Cercetând pe web, ați descoperit că atunci când activați un abonament recurent online (de exemplu, un abonament la un serviciu de streaming) și utilizați contul PayPal ca metodă de plată, acordați automat autorizația și pentru taxele viitoare și această autorizație rămâne valabilă chiar și după orice anulare a abonamentului. Din acest motiv, doriți să cunoașteți procedura detaliată pentru vizualizarea plăților recurente active în contul dvs. PayPal și pentru anularea celor inutile.
Ei bine, dacă acesta este cazul, permiteți-mi să explic cum se blochează plățile PayPal. Dacă îmi dedici câteva minute din timpul tău liber, îți pot arăta atât cum să dezactivezi plățile automate active în contul tău, cât și procedura de solicitare a anulării unei plăți care a fost deja finalizată. În plus, vă voi oferi instrucțiuni pentru a contacta serviciul pentru clienți al celebrului serviciu de plăți online și pentru a primi asistență în caz de probleme.
Dacă sunteți de acord, să nu stăm mai departe și să trecem imediat la miezul problemei. Faceți-vă confortabil, luați tot timpul pe care îl considerați potrivit și dedicați-vă citirii următoarelor paragrafe. Vă asigur că, urmând cu atenție instrucțiunile mele și punându-le în practică, veți putea să blocați plățile PayPal ale dobânzii dvs. Lectură fericită și noroc pentru toate!
Android și iOS, deci trebuie să acționați ca un PC. Alternativ, dacă nu aveți în prezent un computer la dispoziție, puteți bloca o plată automată de pe smartphone și tabletă folosind browser instalat pe dispozitiv (de ex. Crom pe Android și Safari pe iOS) și acționând pe site-ul oficial al serviciului.
Pentru a continua, conectat la site-ul oficial PayPal, faceți clic pe buton Autentificare aflat în partea dreaptă sus, introduceți detaliile de conectare la cont în câmpuri E mail sau numar de telefon este Parola și apăsați butonul Autentificare.
Acum, faceți clic pe pictograma roată dințată aflat în partea dreaptă sus pentru a accesa setările contului dvs. și, în pagina nou deschisă, selectați fila Plăți. Apoi apăsați pe element Vezi referitoare la opțiune Gestionați plățile automate și puneți bifa lângă element Afișați activ, pentru a vizualiza plățile automate active în prezent pe contul dvs. PayPal.
Pentru a bloca o plată automată, selectați serviciul care vă interesează făcând clic pe acesta Nume, apasa butonul Anulare referitoare la opțiune Stat și confirmați intenția făcând clic pe buton Anulați plățile automate.
Dacă totul a mers bine, pe lângă primirea unui e-mail de confirmare la adresa de e-mail asociată contului dvs. PayPal, veți vedea mesajul pe ecran Ați anulat plățile automate către [numele serviciului]: apoi faceți clic pe buton Sfârșit pentru a finaliza operațiunea și a vizualiza lista completă a plăților automate inactive.
Va fi util să știm că, odată ce plata automată a unui serviciu a fost dezactivată, în caz de gânduri secundare, nu este posibilă retragerea pașilor, permițând din nou plata recurentă. Pentru a restabili taxa automată, trebuie să accesați serviciul în cauză și să repetați procedura de activare a plății automate.
Cum spui? Doriți doar să modificați metoda de plată utilizată pentru plățile automate PayPal? În acest caz, veți fi fericiți să știți că nu este necesar să blocați taxele și să repetați procedura de activare pentru un anumit serviciu: accesați pur și simplu secțiunea de modificare a metodei de plată.
Pentru a continua, accesați Setări din contul dvs., selectați fila Plăți și alegeți serviciu de interesul dvs. printre cei vizibili sub opțiune Afișați activ. Acum, localizați secțiunea Modalitate de plată, faceți clic pe pictograma creion și, în noua pagină deschisă, puneți bifa lângă metoda de plată pe care doriți să o utilizați pentru plăți automate. Apoi faceți clic pe buton Salvați Si asta e.
Pagina principală PayPal, faceți clic pe buton Autentificare în partea dreaptă sus și conectați-vă la contul dvs. introducând datele de conectare în câmpurile corespunzătoare. Acum, atingeți elementul Cronologie prezent în meniul principal pentru a vizualiza lista plăților finalizate și a selecta cea care vă interesează.
În noul ecran care apare, localizați secțiunea Date despre destinatari, scrieți adresa de e-mail a persoanei căreia i-ați trimis plata și trimiteți un e-mail în care solicitați blocarea transferului de bani. În acest caz, ghidul meu despre cum să trimit un e-mail ar putea fi util.
Dacă, pe de altă parte, ați contactat deja destinatarul plății fără a primi feedback, accesați din nou secțiunea Cronologie, selectează plată pentru a bloca, localizați secțiunea Ai nevoie de ajutor? și faceți clic pe element Raporteaza o problema. Dacă nu vedeți această opțiune, înseamnă că nu mai sunteți eligibil pentru protecția de cumpărare PayPal sau că pentru a solicita blocul de plată trebuie să acționați de pe platforma pe care ați efectuat achiziția (de exemplu eBay).
În pagina nou deschisă, selectați una dintre opțiunile disponibile din Nu am primit un articol cumpărat, Am primit un articol care nu este conform cu descrierea, Aș dori să raportez o operațiune neautorizată de mine este Am o problemă de debit și urmați procedura afișată pe ecran pentru a raporta problema dvs. Dacă solicitarea dvs. este acceptată, plata dvs. va fi anulată și veți primi o rambursare integrală în termen de 30 de zile de la trimitere.
Android / iOS), porniți-l pe acesta din urmă și conectați-vă la contul dvs. introducând datele în câmpuri Adresa de e-mail este Parola.
Acum, localizați secțiunea Istoria ta și atingeți pictograma relativă a săgeată pentru a vizualiza lista completă a mișcărilor tale. Apoi selectați fila Banii trimiși, apăsați pe plată vrei să anulezi și să apeși butonul Contactați [numele vânzătorului] pentru a vedea detaliile lor de contact, apoi trimiteți un e-mail pentru a solicita blocarea plății, explicând în detaliu motivul solicitării dvs.
Dacă nu primiți niciun răspuns de la vânzător, îmi pare rău să vă spun că aplicația PayPal nu vă permite să inițiați o cerere de rambursare. Pentru aceasta, porniți browserul pe care îl utilizați de obicei pentru a naviga pe Internet (de ex. Crom pe Android și Safari pe iOS), conectat la site-ul PayPal și conectați-vă la contul dvs., apoi apăsați pe element Opțiuni în partea stângă sus, selectați opțiunea Cronologie din meniul care apare și repetați procedura descrisă mai sus pentru anularea unei plăți efectuate de computer.
Site-ul oficial PayPal, conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe articol Ajutor prezent în meniul principal. În noua pagină deschisă, selectați opțiunea Contactează-ne și apăsați pe elemente Plăți este Anulați o plată, apoi alegeți opțiunea care vă interesează Anulați plata este Anulați un acord de facturare sau o plată recurentă și apăsați pe element Vorbeste cu noi pentru a primi asistență imediată prin chat sau Trimite-ne un e-mail pentru a trimite un mesaj prin intermediul formularului de contact corespunzător.
Dacă preferați să treceți de pe smartphone și tabletă, porniți PayPal, conectați-vă la contul dvs. și atingeți pictograma roată dințată în dreapta sus pentru a accesa fișierul Setări din contul dvs. În ecranul nou afișat, selectați elementul Ajutor, atingeți opțiunea Contactează-ne și alegeți articolele Plăți este Anulați o plată.
Apoi selectați opțiunea care vă interesează Anulați plata este Anulați un acord de facturare sau o plată recurentă și apăsați pe element Scrie-ne pentru a contacta serviciul clienți PayPal. Pentru a afla mai multe, puteți citi ghidul meu despre cum să contactați PayPal.
