Recent, ați încercat să actualizați programele suitei Adobe Creative Cloud pentru a primi cele mai recente remedieri introduse în ele: problema este că, de data aceasta, procedura de actualizare pur și simplu nu vrea să funcționeze, oferindu-vă o eroare diferită la fiecare încercare. După ce i-a cerut sfatul unui prieten, acesta ți-a sugerat dezinstalați Adobe Creative Cloud de pe computer și după ce îl instalați din nou, încercați să actualizați din nou.
Problema acum este că nu aveți nici cea mai vagă idee despre cum să procedați la dezinstalarea software-ului, mai ales că nu ați mai efectuat niciodată această operație: bine, nu vă faceți griji, sunt aici pentru a vă ajuta! De fapt, mai jos intenționez să vă explic în detaliu cum să procedați la dezinstalarea programului în cauză, atât pentru a-l reinstala ulterior, cât și pentru a scăpa de el permanent (având în vedere că prezența software-ului Adobe Creative Cloud este esențial pentru ca toate celelalte aplicații din suită să funcționeze corect). Nu vă faceți griji dacă nu sunteți un expert de top în materie de tehnologie: procedurile pe care urmează să le ilustrez sunt foarte simple de aplicat și pot fi finalizate în câteva minute.
Deci, ce mai aștepți pentru a începe? Luați câteva minute de timp liber pentru dvs., faceți-vă confortabil și citiți foarte atent tot ce am de spus cu privire la acest subiect: sunt sigur că, odată ce ați finalizat consultarea acestui ghid, veți fi dobândit abilitățile necesare pentru a reuși finalizează sarcina pe care ți-ai stabilit-o pentru tine. Lectură fericită și muncă bună!
acest link și, odată ce ați obținut arhiva (de ex. creative_cloud_uninstaller.zip), extrageți-l într-un folder la alegere. Dacă nu o puteți face, consultați în mod liber ghidul meu cum se deschide fișierul zip.
În acest moment, porniți fișierul pe care tocmai l-ați extras (de ex. Creative Cloud Uninstaller.exe), apasa butonul Da și confirmați dorința de dezinstalare făcând clic pe buton Dezinstalați: dacă totul a mers bine, după câteva minute, ar trebui să vedeți un mesaj care să anunțe că software-ul a fost șters. Pentru a încheia, faceți clic pe buton Închide aflat în fereastra menționată mai sus și, dacă este necesar, reinstalați din nou Adobe Creative Cloud (disponibil pe această pagină).
capitolul anterior.
Pentru început, descărcați Instrumentul CC Cleaner direct din acest link și, odată ce ați obținut fișierul (de ex. AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe) de pe computer, mutați în folderul în care este conținut (de obicei acesta este directorul Descarca Windows), faceți clic dreapta pe acesta și selectați intrarea Rulat ca administrator din meniul propus, confirmând dorința de a continua prin apăsarea butonului Da.
Dacă totul a mers bine, pe ecran ar trebui să apară o fereastră de comandă Windows: mai întâi, alegeți limba engleză tastând litera este urmat de apăsarea tastei introduce, acceptă acordul de licență prin emiterea scrisorii n, urmat întotdeauna de apăsarea tastei introduce, tastați numărul programului pe care doriți să îl dezinstalați (în acest caz, numărul 6 pentru a indica cererea Nor creativ) și apăsați butonul introduce.
Pentru a confirma dorința de a continua cu dezinstalarea, apăsați tastele în ordine y este introduce și gata: în acest moment, trebuie doar să așteptați implementarea procesului de eliminare a programului. La final, ar trebui să vedeți avertismentul pe ecran Executarea Adobe Creative Cloud Cleaner Tool a fost finalizată: când se întâmplă acest lucru, apăsați butonul introduce și reporniți computerul. Dacă este necesar, încercați din nou să instalați Creative Cloud.
Notă: dacă ar trebui să vedeți un mesaj legat de imposibilitatea de a vă conecta la serverul Adobe, repetați procedura pentru a accesa meniul de selecție, indicați opțiunea 12 pentru a efectua remediați fișierul gazdelor Windows și repetați pașii pentru dezinstalarea programului, exact așa cum le-am descris acum ceva timp.
acest link, deschideți fișierul pachet zip astfel obținut, lansați fișierul dmg conținut în interior, apasă butonul Tu deschizi și ulterior indică parola macOS pentru al porni.
Pentru a continua imediat cu ștergerea Creative Cloud de pe Mac, apăsați butonul Dezinstalați și așteptați finalizarea procedurii. Când apare mesajul de confirmare, faceți clic pe buton Închide și, dacă aveți nevoie, reporniți macOS și încercați să instalați software-ul în cauză din nou.
Solutie alternativa
Cum spui? Nu ați putut să scăpați de Adobe Creative Cloud folosind metoda descrisă mai sus? Nicio problemă: puteți utiliza instrumentul „curățare avansată” oferit de Adobe pentru a scăpa de orice urmă reziduală a programului.
Pentru al utiliza, faceți clic pe acest link pentru a descărca pachetul dmg adecvat și, după ce ați obținut fișierul (de ex. AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg), porniți-l fără ezitare, faceți dublu clic pe pictogramă Instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner conținut în interior, apasă butonul Tu deschizi și, când vi se solicită, introduceți fișierul parola din Mac pentru a autoriza pornirea instrumentului.
În acest moment, apăsați butonul Accept aflat în partea dreaptă jos pentru a accepta acordul de licență, selectați elementul Numai Creative Cloud din meniul derulant situat în partea dreaptă sus, alegeți versiunea Creative Cloud pentru a o elimina din lista propusă și apăsați butoanele Curățare selectată este Curăță acum pentru a porni procedura de dezinstalare. Dacă doriți să scăpați de orice versiune a Creative Cloud, trebuie să utilizați butonul în schimb Curățați tot norul creativ.