După ce ați urmărit locația unei noi oferte de Vânt la televizor, ați decis să schimbați operatorii și să vă bazați pe serviciile oferite de renumita companie de telefonie italiană. Ați informat imediat despre trecerea de la un operator la altul, dar totuși aveți multe îndoieli și doriți să aveți sprijinul telefonului Wind pentru a evita să faceți greșeli. Ei bine, dacă lucrurile sunt așa, dați-mi voie să spun că ați ajuns la locul potrivit la momentul potrivit!
Cu ghidul de astăzi, de fapt, vă spuncum să primiți un apel de la Windși vă voi arăta pașii necesari pentru a primi un apel de la operator. De obicei, solicitările de contact din Wind sunt rezervate clienților care nu doresc să schimbe operatorii, dar în unele cazuri chiar și clienții au deja această posibilitate. Cum spui? Nu puteți aștepta să aflați mai multe și să luați legătura cu un operator? Deci, nu pierdeți mai mult timp și citiți imediat subiectul.
Curaj, obține confortabil și să ia cinci minute de timp liber pentru a citi paragrafele următoare. Citiți cu atenție informațiile pe care le sunt pe cale să-ți dau, încercați să le pună în practică și vă asigur că în câteva minute vei primi un apel de la un însoțitor de vânt, care va ajuta să găsiți un răspuns la toate îndoielile. Citește fericit!
- Index farsi apel de la vânt dacă nu sunt
- clienții farsi apel de la vânt dacă sunteți deja
- Clienții Cum să scapi de un apel de la vânt prin
- sociale Facebook
- Tonuri de vânt
farsi apel de la vânt dacă nu sunt clienții
I nu clienții Wind care intenționează să treacă la un operator de telefonie sau au nevoie pur și simplu de mai multe informații, pot fi chemați de Windcare solicită un apel prin intermediul site-ului web al operatorului. Serviciul este disponibil în prezent numai pentru ofertele oferite de xy WindHome Infostrada.Pentru a primi un apel de la un operator fizic, conectați-vă la site-ul Wind și derulați în jos pentru a găsi oferteleWindHome. Alternativ, faceți clic pe elementul
Comutați la Winddin meniul de sus, selectați opțiuneaFiber și Mobileși faceți clic pe elementulAveți nevoie de ajutor? Te chemăm.În noua fereastră, introduceți numărul de telefon sau demobil de pe care doriți să fiți contactat, să aplice căpușa necesară pentru a permite vântului să vă contacteze și confirma identitatea punând un semn de selectare de lângă
eu nu sunt robot, apoi faceți clic pe butonulConfirmareși ați terminat.MesajulCererea dvs. a fost trimisă. Veti fi contactat imediat deoperatorul nostru confirmă ocupa de solicitarea dvs.: în câteva minute vei primi un apel de la un consultant pentru vânzare Infostrada serviciul
, care va răspunde la toate întrebările și să vă ajute să continuați cu activarea din oferta aleasa. Serviciul este gratuit și este deschis de la 8.30 la 22.30 în fiecare zi de lucru.farsi apel de la vânt dacă sunteți deja un client I
clienții vânt mobile care doresc să fie numit de către un operator al companiei de telefonie, poate solicita un apel direct, folosind zona de personal de pe site-ul de vânt.
Dacă acesta este cazul tau, conectat pe site-ul web al companiei de telefonie și faceți clic pe butonul Enterprezent în colțul din dreapta sus, apoi introduceți informațiile de conectare în câmpurile
Utilizator șiparolă și prese pe butonulConectați-vă.Dacă, totuși, nu v-ați creat contul dvs., faceți clic pe butonul EnterFacebook pentru a conecta cu site-ul de vânt prin contul companiei, sau, dacă preferați înregistrarea clasică prin e-mail, apasă butonul
Înregistrează-te. Apoi, introduceți numărul de telefon în Introduceti numarulWind Infostrada și faceți clic pe butonul Next, apoi introduceți codul de verificare primit prin SMS în domeniu și închideți înregistrarea urmând instrucțiunile afișate pe ecran.După autentificarea în zona personală a vântului, faceți clic pe elementulÎnchidere(dreapta sus) pentru a închide bara laterală dreaptă și apăsați opțiuneaServiciu
din meniul de sus. Acum, derulați în jos la partea de jos și faceți clic pe elementulAjutor ghidat, apoi selectați opțiunea SupportMotivat Mobile acest sub titlulMobile, și noua pagină deschisă, să aplice marcajul de selectare de lângă " opțiuneUita-te pentru asistență.Pe ecranul următor, puneți semnul de verificare de lângă elementulAveți nevoie de asistență pe alte subiecte decât cele enumerate mai sus sau doriți să trimiteți un raport Serviciului Clienți?, apoi puneți un semn de selectare lângă opțiuneVă reamintim că, prin accesarea zonei de clienți, puteți găsi toate informațiile de care aveți nevoie. Dacă sunteți clientul dvs. și nu sunteți încă înregistrat, înregistrați-vă acum! Dacă nu ați găsit informațiile pe care le căutați și doriți să trimiteți o alertă Serviciului Clienți, continuați în acest meniu
pentru a accesa următorul pas.Acum, derulați pagina în jos până când găsiți secțiuneaDoriți să trimiteți o alertă?și faceți clic pe elementulFaceți clic aici
pentru a accesa formularul pentru a trimite o alertă la asistența clienților. Verificați astfel încât numărul numărul de telefoncâmp este corect, apoi introduceți numărul de telefon în cazul în care doriți să fiți contactat încâmpul Num.de telefon pentru contacte și introduceți adresa de e-mail în câmpul E-mail. În cele din urmă, în câmpSolicitați detaliiintroduceți mesajul "Vreau să fiu contactat de un operator" și apăsați butonulForward.ÎnPasul 2verificați dacă detaliile cererii dvs. sunt corecte și faceți clic pe butonulÎnainte
pentru a trimite cererea dvs. de contact. În câteva momente, veți primi un SMS de confirmare pe numărul dvs. de telefon și un e-mail de confirmare la adresa de e-mail indicată în momentul notificării.De îndată ce raportul dvs. este luat în grija, veți primi un apel de la serviciul Vânt la numărul indicat pentru contactul telefonic și veți putea vorbi cu un operator. Asteptarea nu dureaza de obicei o ora.Cum să obțineți un apel de la Vânt prin intermediul socialeBazându-se pe rețelele sociale este o alternativă bună pentru a solicita un apel direct de la Vânt. Prin trimiterea unui mesaj privat cu detaliile cererii, este posibilsă fie apelat de către un operator
al companiei de telefonie. Timpul de așteptare este mai lung decât soluția propusă anterior și poate depăși o zi lucrătoare.
Dacă aveți un cont peFacebook, puteți contacta Vânt prin conectarea la pagina oficială a companiei de telefonie și trimiterea unui mesaj privat. Apoi faceți clic pe butonul
mesajul Trimitere
plasat la dreapta sus și în fereastra care apare în partea de jos, tastați mesajul care va fi trimis prin introducerea problema și numărul de telefon pentru tine pentru a apela, apoi apăsațitasta Enter Tastaturăa PC-ului pentru a trimite mesajul.În câteva ore veți primi un mesaj de replică care să ateste că raportul dvs. a fost tratat și, ulterior, veți primi un apel la numărul de telefon indicat pentru a vorbi cu un operator fizic.TwitterDacă preferați să utilizațiTwitter
, legate de profilul @WindItalia și faceți clic pe butonul
Mesaj
pe bara laterală din stânga. În noua pagină deschisă, introduceți mesajul indicând cererea dvs. și furnizând un număr de telefon care trebuie contactat, apoi apăsați butonulTrimitețipentru a trimite mesajul. În câteva ore, ar trebui să primiți un mesaj de răspuns și, eventual, un apel telefonic de la un operator. Apelarea de vântDacă se utilizează soluțiile propuse anterior nu le-ar putea apela un operator de vânt, nu este doar să vă puneți în contact cu compania de telefonie apelând Serviciul Clienți.
Apoi ia telefonul, formați numărul
155și începeți apelul. După ce ați ascultat mesajul de întâmpinare, urmați cu atenție indicațiile vocii înregistrate și apăsați combinația de taste sugerată pentru a discuta cu un angajat Wind. La momentul scrisului, combinația de presat este2- (țineți) -4-1
, dar se poate schimba în orice moment.Numărul este activ în fiecare zi și la orice oră: apelul este gratuit pentru clienții Wind, Tre, Infostrada și pentru apelurile de pe liniile fixe TIM. Puteți afla mai multe despre acest lucru prin citirea ghidului meu despre modul de a vorbi cu operatorul de vânt.Dacă, în schimb, doriți să știți Infostrada oferă să fie activat pe telefonul fix, puteți apela 159disponibil în fiecare zi 8.00-24.00 și gratuit pentru clienții de vânt, trei, și pentru apeluri de la telefoane fixe. Pentru a vorbi cu un consultant, trebuie doar să formați numărul și să așteptați în linie până când înregistrarea înregistrată indică faptul că apelul dvs. este înaintat unui consultant Wind. În acest sens, ghidul meu cu privire la modul de contactare a Vântului ar putea fi util dacă nu sunteți client.