Cu mult timp în urmă, după ce am citit tutorialul meu pe această temă, ați creat un cont Amazon și ați făcut primele achiziții online. După finalizarea experienței, ați fost destul de fericit cu ea, dar din diferite motive nu te-ai mai conectat la celebrul site-ul de e-commerce pentru ceva timp, cel puțin nu până acum câteva zile, când, de fapt, ați încercat să vă conectați la contul dvs. pentru a face Încă o dată, v-ați dat seama că nu mai aveți nicio memorie a datelor de conectare.

Cum spui? Situația este exact cea descrisă și ați dori să știți dacă vă pot ajuta într-un fel explicând modul de abordare a situației? Bineînțeles, da, nu ne-ar lipsi altceva, exact ceea ce am vrut să fac astăzi cu ghidul meu. Grant, prin urmare, câteva minute din timpul dvs. prețios și voi oferi illustrarti cum putemcont de deblocare Amazon, o operațiune care, crede-ma, este foarte mult mai simplu decât ați putea crede (cu condiția, desigur, că sunteți proprietarul de drept " cont de referință ... dar nici măcar nu cred că trebuie să specificăm acest lucru!).

Deci, hai să interzicem vorbirea și să începem imediat să ne ocupăm. Sunt sigur că, în cele din urmă, veți putea să vă spun foarte fericit și mulțumit de ceea ce ați învățat, precum și, desigur, de posibilitatea de a prelua din nou controlul asupra contului dvs. Oh, aproape am uitat: la sfârșitul articol sunt, de asemenea, a explicat modul în care putem rezolva posibila persistența problemei și cum să eludeze orice astfel de suspendare și blocări cont că, în anumite circumstanțe speciale sunt impuse din același loc pentru e-commerce.Sunteți gata? Contul

  • Index Deblocare Amazon de
    • calculator Parola Ați uitat
    • E-mail uitat sau alte probleme
  • Deblocare Amazon cont
  • mobile În cazul unor dificultăți suplimentare

Deblocare cont de Amazon de la calculator

Pentru a afla cum pentru a debloca contul Amazon care acționează ca un computer ? Acum vă voi explica cum să faceți acest lucru imediat. Găsiți toate informațiile despre ce trebuie să faceți aici. Procedura de efectuare este ușor diferită, în funcție de faptul că nu vă puteți accesa contul deoarece nu vă amintiți parola, adresa de e-mail sau din cauza altor dificultăți.

pierdut parola Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. Amazon deoarece ați uitat parola și doriți să-l debloca, apoi face acest lucru, primul pas trebuie să luați este să se conecteze la pagina de start popular site-ului pentru e-commerce și plumb indicatorul pe elementulBuna ziua. Conectațicare este în partea dreaptă sus. Apoi faceți clic pe butonulAccessdin meniul care se deschide.

În noua pagină web care va fi afișată în acest moment, selectați linkulAveți nevoie de ajutor?care sta jos și apasă pe conexiuneParola uitată. Pe pagina Web pe care le veți vedea mai târziu, introduceți în caseta de subvoce E-mail sau telefon mobil număruladresa de e-mail asociată cu Amazon sau numărul de telefon mobil (sau ce le-ați furnizat Amazon) și apoi faceți clic pe butonulContinue.

Acum alegeți dacă să setați o nouă parolă sau să vă conectați cu un cod temporar selectând opțiunea de referință pe ecran și apăsați din nou butonulContinue.

Dacă ați ales să setați o parolă nouă, trebuie să introduceți mai întâi codul care a fost trimis la adresa de e-mail în câmpul corespunzător de pe ecran, va trebui să apăsați peContinueși în cele din urmă trebuie să tastați de două ori într-un rând nou cuvânt secret pe care intenționați să îl utilizați și confirmați lucrul.

Dacă alegeți să utilizați un cod temporar, veți avea acces la Amazon doar prin introducerea în câmpul afișat pe ecran pentru codul care a fost trimis prin e-mail, dați clic pe Continuațiși apoi introducând codul pentru luminile temporare care vor fi furnizate ulterior, întotdeauna prin e-mail.

Adresă de e-mail uitată sau alte probleme

Problema dvs. este că nu vă amintiți adresa de e-mail pe care ați asociat-o cu contul dvs. Amazon sau dacă vă amintiți detaliile dvs. de conectare, tot nu vă puteți conecta? Procedura pe care trebuie să o porniți este puțin diferită de cea pe care ați văzut-o mai devreme. Nimic complex, oricum, rămâne calm.

În acest caz, după ce ați fost la domiciliu Amazon, aduce cursorul pe elementBuna ziua. Conectațila dreapta sus și după apăsareaConectați-văîn meniul care se deschide, trebuie să selectați link-ulAveți nevoie de ajutor?și apoi trebuie să faceți clic pe elementulAlte probleme cu on.

În noua pagină Web care vă va arăta mai târziu, selectați opțiuneanu pot accesa contul meudin meniul drop-down pe care le găsiți lângă cuvinteleAlegeți un subiect și apoi faceți clic pe butonulTrimite-ne un e-mail pe care le găsiți de mai jos pentru a scrie un e-mail către Amazon, care explică care sunt problemele pe care le întâmpinați (de exemplu, nu vă amintiți adresa de e-mail asociată contului și, prin urmare, nu știți cum să vă conectați).

Completați apoi formularul care vi se propune prin tastarea în câmpul adiacent intrareaAdresă de e-mail:adresa dvs. de e-mail și în cel adiacent la intrareNume:numele dumneavoastră. Apoi verificați opțiuneaTrimiteți un e-mailcare se află lângă formulareMesaj:și completați caseta de mai jos cu mesajul dvs. și apoi faceți clic pe butonulTrimite.

În scurt timp (de obicei maxim 12 ore) veți primi un răspuns de la site-ul celebru de comerț electronic, care va fi aproape sigur să vă deblocheze contul Amazon, rezolvând astfel problema întâlnită.

Deblocarea conturilor Amazon de la mobil

Nu aveți un computer la îndemână și ar dori să știu dacă puteți debloca contul dvs. Amazon de la mobil? Bineînțeles că da, ne-ar lipsi altceva. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți aplicația pe care o utilizați de obicei pentru a naviga pe internet din telefon sau tabletă (de ex.Chromepe Android șiSafaripe iOS) și efectuați aceiași pași pe care i-am indicat în etapele anterioare, cu toate acestea, având grijă să înlocuiască "faceți clic" pe "atingeți", la fel de ușor deductibile.

Dacă doriți să deblocați contul Amazon folosind aplicația oficială a facilităților disponibile pentru Android, iOS și Windows Mobile, vă pot spune că lucru este fezabil, dar numai în cazul în care problema este că nu vă amintiți parola pentru autentificare. De fapt, în cazul în care ați uitat e-mailul sau ați povestit un alt tip de problemă, nu veți putea să acționați prin cerere, deoarece în momentul în care scriu acest ghid, opțiunea este disponibilă dar nu funcționează.

Având în vedere ceea ce tocmai a fost spus, pentru a reuși în intenția prin intermediul aplicației Amazon, lansarea pe dispozitiv, apăsând pictograma sa de peConectare butonul etapăpe care o puteți găsi în principal la fel, apoi apasă pe conexiunea ecranAi nevoie de ajutor?apoi indicați că aveți nevoie de asistență deoarece ați uitat parola prin atingerea pe elementulParola uitată.

În ecranul în acest moment va apărea, A se vedea pentru a introduce adresa de e-mail asociată contului dvs. sau numărul de telefon mobil în câmpul următor și apasă butonul Continuă, apoi afișează dacă vă resetați parola sau faceți Log on cu un codul temporar prin bifarea opțiunii corespunzătoare și apăsați din nou peContinuați. În sfârșit, introduceți codul primit prin e-mail și introduceți noua parolă pe care doriți să o utilizați sau codul de acces temporar.

În cazul unor dificultăți suplimentare

După ce urmați instrucțiunile pe care vi le-am dat în rândurile anterioare nu a reușit încă pentru a debloca contul Amazon? Motivul pentru care contul este blocat este diferită de cea descrisă în liniile precedente și nu știu cum să rezolve? Deci, nu ca acest lucru: a mers la secțiunea celebrului site pentru e-commerce dedicat de servicii și suportși încercați între diferitele soluții care se potrivește cel mai bine situația.

Pentru a face acest lucru, pur și simplu faceți clic pe categoria corespunzătoare din partea de sus a site-ului și subiectele disponibile, sau legătura directă la întrebările și cele mai populare dificultăți la partea de jos. Alternativ, puteți face o căutare directă folosind cuvinte cheie tastarea cuvinte cheie de referință în această specială sub titlulcăutare în paginile noastreAjutor, care se află mai jos și apoi făcând clic pe butonul Gosau faceți clic pe una dintre sugestiile, dacă sunt disponibile, apar automat.

Alternativ, dacă cineva cunoscut care deține un cont de Amazon este disponibil pentru a vă oferi o mână puteți contactaclient service prin ea pentru a încerca să obțină ajutor direct. În acest caz, în funcție de ceea ce sunt nevoile și preferințele foarte personale, puteți alege pentru a intra în contact cu Amazonde telefon prin intermediulchat-ulprinde e-mail(similar cu ceea ce a fost văzut în rândurile precedente) și prin intermediul rețeleisociale(pentru a fi precis prin Twitter).

Pentru a face acest lucru, conectat la pagina de contact site-ul, faceți clic pe link-ulDacă doriți să discutați cu un reprezentant al Serviciului Clienți, contactați-ne.prezentați mai jos și conectați-vă la contul pe care îl utilizați. Apoi selectați fila Primeși mai mult, selectați subiectul de referință din meniul următor în jos pentru aalege un subiect și apoi alegeți opțiunea preferată de contact în secțiuneaCum ați dori ca este scăzută?. Rețineți că, în funcție de subiectul ales, nu pot fi disponibile toate opțiunile de contact de mai sus.

În ceea ce privește contactul prin intermediul Twitter, pur și simplu trimite un tweet la contul Support Amazoncitând @AmazonHelpînceputul mesajului și de a explica pe scurt ce sunt motivele pe care le împing să rivolgerti la Amazon. Când mesajul este trimis, veți primi un răspuns de la un operator într-un timp scurt. Rețineți că vi se poate solicita să continuați conversația în mod privat, adică prin DM, și să oferiți mai multe informații despre dvs. și contul dvs.

După cum puteți vedea pentru voi, pașii diferiți de realizat sunt destul de simpli. Cu toate acestea, dacă credeți că aveți nevoie de mai multe detalii despre ce sa faci, se poate referi la tutorialul meu pe doar cum să contactați Amazon, prin care am început să vorbesc cu problema în detaliu.