Tu deții unul SIM Vodafone pe care nu l-ai mai folosit de mult timp și ai vrea să scapi? Doriți să vă abonați la o nouă ofertă cu un alt operator și doriți să scăpați de cardul dvs. actual Vodafone? Apoi aș spune că astăzi ați aterizat pe ghidul potrivit, la momentul potrivit. Dacă petreceți câteva minute din timpul prețios citind acest tutorial, de fapt, veți putea afla într-un mod simplu, dar în același timp detaliat, cum să reușiți în întreprindere.

Indiferent dacă aveți un card reîncărcabil sau un plan de abonament, nu face nicio diferență: procedura pentru dezactivați un SIM Vodafone este realizabil în ambele sensuri și este, de asemenea, mult mai simplu decât vă puteți imagina. Singurul lucru pe care trebuie să-l țineți cont este faptul că, procedând la dezactivarea completă a cardului, numărul de telefon conectat la acesta va fi dezactivat, în timp ce solicitați trecerea la un alt operator, acesta va continua să funcționeze, dar, după cum se poate ghicit, sub o altă rețea.

Atunci? Ce zici de a lăsa în sfârșit discuția și a lua măsuri? Da? Grozav! Deci, să nu mai pierdem timpul și să ne ocupăm. Ah, aproape că am uitat: dacă aveam nevoie de el, la sfârșitul ghidului am adăugat și un capitol dedicat modului de contactare a serviciului pentru clienți al operatorului. Cu toate acestea, sper că nu vor exista probleme, dar, știți, mai bine fiți previzori. Lectură fericită și noroc pentru toate!

pagină web dedicată și conectați-vă laZona Do it yourself a portalului, introducând datele dvs. de conectare în câmpurile corespunzătoare din stânga și apoi făcând clic pe buton Autentificare (inferior).

Dacă nu aveți deja un cont pe Vodafone.it, îl puteți crea chiar acum făcând clic pe buton Loghează-te care este în dreapta, tastând-o pe a ta număr de telefon în câmpul de pe ecran și făcând clic pe buton Confirmați numărul. După aceea, vi se va trimite un cod de verificare prin SMS pe care va trebui să îl tastați pe site pentru a vă verifica identitatea și a finaliza procedura de creare a contului.

Odată conectat, verificați dacă datele referitoare la persoana dvs. din partea de sus a paginii sunt corecte. Dacă nu, apăsați butonul cu creion și editați-le. Apoi selectați-l pe al dvs. număr de telefon din meniul derulant din partea de jos și faceți clic pe butonul adiacent (Confirmare).

Odată ce ați făcut acest lucru, acesta va fi trimis la numărul dvs. de telefon mobil a PIN-ul dispozitivului, cu durată limitată, pe care va trebui să o introduceți în câmpul corespunzător de pe ecran pentru a vă confirma și transmite solicitarea. În termen de 48 de ore veți fi apoi contactat de un operator Vodafone care vă va solicita confirmări suplimentare cu privire la executarea operațiunii în cauză și care vă va finaliza solicitarea.

cum să creați un e-mail PEC), prin trimiterea unui mesaj de e-mail certificat la adresă [email protected].

Deci, conectați-vă la căsuța de e-mail certificată și începeți să compuneți un mesaj nou introducând adresa pe care v-am dat-o ca destinatar. În schimb, în ​​corpul e-mailului, specificați-le pe cele care sunt nevoile tale (adică dezactivați cardul) și rapoarte i datele personale ale titularului a SIM-ului (probabil al tău) și a număr de telefon de referință.

De asemenea, atașați o scanare față-verso a dvs. la mesajul de e-mail document de identificare valabil și trimite totul. Ulterior, puteți fi contactat de Vodafone pentru confirmarea ulterioară a operațiunii care urmează a fi efectuată, după care cardul dvs. va fi dezactivat.

cum să vorbești cu un operator Vodafone.

pagină web dedicată, pe care puteți găsi o hartă interactivă cu lista magazinelor operatorului.

Odată afișată pagina, răspundeți afirmativ la notificarea referitoare la identificarea dvs. Poziția reală care apare în partea de sus, după care puteți vizualiza imediat toate centrele Vodafone din zonă. Dacă nu apare nicio avertizare, introduceți adresa dvs. „manual” în câmpul de căutare din partea stângă sus și selectați rezultatul relevant din sugestiile care apar.

Ulterior, vi se vor afișa direct pe hartă toate centrele Vodafone disponibile și făcând clic pe diferiții substituenți puteți obține informații precum adresă, număr de telefon etc.

După ce ați identificat centrul Vodafone cel mai apropiat de zona dvs., mergeți la locul unde îl luați cu dvs. card vrei să o dezactivezi și pe a ta document de identificare, apoi spuneți asistentului de vânzări care sunt nevoile dvs. Acesta din urmă va procesa cererea dvs. și vă va cere să completați un anumit anume modul hârtie.

Pagină web dedicată dreptul de retragere și anulare prezent pe site-ul oficial al operatorului.

privat.

Prin urmare, mai jos veți găsi diferitele operațiuni pe care, în acest caz, este posibil să le întreprindeți pentru a transmite cererea de dezactivare a cardului.

  • Trimite o recomandat a / R la adresa Vodafone Customer Service c / o P.O. Box 190 - 10015 IVREA.
  • Trimite o PEC la adresa [email protected], așa cum v-am explicat în pasul dedicat clienților privați.
  • Conectați-vă la această pagină și completați datele corespunzătoare formular online prezent pe site-ul Vodafone. Va trebui să introduceți datele de conectare laZona Do it yourself, după care vi se va trimite un PIN-ul dispozitivului cu durata limitată pe numărul de telefon utilizat pentru înregistrare, pe care va trebui să îl introduceți în formularul corespunzător pentru a vă confirma solicitarea.
  • Contactați telefonic Serviciu clienți Vodafone, apelând numărul 42323.
  • Mergeți la unul dintre punctele de vânzare Vodafone din Italia și completați formularul corespunzător personal, așa cum v-am explicat în pasul dedicat clienților privați.

consultați, pentru a evita „surprize urâte), dezactivarea SIM-ului pentru trecerea la un alt furnizor de telefonie nu implică costuri suplimentare (cu excepția celor furnizate de„ noul ”operator pentru activarea noului card).

În orice caz, procedura pentru a începe să treceți la un alt operator este destul de simplă: tot ce trebuie să faceți este să mergeți la un centrul operatorului de telefonie cu care intenționați să semnați noul contract, aducând cu dvs. un document de identificare valid și SIM-ul al cărui număr doriți să îl păstrați și explicați angajatului pe care urmează să îl interacționați cu intențiile dvs.

Vi se va cere apoi să semnați câteva formulare și vi se va oferi un SIM cu un număr „provizoriu”. Ulterior, în termen de 48 de ore, vechiul dvs. număr de telefon va fi asociat cu noul card și cel provizoriu va fi dezactivat.

În plus față de ceea ce tocmai am indicat, puteți solicita trecerea la un alt operator vizitând site-ul web al managerului de interes, selectând oferta care vă interesează și urmând procedura de pe ecran pentru a solicita portabilitatea numerelor. Documentația și SIM-ul provizoriu vă vor fi trimise acasă.

Dacă credeți că aveți nevoie de mai multe informații despre ce să faceți, vă sugerez să consultați tutorialul meu cum se schimbă operatorul de telefonie, prin care am procedat să vă vorbesc în această privință în detaliu.

pas dedicat prezintă încă câteva linii.

Alternativ, puteți vorbi și cu serviciul clienți Vodafone prin intermediul rețelelor sociale. Poți să folosești Facebook, prin trimiterea unui mesaj către pagina operatorului; sau Stare de nervozitate, scriind un tweet de ajutor trimitându-l la contul oficial Vodafone.

Pentru mai multe detalii, vă invit să consultați tutorialul meu despre cum să contactați operatorul Vodafone, de fapt, prin care am procedat să vă vorbesc despre această chestiune și mai profund.