Trebuie să efectuați un apel foarte important, dar tocmai ați observat că nu aveți suficient credit pe cardul TIM introdus în telefonul dvs. mobil. V-ați gândit să remediați acest lucru mergând să completați imediat, dar nu există centre TIM, tutunuri sau bancomate și, pentru condiții de concurență echitabile, în zona în care vă aflați acum nu există o pistă de conexiune la Internet prin care să vă puteți conecta la site sau aplicația operatorului și efectuați o căutare de acolo.
În acest moment, apare întrebarea suficient de spontan? Cum se remediază? Ei bine, o idee bună, într-adevăr o excelentă ar putea fi aceea a faceți un SOS Recharge TIM. Cum spui? Sună interesant, dar nu știi cum să o faci? Nu există nicio problemă, vă voi explica. Dacă îmi permiteți câteva minute din timpul prețios, precum și atenția dvs., vă pot oferi, de fapt, toate informațiile de care aveți nevoie, nu numai în ceea ce privește operațiunile practice care trebuie efectuate, ci și în ceea ce privește costurile care trebuie suportate. și limitările. Pe scurt, până la final ar trebui să ai o imagine destul de completă despre asta.
Din motive de completitudine a informațiilor și, bineînțeles, în cazul în care sunteți interesat de acestea, precum și de a explica cum să efectuați o reîncărcare SOS, va fi preocuparea mea să vă spun ce alte soluții de reîncărcare sunt, să spunem, neconvenționale , disponibile și cum să profitați de acestea. precum și cum să contactați serviciul clienți al operatorului în caz de probleme. Dar acum doar chat și să luăm măsuri. Vă doresc, ca de obicei, o lectură bună.
pagină de informații de referință, acesta este serviciul TIM care permite operatorului să aibă un avans de credit pentru a comunica (apela, trimite SMS, naviga etc.) chiar și atunci când SIM-ul utilizat este epuizat sau insuficient pentru a reînnoi o ofertă.
În acest fel, puteți reveni imediat la obținerea sumei de care aveți nevoie, fără a fi necesar să faceți o reîncărcare tradițională, ca să spunem așa, și puteți începe din nou să profitați de orice ofertă activă pe linia dvs. care fusese suspendată temporar din cauza lipsa creditului (de exemplu, dacă aveți activă oferta specială TIM Voice pe linia dvs., puteți începe să vă sunați din nou gratuit toți prietenii fără nicio problemă).
De asemenea, trebuie remarcat faptul că utilizarea reîncărcării SOS determină prelungirea duratei SIM-ului cu 13 luni, având în vedere însă că, în a treisprezecea lună, serviciul va fi funcțional numai și exclusiv pentru recepția apelurilor și mesaje.
pagina cu informații de referință.
Mai precis, serviciul de completare vă permite să trimiteți o parte din creditul telefonic unui prieten sau rudă pentru maximum 30 de euro pe lună, în timp ce serviciul de bani de buzunar vă permite să configurați un transfer automat al unei părți din creditul rămas la intervale prestabilite.
Pentru a obține o reîncărcare folosind serviciul de reîncărcare TIM, persoana care va da o reîncărcare trebuie să sune la numărul 40916 (sau numărul 119) sau conectați-vă la site-ul web TIM. Nu există proceduri sau costuri de activare, dar trebuie să se țină seama de faptul că pentru fiecare operațiune efectuată se calculează un cost suplimentar de 1 euro sau, în unele perioade promoționale, de 50 de cenți. Mai mult, pe cardul persoanei care face „donația” trebuie să existe un credit rezidual mai mare de cel puțin 2 euro, comparativ cu suma de trimis.
În ceea ce privește serviciul de bani de buzunar, este posibil să îl activați apelând numărul 40916 sau prin conectarea la site-ul web TIM. Chiar și în acest caz, nu există proceduri de activare, dar trebuie luat în considerare faptul că cei care trimit banii de buzunar trebuie să suporte un cost suplimentar de 50 de cenți. Mai mult, pe cardul expeditorului de bani de buzunar trebuie să existe un credit mai mare de cel puțin 1,50 euro comparativ cu suma care trebuie donată. Puteți dona 2 euro, 5 euro, 10 euro sau 15 euro săptămânal, bi-săptămânal sau lunar.
De asemenea, subliniez că, dacă trebuie să efectuați un apel, dar nu aveți credit disponibil, puteți reuși în continuare în intenția dvs. taxând destinatarul costul. Utilizarea acestui serviciu, numită Plătește pentru mine, este gratuit pentru dvs. care efectuați apelul, în timp ce pentru cei care primesc apelul trebuie să suporte costuri care variază în funcție de faptul dacă este un telefon fix, public sau mobil, așa cum este indicat în mod clar de TIM însuși pe pagina de informații a referinţă.
Pentru ao utiliza, nu trebuie decât să tastați apelator numarul 4088 urmat de cel al destinatarului. Apoi apăsați tasta tasta pentru a efectua apelul și odată ce a început apelul telefonic, celălalt utilizator va fi informat cu privire la apelul împotriva acestuia și, prin urmare, va putea alege dacă îl acceptă sau nu.
Pentru detalii suplimentare cu privire la practicile de mai sus, puteți consulta ghidul meu cu privire la modul de transfer al creditului TIM prin care am procedat să vă vorbesc despre acest subiect în detaliu. Dacă, pe de altă parte, doriți să știți care sunt sistemele de reîncărcare „normale” pe care le aveți la dispoziție, puteți consulta articolul meu despre cum să reîncărcați TIM.
pagina oficială a companiei pe rețeaua socială și selectați butonul Mesaj în dreapta sus pentru a începe să compuneți un nou mesaj privat. Apoi introduceți mesajul dvs. expunând problema dvs. operatorului și furnizând toate datele dvs. personale (număr de telefon, nume, prenume și număr de securitate socială). Trimiteți-l și așteptați răspunsul care, cu siguranță, nu va întârzia să apară.
După cum puteți vedea, contactarea TIM este destul de simplă. Cu toate acestea, dacă credeți că aveți nevoie de mai multe explicații cu privire la ce să faceți, vă sugerez să citiți articolul meu despre cum pot vorbi cu un operator TIM prin care am procedat să vă vorbesc despre asta într-un mod și mai detaliat.
În afară de serviciul pentru clienți, pentru soluționarea oricăror probleme întâmpinate, vă recomand să contactați comunitate oficială al TIM, un fel de forum în care utilizatorii operatorului fac schimb de opinii cu privire la probleme relevante, își pun întrebări și încearcă să se ajute reciproc.
Pentru a explora diferitele discuții deja începute și pentru a găsi cele referitoare la subiectele care vă interesează, puteți selecta categoria de referință din pagina principală sau puteți utiliza câmpul de căutare corespunzător din partea de sus a paginii, tastând cuvintele cheie. apoi selectând sugestia relevantă dintre cele care apar.
Dacă procedând astfel nu puteți găsi nimic din ce credeți că poate face pentru dvs., puteți, de asemenea, să vă adresați întrebarea direct altor utilizatori, făcând clic pe butonul pune o intrebare pe care îl găsiți plasat în partea dreaptă a paginilor comunității.
