După activarea serviciului Vodafone TV, ți-ai dat seama că, în realitate, folosești rar acest serviciu? Conținutul disponibil nu v-a satisfăcut pe deplin? Dacă ați răspuns afirmativ la cel puțin una dintre aceste două întrebări, probabil că ați dori să continuați cu anularea serviciului, nu-i așa? Dacă da, știți că vă aflați în locul potrivit la momentul potrivit!
De fapt, în următoarele paragrafe ale acestui tutorial, voi avea ocazia să vă explic cum să anulați Vodafone TV. Deși procedura care vă permite să finalizați procedura în cauză poate părea complexă, nu aveți motive să vă faceți griji: urmând instrucțiunile mele cu atenție și scrupulos, veți putea să vă atingeți obiectivul fără nicio dificultate.
Deci, ești gata să începi? Da? Foarte bine! Puterea și curajul: faceți-vă confortabil, luați tot timpul necesar pentru a vă concentra asupra citirii următoarelor paragrafe și, mai important, încercați să implementați „sfaturile” pe care vi le voi oferi, pentru a nu avea probleme în anularea Vodafone TV. Vă doresc lectură fericită și vă doresc mult noroc pentru toate!
ACUM TV, Netflix, KILOS, Infinit este YouTube. Utilizatorii care se abonează la acest serviciu au un set-top-box, echipat cu un port HDMI, un port Ethernet și suport Wi-Fi, care poate fi conectat la televizor pentru a vizualiza conținutul disponibil.
Vodafone TV asigură un sejur minim de 24 de luni. Cei care s-au abonat la o ofertă Vodafone TV după 7 iulie 2019, au dreptul de retragere și reziliere în termen de 90 de zile de la activarea serviciului fără a percepe ratele rămase din costul activării, cu condiția ca Cutie TV Vodafone în termen de 30 de zile de la notificarea retragerii. Odată ce au trecut 90 de zile de la activarea Vodafone TV, restricția de ședere devine 21 de luni cu o reînnoire nedeterminată, cu excepția cazului în care este anulată de utilizator.
După ce am clarificat aceste aspecte, aș spune că putem intra de fapt în meritele subiectului, văzând în detaliu cum să ne retragem din serviciu.
Serviciul Clienți Vodafone, având grijă să atașeze la cerere un document de identificare al titularului contractului sau, în cazul oricărei delegații, a delegatorului și delegatului.
Scrisoarea trebuie să includă dorința dvs. de a vă retrage din contract și toate datele din documentele de identitate atașate acesta trebuie apoi trimis prin scrisoare recomandată cu confirmare de întoarcere la următoarea adresă.
Sau la această altă adresă (ambele sunt valabile).
Alternativ, puteți continua cu anularea prin trimiterea unui mesaj de e-mail certificat la următoarea adresă PEC (chiar și în acest caz, totuși, trebuie atașată o copie a documentelor de identitate valabile ale titularului contractului sau, în cazul unei împuterniciri, ale părții delegante și ale delegatului).
Odată ce ați făcut anularea prin una dintre metodele menționate mai sus, va trebui, de asemenea, să fiți interesați de returnarea Vodafone TV Box în termen de 30 de zile de la comunicarea retragerii și rezilierii.
Costurile de returnare sunt suportate de Vodafone, deci nu trebuie să plătiți singur curierul. Amintiți-vă, totuși, că dacă nu returnați echipamentul în termen de 30 de zile de la notificarea de retragere / anulare, vi se va percepe o contribuție de 90 euro, în conformitate cu valoarea comercială a set-top-box-ului Vodafone.
Pentru a rezerva colecția de acasă a Vodafone TV Box, accesați această pagină și completați formularul afișat pe ecran oferind toate informațiile referitoare la expeditor (adică dvs.): nume, prenume, adresă, cod poștal, oraș, telefon, e -mail și etc; apoi faceți clic pe buton Redirecţiona, selectați opțiunea Colectie acasa (sau Livrare către ServicePoint, dacă preferați ultimul mod) și urmați instrucțiunile care apar pe ecran pentru a finaliza procedura.
Va trebui să alegeți articolul care urmează să fie trimis (în cazul dumneavoastră TV Box), împachetați-l în cutia originală sau în alt ambalaj adecvat transportului și livrați-l curierului, care se va ocupa de returnarea dispozitivului la Vodafone.
cum să contactați Vodafone, puteți găsi o explicație destul de exhaustivă cu privire la modul de utilizare a tuturor metodelor de contact oferite de asistența pentru clienți a „managerului roșu”.
Dacă doriți, puteți contacta și personalul prezent în Magazinele Vodafone împrăștiate în toată țara, astfel încât să primească asistență de la un operator „în carne și oase”. Mergând la un magazin Vodafone, sunt sigur că, fără umbră de îndoială, veți găsi un consultant calificat care va fi capabil să rezolve cel mai bine problemele și îndoielile pe care le aveți încă pentru a anula serviciul Vodafone TV.
Cum spui? Nu sunteți sigur cum să găsiți un magazin Vodafone în apropiere? În acest caz, accesați această pagină de pe site-ul web al managerului, furnizați numele orașului tău pe teren Introduceți adresa și faceți clic pe butonul roșu care descrie lupă albă, pentru a începe căutarea. Pe hartă, ar trebui să vedeți cele mai apropiate magazine Vodafone: după ce ați găsit-o, mergeți la magazin și cereți consultanților prezenți acolo explicații cu privire la procedura în cauză.
