvați.
Următorul pas se referă la conținutul e-mailului dvs.: faceți clic pe buton Proiectare e-mail, apoi selectați dacă doriți să utilizați Classic Builder (cu funcționalitate tradițională) sau Nou constructor (în versiune beta în momentul redactării acestui ghid).
Să vedem, prin urmare, funcționarea Classic Builder, făcând clic pe butonul relativ Selectați. Veți fi redirecționat către o nouă pagină cu caracteristici foarte interesante, care pot fi selectate făcând clic pe secțiuni Aspect, Teme (propune șabloane gata făcute), Șabloane salvate (păstrați șabloanele salvate anterior), Campanii (arhiva campaniilor deja desfășurate) e Codificați-vă (aici, pentru utilizatorii mai experimentați, puteți tasta sau importa un anumit cod pentru a vă crea propriile șabloane).
Faceți clic pe element Aspect și veți avea ocazia să vă construiți șablonul de e-mail de la zero, selectând unul dintre numeroasele șabloane disponibile. Faceți clic pe cea care reprezintă cel mai bine ideea dvs., propusă în ecranul de mai jos, pentru a accesa instrumentul de compunere a mesajelor.
Noua pagină care vă este prezentată este împărțită în două zone: cea din stânga conține compoziția e-mailului, cea din dreapta instrumentele pentru a o modifica. Faceți clic pe elementul central Siglă, în partea stângă: în panoul de derulare din dreapta vi se vor furniza câteva instrumente, cum ar fi Asistent creativ, pentru a construi unul nou. Dacă aveți deja un logo, faceți clic pe buton A inlocui și, pe pagina următoare, pe buton Încărcare (dreapta sus) pentru a acționa în același mod deja văzut pentru importul contactelor. Apoi apăsați butonul Salvați și închideți, pentru a salva toate modificările aduse siglei dvs.
De asemenea, pe panoul din dreapta veți vedea mai multe blocuri, pe care îl puteți insera în compoziția e-mailului făcând clic pe acesta și, ținând apăsat butonul stâng al mouse-ului, trageți-le fizic în panoul din stânga. Să luăm ca exemplu blocul Text: după ce ați efectuat operațiunea de glisare și plasare și ați plasat blocul în zona de e-mail pe care o preferați, în dreapta vi se vor furniza instrumente pentrueditare si formatare ceva text.
Faceți clic pe zona de text pentru a introduce conținut și utilizați instrumentele din bara de sus pentru a-l formata după bunul plac. Dând clic pe secțiune Stil, în partea de sus, puteți schimba și fontul, culoarea și alinierea, făcând clic pe secțiune Setări puteți defini numărul de coloane în care să stocați textul.
Operațiunea este aceeași pentru toate celelalte blocuri: în mod evident, inserarea fiecăruia dintre ele va atrage acces la caracteristici dedicate, în concordanță cu tipul de conținut. Prin urmare, imaginile vor avea instrumente de editare ad hoc și așa mai departe pentru butoane, separatoare, videoclipuri și așa mai departe. Dacă doriți să modificați, să mutați sau să ștergeți un bloc, treceți cu mouse-ul peste el și veți vedea o bară neagră care apare cu câteva instrumente: cruce direcțională, situat în stânga, vă permite să îl mutați într-o altă zonă a mesajului, în timp ce creion, în dreapta, este folosit pentru a încărca instrumentul de editare relevant pe panoul de instrumente. În cele din urmă, butonul cu un [+] în centru vă permite să copiați blocul, în timp ce cos de gunoi îl șterge.
După ce ați compus e-mailul, faceți clic pe buton Continua (dreapta sus) și veți fi trimis înapoi la pagina de creare a campaniei, unde veți vedea unprevizualizare a mesajului. Mai jos este o secțiune pentru a vă lega profiluri sociale (pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictogramele relevante: veți fi redirecționat la pagina fiecărui serviciu, pentru autentificare), în timp ce în partea de jos a paginii, în secțiunea Setări și urmărirefăcând clic pe buton Editați | ×, puteți activa câteva funcții suplimentare care vă vor permite să urmăriți clicurile făcute de utilizatori pe linkurile dvs. (Urmăriți clicurile), verificați câți destinatari au deschis e-mailul (Piesa se deschide) sau câți au vizitat comerțul electronic (Urmărirea linkurilor de comerț electronic), doar pentru a numi câteva exemple. După ce ați definit toate opțiunile care vă interesează cel mai mult, faceți clic pe buton Salvați.
În cele din urmă, sub previzualizarea mesajului se află butonul Trimiteți un e-mail de test: făcând clic pe acesta puteți trimite un e-mail de testare la adresa de testare pentru a verifica dacă totul este perfect. Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți campania făcând clic pe buton Programa, în partea dreaptă sus, veți accesa un ecran pentru a defini metodele și orele de trimitere a mesajelor, făcând clic pe butonul din apropiere Trimite îl puteți trimite direct (va trebui să confirmați trimiterea pe pagina următoare făcând clic pe buton Trimite acum).
În cele din urmă, vreau să vă informez că MailChimp este disponibil și într-o versiune mobil ambele pentru Android (verificați și magazine alternative dacă nu aveți Google) decât pentru iPhone / iPad.
AWeber - este unul dintre cele mai importante și mai cunoscute site-uri din acest sector. Punctele sale forte sunt cu siguranță în ușurința utilizării și în prezența tuturor instrumentelor de bază necesare pentru a desfășura campanii bine structurate și pentru a spori audiența afacerii dvs.
