Acestea sunt orele care încearcă neîncetat să trimită mesaje pe Whatsapp, dar, dintr-un motiv ciudat, nu puteți lua legătura cu prietenii dvs., folosind bine-cunoscuta aplicație de mesagerie instant. Înainte de a vă putea panica și de a gândi la un fel de cataclism, să încercăm să înțelegem de cenu funcționează WhatsAppșice să facăpentru a rezolva această situație. Înainte de a vă da toate explicațiile și indicațiile cazului, cu toate acestea, este bine să luați în considerare o dată: uneori puteți avea unele probleme folosind WhatsApp. Cu toate acestea, în cele mai multe cazuri este posibil să facem acest lucru într-un mod simplu și rapid. Dacă, prin urmare, intenția dvs. este să aflați de ce WhatsApp nu funcționează și, prin urmare, ce să faceți pentru ao remedia, vă recomand să vă concentrați asupra citirii următoarelor linii.
În acest ghid, de fapt, vă voi oferi o serie de linii directoare utile pentru a vă aminti când nu funcționează WhatsApp. Nu vă faceți griji, acestea sunt proceduri foarte simple de efectuat și pentru care nu este nevoie să fii expert în informatică, calculatoare și / sau telefonie.
Deci, ia câteva minute de timp liber, nu mai întreba de ce WhatsApp nu funcționează și se concentrează pe citirea acestui ghid. Sunt sigur că la sfârșitul acestui tutorial vă veți întreba cum nu v-ați gândit înainte. Noi pariu? Vă doresc o citire bună.
Cum să verificați conexiunea
Internet Dacă vă întrebați de ce nu funcționează WhatsApp, primul lucru pe care îl puteți face pentru a încerca să reia în mod regulat utiliza populara aplicatie de mesagerie este de a verifica dacă conexiunea de date mobile sau Wi-Fi este activat pe dvs. smartphone și acest lucru este pe deplin funcțional.
Nu uitați că WhatsApp se bazează pe Internet pentru a vă permite să trimiteți și să primiți mesaje, imagini, videoclipuri și alte conținuturi multimedia. Pentru aceasta, dacă WhatsApp nu foarte probabil funcționează cauza cea mai evidentă ar putea fi faptul că nu sunteți conectat la Internet, sau pentru că aveți un date sau Wi-Fi când nu funcționează (probabil din cauza unui defect), sau conexiune nu la maximum de potențialul său.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți, urmând această discuție logică, este de a verifica dacă telefonul dvs. smartphone este conectat în mod regulat la Internet. Cum se face? În primul rând, aruncați o privire la pictogramele din partea de sus a ecranului dispozitivului. Dacă telefonul smartphone este conectat la Internet într-o complet corectă, ar trebui să vedeți unul sau mai multe pictograme reprezentate prin utilizarea izolatorilor în câlți, care indică faptul că ați stabilit o conexiune de date mobile 3G Wi-Fi sau, sau LTE, de exemplu.
În cazul în care aceste pictograme nu sunt prezente, puteți face o verificare suplimentară importantă. Du-te la setărilesecțiuneaale dispozitivului (de obicei, există o aplicație care are uneltele simbol) și găsește elementulWi-Fi sauMobile Conexiuni(ține cont de faptul că elementele pot varia pe baza tipului de telefon inteligent utilizat) pentru a activa conexiunea la Internet.
După ce confirmați că conexiunea este activă, asigurați-vă că conexiunea funcționează corect. Deci, vă sugerăm să apăsați pe pictograma browser-ului Web pe care îl utilizați de obicei pe telefonul dvs. smartphone și să tastațiwww.în bara de adrese. Dacă aveți posibilitatea să vizualizați corect site-ul meu ca de obicei, atunci nu aveți probleme cu conexiunea la Internet.
Ca o ultimă verificare a problemelor privind conexiunile la Internet vă sugerăm să efectuați un test de viteză. Dacă nu ați auzit niciodată de această caracteristică, știți doar că este un test care vă poate analiza conexiunea Wi-Fi și celulară de Internet. În cazul unei defecțiuni WhatsApp, acest tip de analiză va fi util pentru a înțelege dacă întreruperea aplicației se datorează unei încetiniri nejustificate și neașteptate a conexiunii la Internet. Pentru a afla mai multe despre subiect și pentru a afla care este cel mai bun test de viteză recomandat să îl utilizați pentru a verifica acest lucru, citiți ghidul meu dedicat subiectului.
Eliminați și instalați aplicația din nou
O altă soluție bună pentru a încerca să obțineți aplicația WhatsApp pentru a rula în mod regulat este să dezinstalați și să reinstalați aplicația. De fapt, hai să punem cazul când întrebiți de ce WhatsApp nu funcționează și ați verificat dacă conexiunea la Internet este în desfășurare. Deoarece problema nu depinde de conexiunea la Internet, cel mai probabil problemele întâlnite sunt atribuite unuia sau mai multor fișiere ale aplicației care sunt corupte. Nu vă faceți griji, nu este nimic atât de grav: în acest caz, ceea ce vă sugerez să faceți este să eliminați și să descărcați din nou WhatsApp. Aceasta este o soluție care poate fi utilă pentru a relua utilizarea aplicației ca de obicei.
În orice caz, pentru a dezinstala WhatsApp, țineți apăsată pictograma aplicației din ecranul principal al aplicației dvs. În acest moment, în funcție de sistemul de model smartphone și de operare instalat în ea (cum ar fi Android sau iOS), ar trebui să vedeți oX, vocea sau cuvinteleDezinstalare Delete. Paige pe (în unele cazuri poate fi necesar să trageți pictograma până la cuvinteleDezinstalațisauȘtergeți) și aplicația va fi dezinstalată. Pe Android, știți că puteți efectua și dezinstalarea unei aplicații prin Google PlayStore. Doar localizați aplicația din magazinul virtual Android și apoi apăsați butonulUninstall.
După eliminarea aplicației, va trebui să o instalați din nou. Apoi porniți iOS App Store sau Android PlayStore sau, mai general, magazinul virtual implicit disponibil pe dispozitivul dvs., căutați aplicația WhatsApp în motorul de căutare și descărcați-o din nou. Pe Android, efectuați operația apăsând butonulInstall / Accept. Din iPhone, totuși, din momentul în care aplicația a fost deja instalată, apăsați butonul cu simbolul unui norcu săgeata în jospentru a descărca rapid aplicația din memoria iCloud.
descărcare este completă, încercați să porniți WhatsApp pentru a verifica funcționarea corectă a aplicației: va trebui doar să apăsați pe butonulDeschideți sau lansarea aplicației WhatsApp atingând pictograma sa din ecranul principal al dispozitivului.
Dacă doriți să aflați mai multe despre aceasta sau dacă aveți probleme cu efectuarea procesului de reinstalare, vă sugerăm să citiți ghidul meu despre cum să reinstalați WhatsApp.
Dezactivați și porniți telefonul smartphone
Dacă nu puteți trimite sau primi mesaje pe WhatsApp, este de obicei suficient să opriți și să reporniți din nou smartphone-ul. Uneori se poate întâmpla ca ceva nespecificat să fie blocat. În acest caz, reluarea dispozitivului în uz ar putea fi cea mai bună, dacă nu cea mai simplă soluție pentru a rezolva problema pe care o analizăm.
Dacă după smartphone repornește problemele persistă și încă mai întreabă „de ce nu funcționează WhatsApp?“ Probabil motivația se datorează faptului că ați modificat recent SIM pe dispozitiv.
Trebuie să știți că funcția WhatsApp funcționează numai cu un număr pentru fiecare dispozitiv. În această privință, vă sugerăm să faceți clic aici pentru a consulta pagina de întrebări oficiale corespunzătoare din WhatsApp pentru a efectua cea mai potrivită procedură pentru ca telefonul dvs. smartphone să rezolve problema.
Cum să efectuați verificarea inițială a lui WhatsApp
Dacă, în ciuda tuturor testelor efectuate, veți continua să întâmpinați probleme la trimiterea și / sau primirea mesajelor pe WhatsApp, problema ar putea fi legată de imposibilitatea de a finaliza procesul de verificare inițială. Pentru a utiliza WhatsApp este necesar să înregistrați aplicația pe telefon.
Pentru a face față acestei situații, trebuie doar să ștergeți și să reinstalați WhatsApp și să puteți efectua din întâmplare procedura de verificare inițială. Veți fi trimis un SMS de confirmare pe care va trebui să-l tastați în ecranul de confirmare SMS care se va deschide imediat după pornirea aplicației. Pe ecranul respectiv, asigurați-vă că introduceți numărul de telefon mobil precedat de codul zonal (+39pentru Italia).
Alternativ, puteți alege opțiunea care vizează verificarea prin apel vocal și, în acest caz, veți primi un apel telefonic care va indica codul care va fi scris, ceea ce vă va permite să efectuați procedura de verificare.
Cum să verificați starea serverelor WhatsApp
Dacă, în ciuda tuturor lucrurilor, vă întrebați de ce WhatsApp nu funcționează, poate că vina acestui lucru se datorează unei funcționări defectuoase a serverelor de aplicații. Uneori se întâmplă că WhatsApp nu funcționează pentru probleme legate de serverele serviciului. Când se întâmplă acest lucru, mesajele nu sunt trimise și primite, iar utilizatorul, îmi pare rău să vă spun, nu puteți face nimic pentru a rezolva situația dacă nu așteptați ca echipa de dezvoltare a aplicației să intervină pentru a rezolva problema.
Pentru a vă asigura că eșecul lui WhatsApp vă implică nu numai pe dvs., ci și pe alți utilizatori, vă sugerăm să faceți clic aici pentru a verifica pe Twitter prezența oricăror mesaje postate care conțin tagul hash#WhatsAppDown.
Utilizatorii rețelei sociale folosesc acest lucru frecvent dacă au existat probleme cu aplicația pentru a indica celorlalți că serverele WhatsApp sunt în jos și că aceasta este o defecțiune colectivă. Dacă între tweets există una sau mai multe indicând o funcționare defectuoasă a lui WhatsApp, este clar că problema nu este numai despre tine, ci este o problemă legată de aplicație. În acest caz, trebuie doar să așteptați ca totul să se desfășoare pentru cel mai bun și într-un timp scurt.