În ultimele zile, ați primit un SMS de la Vodafone, operatorul dvs. de telefonie, prin care ați fost invitat la activarea promoțională a unuia dintre numeroasele servicii de streaming de muzică, filme și / sau seriale TV. La acea vreme, părea deosebit de primitor și, prin urmare, ați urmat instrucțiunile conținute în mesaj pentru a continua activarea, dar apoi, după ce v-ați gândit mai atent la asta, v-ați gândit la asta și ați decis să scăpați de ea.
Ei bine, dacă crezi că aceasta este cea mai bună alegere pentru tine, ai dreptate, nu-ți pot spune mai multe. Cu toate acestea, dacă sunteți aici acum și citiți aceste rânduri, este cel mai probabil pentru că, nefiind deosebit de practic în ceea ce privește telefonia, nu aveți nici cea mai mică idee despre cum să reușiți în întreprindere și, prin urmare, doriți să primiți o mână pe ce să faci. Am greșit? Nu, iată-l. Deci, haideți să facem acest lucru: luați câteva minute de timp liber pentru dvs., faceți-vă confortabil și începeți imediat să citiți acest tutorial al meu concentrat cum să dezactivați serviciile digitale Vodafone, tocmai.
În rândurile următoare, îmi va face plăcere să vă explic cum să o faceți acționând prin intermediul aplicației, prin site-ul web și prin serviciul de asistență pentru clienți, precum și cum să obțineți o posibilă rambursare. La final, veți vedea, veți putea spune că sunteți foarte fericiți și mulțumiți de alegerea făcută. Dar acum doar chat și să luăm măsuri. Vă doresc, ca de obicei, lectură fericită și vă doresc mult noroc pentru toate.
Android, iOS și Windows Mobile? Apoi descărcați mai întâi aplicația de pe dispozitiv (în cazul în care nu ați făcut-o deja) prin linkurile pe care vi le-am furnizat și conectați-vă la contul dvs. Vodafone completând câmpurile corespunzătoare de pe ecran și apăsând butonul Autentificare.
Dacă nu aveți deja un cont Vodafone, puteți crea unul „din mers” atingând butonul Loghează-te, prin introducerea numărului de telefon în câmpul corespunzător, prin apăsarea pe Confirmați numărul și urmând instrucțiunile date pentru a finaliza întreaga procedură.
Odată conectat, atingeți butonul Meniul (cel cu trei linii pe orizontală) situat în colțul din dreapta sus și selectați Ofertele dvs. active din meniul care se deschide. Acum, derulați până în partea de jos a noului ecran afișat, atingeți Servicii digitale, apasă butonul Administra prezent în corespondență cu serviciul pe care doriți să îl dezactivați și apăsați pe Confirmare pentru a confirma, de fapt, care este voința ta.
Dacă după apăsare pe Servicii digitale nu puteți vedea serviciul de recomandare, cel mai probabil este din cauză că a fost inclus în filă Muzică, Cinema și V de Vodafone secțiune Ofertele dvs. active din aplicație. Prin urmare, identificați-l pe acesta din urmă, apoi serviciul digital care urmează să fie dezactivat și apăsați butonul Administra pe care o găsești în corespondența sa. În cele din urmă, atingeți Confirmare pentru a continua cu dezactivarea.
Ulterior, Vodafone vă va procesa solicitarea și într-un timp scurt veți primi SMS-uri care vă vor informa că solicitarea dvs. este procesată și / sau că serviciul de referință a fost efectiv dezactivat. Vă rugăm să rețineți că poate dura câteva ore pentru dezactivarea completă.
pagina principală a site-ului Vodafone, mutați indicatorul pe buton Fă-o singur care este în partea de sus și apăsați butonul Autentificare atașat la meniul care apare. Apoi completați câmpurile de pe ecran cu datele dvs. de conectare și apăsați Autentificare să vă conectați.
Dacă nu sunteți încă înregistrat pe site, după ce faceți clic pe buton Fă-o singur prezent pe pagina de pornire a site-ului Vodafone, apăsați butonul Loghează-te atașat la meniul care apare, introduceți numărul de telefon în câmpul gol de pe ecran, apăsați pe Confirmați numărul și urmați instrucțiunile date pentru a finaliza procedura.
După ce v-ați conectat la zona dvs. personală pe Vodafone.it, selectați articolul Servicii Vodafone care este în partea de sus, faceți clic pe formularea Servicii digitale din meniul care se deschide, faceți clic pe buton Verifica pe care îl găsiți în corespondență cu numele serviciului activ în raport cu care sunteți interesat să interveniți și, în noua pagină afișată, faceți clic pe butonul Dezactivați de două ori la rând.
Chiar și în cazul procedurii prin intermediul site-ului web, Vodafone vă va procesa solicitarea și într-un timp scurt ar trebui să primiți un SMS care vă va informa că solicitarea dvs. este procesată și / sau că serviciul de referință a fost dezactivat (poate dura câteva ore pentru dezactivarea efectivă).
pagina oficială a fanilor după ce v-ați accesat contul, apăsați butonul pentru Trimite un mesaj pe care îl găsiți în partea de sus și vă exprimați dorința de a vorbi cu un operator, pentru a eluda funcționarea botului. Apoi tastați număr de telefon pentru care aveți nevoie de asistență și introduceți solicitarea. În scurt timp, veți obține sprijinul de care aveți nevoie.
Dacă credeți că aveți nevoie de mai multe detalii despre practicile descrise mai sus, puteți consulta tutorialul meu despre cum să vorbesc cu un operator Vodafone prin care am procedat să vă vorbesc despre acest subiect în detaliu.
pagina cu informații specifice atașată site-ului web Vodafone.
