Ți-ai schimbat telefonul mobil și nu știi cum se activează WhatsApp pe noul terminal fără a pierde datele licenței? Contul dvs. WhatsApp a fost blocat și nu știți cum să accesați din nou serviciul? Ești începător cu WhatsApp și nu știi dacă trebuie să plătești un abonament pentru a folosi aplicația? Oricare ar fi problema ta, știi că ai ajuns la locul potrivit la momentul potrivit.
Mai jos veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a efectua prima reînnoire a WhatsApp, pentru a transfera datele licenței de pe un dispozitiv pe altul (sau de la un număr la altul) și pentru a vă debloca contul în cazul nefericit că acesta este blocat din sistem. Acestea sunt proceduri extrem de simple de finalizat, așa că aș spune că interzic discuțiile și să ajungem direct la subiect. Identificați problema legată de contul dvs. WhatsApp, printre cele enumerate mai jos, și puneți în practică instrucțiunile pe care urmează să vi le dau.
ACTUALIZAȚI: de la sfârșitul lunii ianuarie 2016, WhatsApp este o aplicație gratuită. Plata oricărui abonament nu mai este necesară, prin urmare, indicațiile privind reînnoirea licenței pe care le găsiți mai jos sunt considerate învechite.
Cum se activează WhatsApp pentru prima dată
Dacă abonamentul dvs. WhatsApp este pe cale să expire și nu știți cum să îl reînnoiți, accesați meniul cu setări a aplicației (pe Android o puteți accesa apăsând pictograma cu i trei puncte (vedeți în partea dreaptă sus), selectați articolele Cont> Informații de plată din ecranul care se deschide și alegeți unul dintre planurile disponibile: 1 an (0,89 €), 3 ani (2,40 €) sau 5 ani (3,34 euro).
În acest moment, apăsați butonul de plată din partea de jos (de ex. portofel Google pe Android) și confirmați dorința de a vă reînnoi abonamentul WhatsApp apăsând Cumpără. Dacă nu doriți să utilizați metoda de plată implicită (cardul de credit asociat smartphone-ului dvs.), apăsați pe Preț a abonamentului pe care îl vedeți în partea dreaptă sus (de ex. 0,89 €), selectați elementul Metode de plata din meniul care se deschide și selectați una dintre opțiunile disponibile: PayPal, credit telefonic (numai cu SIM Wind) o cod de reducere. Mai ușor de atât?
Dacă preferați, puteți, de asemenea, să vă trimiteți un link pentru plata WhatsApp prin e-mail și să executați tranzacția prin computer (utilizând PayPal). Găsiți toate detaliile despre această procedură în ghidul meu de pe cum să plătiți WhatsApp de pe computer.
Cum se reactivează un cont WhatsApp
Ați cumpărat un smartphone nou și doriți să știți cum se activează WhatsApp pentru a nu vă pierde conversațiile și, mai presus de toate, plata abonamentului la serviciu? Nici o problemă.
WhatsApp identifică utilizatorii după numărul lor de telefon, deci chiar dacă vă schimbați smartphone-ul, nu trebuie să vă faceți griji: dacă nu v-ați schimbat și SIM-ul, instalând aplicația pe noul dvs. smartphone, sistemul vă va recunoaște automat și restabiliți toate datele referitoare la licența dvs.
Pentru a restabili conversațiile, totuși, trebuie să copiați fișierele de rezervă de pe vechiul telefon pe telefonul dvs. smartphone și să confirmați restaurarea chat-urilor, așa cum se arată în tutorialul meu despre cum să reinstalați WhatsApp.
Doriți să transferați licența WhatsApp de la un număr la altul? Acest lucru se poate face și. Porniți aplicația pe telefonul mobil cu numărul vechi, accesați meniul Setări> Conturi și selectați elementul Schimbați numărul din ecranul care se deschide.
Așa că apăsați pe buton Redirecţiona situat în partea dreaptă sus și introduceți cele două numere implicate în procedură. Trecerea datelor de abonament va avea loc aproape instantaneu.
Deblocați contul WhatsApp blocat
Contul dvs. WhatsApp a fost blocat și nu mai știți cum să îl accesați? Nu vă faceți griji, ultimul cuvânt nu a fost încă spus.
Dacă atunci când deschideți aplicația vedeți un numărătoarea inversă de 24, 48 sau 72 de ore, probabil că contul dvs. a fost blocat temporar în urma utilizării clienților neoficiali sau a altor aplicații care încalcă condițiile de utilizare a WhatsApp (de exemplu WhatsApp Plus). În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să dezinstalați aceste aplicații de pe telefon și să așteptați cu răbdare pentru a fi restaurat accesul la serviciu.
Dacă, pe de altă parte, pe ecranul de pornire WhatsApp găsiți mesajul Numărul dvs. nu este autorizat să utilizeze serviciul nostru situația este mai gravă: contul dvs. a fost „interzis” la nesfârșit în urma încălcării regulilor serviciului și nu există nicio modalitate de a rezolva problema.
Singura dvs. speranță este să contactați personalul WhatsApp la adresa de e-mail [email protected] și sper să vă fie auzite motivele. Pentru mai multe informații despre aceasta, citiți ghidul meu de pe cum să reactivezi WhatsApp.
