Ați avut probleme la cumpărarea sau vânzarea unui element peeBayși ați dori să solicitați clarificări cu privire la personalul site-ului? Nici o problemă. Pe eBay puteți găsi un centru complet de service care să răspundă la toate întrebările cele mai frecvente privind vânzarea de obiecte și, de asemenea, vă permite să contactați direct personalul site-ului.
Să vedemcum să contactați eBayfolosind-o. Este atât de simplu încât să nu aveți nevoie de explicații despre cum să faceți acest lucru, oricum, aici sunt toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă rezolva problemele pe cel mai renumit site de licitații din lume.
Dacă aveți nevoie de clarificare cu privire la vânzarea unui anumit activ, evitațicontact eBayimediat. Mai degrabă decât să contactați vânzătorul sau cumpărătorul articolului prin expunerea îndoielilor și / sau plângerilor sale.
Pentru a contacta un utilizator eBay, trebuie să faceți este să faceți clic pe porecla lui (în cazul vânzătorilor, găsiți pagina de produs) și selectațiContactutilizator în pagina care se deschide (în bara laterală din stânga ). Apoi selectați numele obiectuluipentru care contactați utilizatorul din meniul drop-down corespunzător și vi se vor oferi diferite subiecte de a alege.Pune o bifă la un subiect care se potrivește cel mai bine motivul motivul pentru care doriți să contactați vânzătorul / cumpărătorul (de ex.
livrare,recurenți, etc.) și vor fi afișate răspunsuri automate la întrebări comune. Dacă niciunul din aceste răspunsuri nu vă pune la îndoială, puneți semnul de verificare de lângă elementulNu, vreau să contactați vânzătorulși faceți clic pe butonulContinuepentru a trimite un mesaj personal utilizatorului eBay selectat.Acum să vedem
cum să contactați eBayîn mod direct. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonulCustomer Supportaflat în partea dreaptă sus și selectați filaContact eBaype pagina care se deschide.Apoi selectați un subiect printre cele propuse în sprijinul site-ului paginii (
Cumpara, VindemContul meu sau) și încearcă printre ei un răspuns care ar putea fi bun pentru cazul dumneavoastră (de ex.cumpărător nu a plătit,raport un utilizator). Dacă răspunsul implicit de pe eBay nu reușește să vă clarifice îndoielile, puteți trimite un e-mail personalului site-ului făcând clic pe butonulTrimiteți-ne un e-mailîn partea dreaptă.Introduceți cât mai multe detalii
în mesajul dvs. (datele tranzacției, numărul articolului, ID-ul utilizatorului etc.) și trimiteți e-mailul făcând clic pe butonul corespunzător. Veți primi un răspuns de la personalul eBay în termen de trei zile lucrătoare.
