Tu deții unul SIM Vodafone pe care, în trecut, ai activat serviciile oferite de operator, dar acum te-ai răzgândit și ai vrea să le dezactivezi? Ei bine, nu înțeleg ce aștepți ... fă-o acum! Cum spui? Nu sunteți foarte familiarizați cu telefonia și nu aveți nici cea mai vagă idee despre cum să procedați? Deci, având în vedere circumstanțele, aș spune că vă pot ajuta, cu acest ghid al meu concentrat tocmai pe tema în cauză.
În rândurile următoare, de fapt, voi merge să explic într-un mod simplu, dar nu pentru acest puțin detaliat cum să dezactivați serviciile Vodafone. Prevăd deja că puteți face acest lucru acționând pe site-ul web al managerului, prin intermediul aplicației, prin telefon și, dacă este posibil, și mergând la magazin. Înainte să te poți alarma și să te gândești la cine știe ce, vreau să subliniez că nu va trebui să faci nimic deosebit de complex sau care nu ți-e la îndemână. Toți pașii care trebuie luați sunt realizați cu ușurință de oricine, chiar și cei mai puțin informați cu privire la subiect.
Atunci? Pot să știu ce mai stai acolo? Poziționați-vă confortabil, luați câteva minute de timp liber pentru dvs. și începeți să vă concentrați asupra citirii informațiilor de mai jos. În cele din urmă, în cazul în care întâmpinați probleme, la sfârșitul ghidului veți găsi și un capitol dedicat asistenței pentru clienți Vodafone și procedurilor de urmat pentru a-l contacta. Acestea fiind spuse, să interzicem discuțiile și să acționăm imediat. Lectură fericită și noroc pentru toate!
browser pe care îl utilizați de obicei pentru a naviga pe net de pe computer (de ex. Crom) și accesați pagina principală a Vodafone.it.
Apoi, mutați indicatorul mouse-ului peste buton Fă-o singur, situat în partea dreaptă sus, și faceți clic pe buton Autentificare, prezent în meniul care se deschide. Apoi completați câmpurile de pe ecran cu datele dvs. de conectare și apăsați butonul Autentificare, pentru a vă conecta.
Dacă nu aveți încă un cont Vodafone, după ce ați selectat butonul Fă-o singur, apasa butonul Loghează-te, tasteaza numarul tau de telefon în câmpul gol de pe ecran, faceți clic pe buton Confirmați numărul și urmați instrucțiunile date pentru a finaliza procedura. Veți primi un cod de verificare prin SMS.
Odată conectat, mutați indicatorul mouse-ului peste element promoții pe care o găsiți în meniul din partea de sus și selectați formularea Ofertele mele active din acesta din urmă. În noua pagină care apare, localizați serviciul pe care intenționați să îl dezactivați printre cei din listă, extinzând diferitele secțiuni disponibile (Opțiuni și promoții, Apelați serviciile conexe etc.) și faceți clic pe buton Editați / Gestionați, pe care îl găsiți în corespondență cu cel pe care doriți să acționați.
Pe pagina Web care vă va fi afișată în acest moment, faceți clic pe buton Verifica și / sau pe buton Dezactivați de două ori consecutiv, pentru a continua dezactivarea serviciului: într-un timp scurt, puteți primi un SMS care să indice că solicitarea dvs. este procesată și / sau că serviciul ales a fost definitiv dezactivat.
secțiunea asociată din Magazin Play și atingeți butonul Instalare. Pe de altă parte, dacă utilizați iOS, accesați secțiunea relevantă din App Store, apăsați butonul Obțineți / instalați și autorizați descărcarea prin Face ID, Atingeți ID sau parola din ID-ul Apple. Odată descărcat, porniți aplicația apăsând butonul Tu deschizi a apărut pe ecran sau atingând ruda pictogramă adăugat în ecranul de pornire.
Apoi, conectați-vă la contul dvs. Vodafone completând câmpurile corespunzătoare vizibile pe ecran și atingând butonul Autentificare. Dacă nu aveți deja un cont Vodafone, îl puteți crea în acest moment apăsând butonul Loghează-te, tastând numărul de telefon în câmpul dedicat, atingând butonul Confirmați numărul și urmând instrucțiunile date pentru a finaliza procedura.
Acum că vedeți ecranul principal al aplicației, faceți clic pe element promoții situat în bara de jos, selectați fila Oferte active plasat în partea de sus și atingeți butonul Toate categoriile plasat puțin mai jos, pentru a vizualiza toate serviciile și ofertele active pe numărul dvs.
Apoi derulați ecranul afișat, localizați serviciul pe care doriți să îl dezactivați și apăsați pe el. Apoi faceți clic pe buton Solicitați dezactivarea / Solicitați dezactivarea imediată, pentru a continua cu dezactivarea. Este posibil să primiți un SMS care să ateste că cererea dvs. a fost îngrijită și / sau că serviciul de interes a fost efectiv dezactivat.
pagina Web asociată, introduceți adresa dvs. în câmpul corespunzător, în partea stângă sus, faceți clic pe butonul cu lupă și selectați cea mai relevantă sugestie. Dacă doriți, puteți profita și de locația automată, răspunzând afirmativ la avertismentul care ar trebui să apară în fereastra browserului.
Când vi se va afișa lista centrelor Vodafone pe hartă, faceți clic pe substituent din cel care vă interesează pentru a vizualiza adresa, apoi accesați site-ul cu o carte de identitate și SIM.
Odată ajuns în magazin, explicați funcționarului care sunt nevoile dvs. Acesta din urmă se va ocupa de solicitarea dvs. și, prin urmare, va continua cu dezactivarea serviciului pe care l-ați indicat. Ar trebui să primiți un SMS informativ care să ateste că cererea a fost preluată și / sau că serviciul ales a fost de fapt dezactivat.
Cont Facebook, accesați pagina Vodafone, apăsați pe pentru a trimite un mesaj și exprimă voința ta de a vorbește cu un operator, în așa fel încât să ocolească botul. Apoi, tastați număr de telefon aveți nevoie de asistență și explicați motivele. În curând ar trebui să fiți contactat de un operator Vodafone.
Dacă simțiți că aveți nevoie de mai multe detalii despre procedurile pentru a lua legătura cu serviciul pentru clienți Vodafone, vă invit să consultați tutorialul meu dedicat în mod special cum să vorbiți cu un operator Vodafone.
Mai mult, aș dori să subliniez că pentru cele mai frecvente probleme, puteți consulta pagina de asistență generală disponibilă pe site-ul web Vodafone: în interior veți găsi numeroase ghiduri gata de utilizare, instrucțiuni și explicații despre produsele și serviciile oferite de către manager.
De asemenea, puteți lua în considerare efectuarea unei „vizite” la pagina principală a comunității managerului și puteți vedea dacă există ceva care vă poate interesa printre discuțiile inițiate de alți utilizatori sau, alternativ, puteți începe direct o conversație nouă.
Dacă aveți nevoie de informații mai detaliate despre dezactivarea anumitor servicii Vodafone, vă invit să consultați tutorialele mele axate în mod special pe dezactivarea serviciilor Recall și Rete Sicura și servicii digitale.