În ultima vreme v-ați lăsat puțin lăsați și, profitând de vânzări, ați făcut achiziții în stânga și în dreapta, fără a acorda prea multă atenție finanțelor dumneavoastră. Deoarece unele conturi nu vă revin, vă temeți însă că există o problemă de contabilitate pe cardul preplătit pe care l-ați folosit pentru a face achizițiile, în acest caz o Postpayși ați dori să aprofundați problema verificând istoricul tuturor mișcărilor. Cu toate acestea, nu sunteți sigur cum să procedați.
Dacă aceasta este situația în care vă aflați, să știți că ați găsit soluția pe care o căutați. De fapt, în următoarele rânduri, voi avea ocazia să explic, într-un mod simplu, dar în același timp detaliat, cum să urmăriți o plată Postepay. Contrar a ceea ce ați putea crede, a face acest lucru nu este deloc complicat. Și vă spun mai multe: nici măcar nu trebuie să mergeți la oficiul poștal, deoarece soldul mișcărilor PostaPay poate fi consultat și online, prin intermediul site-ului Poste Italiane și al aplicației Postepay pentru smartphone-uri.
Deci, ce mai faci în picioare acolo? Puterea și curajul: faceți-vă confortabil, luați tot timpul necesar pentru a vă concentra asupra citirii paragrafelor următoare și, mai important, încercați să implementați „sfaturile” pe care vi le voi oferi. Nu mai am nimic de făcut, decât să vă doresc o lectură bună și să vă urez mult noroc pentru toate!
pagina principală, faceți clic pe element Zona personală aflat în partea dreaptă sus, introduceți datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator este Parola și faceți clic pe butonul galben Autentificare.
Nu sunteți încă înregistrat pe site-ul poștal italian? Ei bine, atunci rezolvă-l imediat! Pentru a face acest lucru, faceți clic pe buton Loghează-te situat în dreapta, sub titlu Nu ai un cont?, și completați formularul care apare pe ecran furnizând toate informațiile care vi se solicită. Dacă aveți probleme în înregistrați-vă pe site-ul Poste Italiane, citirea ghidului pe care l-am dedicat subiectului vă va ajuta cu siguranță.
După ce v-ați conectat în zona dvs. personală, faceți clic pe fila MyPoste, situat în partea stângă sus (în cazul în care nu a fost deja selectat), derulați pagina care vi se afișează, localizați linkul Echilibrul mișcărilor și postplata prezent în secțiune Servicii (în subcategorie Financiar) și faceți clic pe el. În cazul în care ați adăugat funcția Echilibrul mișcărilor și postplata în secțiunea unde i legături rapide, faceți clic pe fila corespunzătoare pe care o găsiți în aceasta din urmă.
După ce faceți clic pe linkul în cauză, vă veți găsi în fața paginii care vă permite să vizualizați istoricul ultimelor 40 de mișcări care au fost făcute utilizând Postepay. Apoi faceți clic pe fila corespunzătoare fișierului Postpay ale căror mișcări doriți să le verificați (în cazul în care aveți mai multe) și apoi selectați fila Mișcări, care este situat puțin mai jos.
În acest moment, derulați pagina în jos până ajungeți la Data în care s-a făcut plata pe care doriți să „investigați”: în corespondență cu coloana Descriere, între coloane Data valorii este Cantitate, ar trebui să vedeți informații utile pentru a înțelege în favoarea cui a fost efectuată plata (de exemplu, un magazin online, un magazin fizic în care ați plătit cu Postepay etc.).
Dacă ați detectat mișcări suspecte și, prin urmare, vă temeți că cardul dvs. ar fi putut fi folosit fără permisiune, vă recomand să îl blocați urmând instrucțiunile pe care vi le-am dat în tutorialul meu despre cum să blocați un Postepay.
Android sau iOS, completați câmpurile de text Nume de utilizator este Parola cu datele de conectare (sunt aceleași pe care le utilizați pe site-ul Poste.it) și atingeți butonul galben Autentificare, situat în centrul ecranului, pentru a vă conecta la contul dvs.
În cazul în care nu ați creat încă un cont Poste Italiane, atingeți butonul Loghează-te, în partea de jos a ecranului și urmați procedura ghidată care vi se propune, pentru a finaliza înregistrarea. Dacă aveți dificultăți la finalizarea procedurii, vă rugăm să consultați ghidul în care vă explic în detaliu cum să vă înregistrați pe Poste Italiane de pe smartphone-uri și tablete.
Odată conectat, parcurgeți lista ultimelor mișcări care au fost făcute în Postepay și, după ce ați identificat-o pe cea care vă interesează, apăsați pe ea. În ecranul care se deschide, veți putea citi descrierea completă a mișcării de ieșire pe care tocmai ați selectat-o și puteți vedea dacă este o achiziție online, o retragere la un bancomat, o plată efectuată prin POS și așa mai departe.
Dacă ați detectat mișcări suspecte și sunteți îngrijorat de faptul că cardul dvs. ar fi putut fi folosit fără permisiune, solicitați blocarea acestuia.
Android și iOS. Funcționarea sa este foarte simplă: acordați-i toate permisiunile necesare pentru a funcționa corect și apăsați pe substituent galben corespunzător oficiului poștal unde intenționați să mergeți.
Apoi apăsați pe simbolul bilet, selectați tipul de bilet pe care intenționați să îl rezervați (de ex. Plăți și retrageri) și selectați interval de timp care ți se potrivește cel mai bine, pe baza celor disponibile.
Odată ce ajungeți la oficiul poștal selectat, scanați Cod QR din biletul electronic pe care l-ați rezervat apropiind afișajul dispozitivului Cititor QR instalat pe totem galben prezent la intrare (sau, dacă nu ați optat pentru rezervarea telefonică, selectați biletul pe hârtie pe care doriți să îl primiți).
De îndată ce este rândul tău, mergi la ghișeu și întreabă consultantul care te va ajuta să îți furnizeze lista mișcărilor din Postepay. Vă rugăm să rețineți că, în acest sens, vi se poate cere să prezentați un document de identitate valabil.
După ce ați obținut în cele din urmă documentul care include lista celor mai recente mișcări care au fost efectuate în Postepay, localizați în coloană Data Val. data corespunzătoare mișcării de ieșire despre care doriți să aflați mai multe.
În corespondență cu elementul în cauză, localizați în coloană Descriere, aflat în partea dreaptă a foii, motivul mișcării de ieșire care a fost efectuată și verificați ce este: plata online, retragerea de la bancomat, plata pe POS comerciant și așa mai departe.
În caz de mișcări suspecte, cereți angajatului mai multe informații și, dacă este necesar, blocați cardul.