De ceva timp vindeți produsele dvs. online și, pentru a vă spori afacerea, ați decis să vă îmbunătățiți afacerea, profitând și de canalele sociale. În special, sunteți interesat să știți cum se creează o Vitrină Facebook și căutați informații în acest sens. Nu vă panicați: în acest ghid voi explica tot ce trebuie să știți pe această temă.
În primul rând, trebuie subliniat faptul că Facebook a decis să transforme Vitrina într-o altă acțiune, numită acum Magazinele Facebook, prin care este încă posibilă vânzarea produselor. În timpul tutorialului, veți descoperi cum să-l activați, datorită instrumentelor puse la dispoziție de celebra rețea socială și cum să direcționați clienții către site-ul dvs. de comerț electronic sau o aplicație de mesagerie, pentru a finaliza achizițiile articolelor de pe Pagina Facebook. (Sau chiar cea a Instagram, o altă rețea socială deținută de Facebook).
Deci, dacă sunteți gata să aprofundați subiectul, faceți-vă confortabil, luați câteva minute de timp liber și fiți atenți la ceea ce trebuie să vă spun. Veți vedea că, în scurt timp, veți putea crește și mai mult vânzările dvs. prin popularitatea canalelor sociale puse la dispoziție de Facebook și Instagram. Lectură fericită și noroc pentru toate!
vinde pe Facebook, prin practica Comerț social.
Deci, mergând în ordine, primul lucru de care aveți nevoie este un profil Facebook la care trebuie să fie conectat pagina de Facebook administrat de dvs.: acesta este instrumentul cheie, furnizat gratuit de rețeaua socială în cauză, pentru a vinde produse pe canal. Dacă încă nu aveți una legată de afacerea dvs. și doriți să o configurați corect, citiți ghidul meu de pe cum se creează o pagină Facebook.
Mai mult, o facilitare considerabilă vine de la a fi deja în posesia unui a început site-ul de comerț electronic, cu produsele dvs. de vânzare. Puteți să îl conectați la instrumentele Facebook și să direcționați cumpărătorii direct acolo - vă voi arăta cum să faceți acest lucru mai târziu Shopify, una dintre cele mai bune platforme potrivite pentru acest scop.
După ce v-ați modelat pagina de Facebook cu toate informațiile pe care le considerați necesare, pentru a descrie cel mai bine ceea ce faceți, ar trebui să vă creați un cont Manager de afaceri Facebook (puteți găsi procedura în ghidul meu despre cum să utilizați Facebook).
Acesta din urmă este un instrument avansat care, printre altele, permite utilizatorului să gestioneze și conturi de publicitate separate și să acceseze date foarte detaliate despre progresul campanii publicitare. Dacă doriți să aflați mai multe, consultați ghidul meu cum să faceți publicitate pe Facebook.
Utilizarea Business Manager necesită puțină dedicație, este un instrument conceput special pentru profesioniști, cum ar fi managerii de social media. Cu toate acestea, dacă respectați instrucțiunile mele pentru moment, îl puteți folosi în siguranță, chiar dacă nu aveți multă experiență în sector. În orice caz, dacă preferați să amânați pasul de activare, îl puteți efectua și în timpul deschiderii magazinului pe Facebook, vi se va solicita în același timp.
Atenție: interfața pentru accesarea acestei funcții a fost redenumită recent Facebook Business Suite, așa că o veți găsi în meniurile dvs. din rețeaua socială. Scopul său este de a rezuma toate activitățile canalelor legate de Facebook la care pagina dvs. este conectată, prin urmare, de exemplu, și Instagram.
Acestea fiind spuse, acum este posibil să introducem subiectul principal al acestor linii, și anume instrumentul Vitrina Facebook, legat de funcțiile descrise până acum (pagina Facebook și Business Suite), precum și de site-ul dvs. de comerț electronic. Vă avertizez, totuși, că această funcție, cunoscută și sub numele de Tab, a fost înlocuit cu acel apel Magazinele Facebook. Așa că mă voi referi la acesta din urmă în continuarea tutorialului pe care urmează să-l citiți.
Prin activarea funcției Magazin Facebook, va fi posibil creați un magazin digital personalizat, de asemenea, lucrează la orice profil Instagram conectat la pagina de Facebook. Dacă doriți să aflați mai multe, accesați Centrul de ajutor Facebook și consultați pagina oficială Facebook for Business.
capitolul anterior.
Acestea fiind spuse, iată procedura pe care o puteți efectua direct de pe computer. Pe de altă parte, există limitări în ceea ce privește configurația de pe un smartphone sau tabletă (voi vorbi despre ele mai târziu).
Facebook Messenger, Direct pentru Instagram sau Whatsapp.
Acestea fiind spuse, să știți că pentru a configura magazinele Facebook de pe un PC aveți două soluții: cu sau fără Facebook Business Manager deja activ.
Dacă nu aveți încă un cont Facebook Business Manager, conectați-vă la dvs. profil personal de Facebook, găsiți numele pagina de Facebook doriți să faceți un magazin în meniul din stânga și selectați.
Te vei regăsi în interiorul Pagina principală a paginii: aici căutați articolul Magazin în meniul din stânga sau derulați pagina în jos până găsiți formularea Vindeți-vă produsele, apoi apasa una din cele două opțiuni. Dacă din întâmplare nu vedeți niciunul dintre ei, problema ar putea fi legată de categoria căreia îi aparține pagina ales în momentul creării sale. Pentru a rezolva, treceți la element Editați informațiile despre pagină și în card Categorii, adăugați mai multe sau eliminați cei prezenți.
Dacă, pe de altă parte, totul a decurs fără probleme, o filă numită Configurați-vă magazinul: citiți informațiile și faceți clic pe buton Redirecţiona. În dosar Alegeți o metodă de achiziție, decideți unde să îndreptați oamenii să încheie procedura de cumpărare. Veți vedea automat cele două opțiuni disponibile pentru Italia: cumpărători țintă către comerțul electronic sau în interior Facebook Messenger, Direct de pe Instagram (dacă aveți un profil legat de pagină) sau Whatsapp.
După ce ați stabilit metoda de achiziție, veți trece la secțiune Alegeți o companie: aici, pe lângă selectarea fișierului Pagina de Facebook unde se activează magazinul, va veni a creat automat un profil Business Manager, de pe card Detalii cont.
Nu s-a terminat, doar câțiva pași: va trebui să folosiți întotdeauna butonul Redirecţiona, după ce a răspuns la unele cereri de personalizarea magazinului, pana cand introduceți primele articole din magazin. Dacă doriți să cunoașteți procedura în detaliu, citiți ghidul meu cum funcționează magazinele Facebook.
Vă rugăm să rețineți: înainte ca magazinul dvs. să fie activ și aprobat, acesta trebuie să treacă la examinarea personalului Facebook, așa că ar putea dura până la două săptămâni. Între timp, puteți efectua în continuare acțiuni în cadrul Catalog, aranjându-l după cum doriți, cu fotografii, descrieri precise a ceea ce intenționați să vindeți și personalizarea graficelor.
Mai exact, acum că aveți Manager de afaceri, puteți intra în interiorul lui Acasă (găsiți accesul la Suită Business de la tine profil personal de Facebook, în meniul lateral din stânga) și faceți clic pe element Alte instrumente. Apoi, în meniul care se deschide, faceți clic pe formularea Setări Business Manager și, pe pagina următoare, accesațipictogramă reprezentată printr-o grilă de puncte, sus. Apoi faceți clic pe simbol și în fila care se va deschide selectați elementul Gestionarea cataloagelor. În acest moment, urmați procedura ghidată.
La sfârșitul acestui pas, revenind la Acasă din Manager de afaceri, puteți face din nou clic pe buton Alte instrumente, apoi pe formularea Setări Business Manager și, selectând întotdeaunapictogramă cu puncte, de data aceasta pentru a alege Director de vânzări. Aici puteți decide, de asemenea adăugați un cont Instagram conectat și activ pe pagina de Facebook, să vândă aceleași produse și pe canalul respectiv.
Tot de la Managerul de vânzări este posibil să creați unul Colectie de produse: aceasta va include numele dvs., o descriere și o imagine de prezentare frumoasă. Scopul unei colecții este de a direcționa ipoteticul cumpărător către o serie de articole similare, de care ar putea fi interesat. Din Director de vânzări, accesați formularea Magazin, alegeți contul în care doriți să creați o colecție și faceți clic pe buton Editați | ×, apoi pe pictogramă + (Adaugă nou) și pe voce Colectie, alegeți în cele din urmă formularea Creați o nouă colecție. Pentru a cunoaște procedura detaliată, consultați ghidul oficial de pe Centrul de ajutor Facebook și rețineți că puteți importă o colecție de asemenea, pe profilul dvs. de afaceri Instagram.
De asemenea, să știți că, dacă pagina companiei dvs. este legată de o afacere italiană, În prezent, nu este posibil să utilizați plăți în aplicație. Dacă afacerea locuiește în străinătate, este posibil să vi se solicite specificați mai multe detalii despre TVA, taxe, transport și modalități de plată. În cele din urmă, dacă aveți și un cont activ pe Instagram, puteți decide să îl conectați pentru a profita și de acest canal ca bază de vânzări, mai târziu vă voi arăta cum să faceți acest lucru.
Din momentul în care ați creat deja un cont Facebook Business Manager, puteți continua în acest fel: conectați-vă la dvs. profil personal de Facebook, localizați elementul Suită Business în meniul din stânga și faceți clic pe el.
Pe pagina care se deschide, selectați formularea Alte instrumente și, din meniul derulant, alegeți elementul Setări Business Manager. În următorul ecran, faceți clic pepictogramă reprezentată printr-o grilă de puncte, sus. Apoi, din nou în meniul derulant care se va deschide, faceți clic pe element Director de vânzări.
Dacă, pe de altă parte, doriți să utilizați „clasicul” Manager de afaceri Facebook, deplasați cursorul mouse-ului peste simbolul le trei linii de meniu, în partea stângă sus și selectați pictograma Director de vânzări din meniul care vi se propune.
Odată ce vă aflați în Managerul de vânzări, vă veți confrunta cu un ecran în care se citește Vindeți pe Facebook, Instagram sau ambele platforme: ajuns aici faceți clic pe buton Incepe.
Pe pagina următoare, intitulată Alegeți o metodă de vânzare, verificați dacă doriți să vindeți bunuri fizice (Magazin) sau dacă oferiți servicii sau altele (Catalog). În primul caz, începând de pe card Creați-vă magazinul, puteți consulta procedura descrisă mai sus, alegând unde doriți ca clienții să își încheie achizițiile, canalele de vânzare și, desigur, adăugând produsele.
Dacă ați ales Catalog, veți fi în fața cardului Selectați tipul de catalog: alege un'Zona tematică care reprezintă cel mai bine serviciile dvs., faceți clic pe buton Redirecţiona, completați câmpurile de pe pagina următoare cu informatie solicitata și apăsați butonul Crea.
Android (disponibil și pe magazine alternative și iOS / iPadOS). Prin urmare, pentru configurarea completă a magazinelor Facebook, va trebui să vă bazați pe un PC, urmând explicația din capitolul anterior.
Cu toate acestea, puteți porni procesul și de pe un smartphone sau tabletă: pentru a face acest lucru, porniți Facebook (Disponibil pentru Android în Magazinul Google Play e magazine alternative pentru dispozitive care nu acceptă serviciile Google și în App Store pentru iOS / iPadOS) și, din a ta profilul personal, apasă pe meniul.
Pe pagina care se deschide, selectați pagina de Facebook pe care doriți să activați magazinul, derulați butoanele din partea de sus a afișajului până la buton Alte, și atingeți-l. Pe ecranul următor, derulați până la intrare Editați pagina, apoi atingeți secțiunea Magazin. Dacă nu îl găsiți, alegeți elementul din același meniu Setări, de aici și formularea Informații despre pagină și modificați opțiunile din fila Categorie.
În acest moment, urmați procedura: va fi ca cea pe care o rulați de pe un computer, descrisă în capitolul anterior, cu excepția pașilor referitori la Facebook Business Manager sau Business Suite.
Un alt lucru pe care îl puteți face, folosind telefonul smartphone, este să activați funcția Cumpărături pe profilul dvs. posibil Instagram, celălalt cunoscut canal social aparținând Facebook și axat pe fotografii și imagini. Pentru a configura funcția de cumpărături pe Instagram, trebuie să țineți cont de conectarea Facebook, site-ul dvs. de comerț electronic și, de fapt, Instagram în sine.
După ce încărcați produsele pentru a le vinde în Catalogul magazinelor Facebook, asigurați-vă că și profilul Instagram la care vă veți referi este Tipul companiei este conectat la pagina de Facebook pe cale să devină magazin.
Apoi conectați-vă la asta Profil de afaceri Instagram, apasă pe meniul și, în meniul care se deschide, atingeți elementul Setări. Acum selectați elementul Companie și apoi apăsați pe link Configurați Cumpărături pe Instagram și apoi atingeți butonul Incepe. Urmărește-o procedura indicată pe afișaj, confirmați setările și activați funcția.
Va trebui apoi așteptați aprobarea pentru activarea efectivă a funcției Shopping de către Instagram: când se va întâmpla acest lucru, veți primi un notificare la accesarea canalului.
poti vinde pe Instagram prin modul Etichetați produsele: nu uitați să bifați opțiunea Cumpărați de pe un alt site web, în secțiune Selectați metoda de achiziție pentru a redirecționa cumpărătorii către site-ul dvs. de comerț electronic. De asemenea, puteți utiliza Povești de Instagram.
cum funcționează Facebook Ads). Aș spune că este potrivit să investigăm întrebarea.
Shopify, una dintre cele mai complete platforme de comerț electronic disponibile pe piață, datorită căreia puteți crea cu ușurință magazine online și gestiona produse, comenzi, expedieri și plăți, fără a fi necesar să utilizați codul (așa cum v-am explicat și în tutorialul meu dedicat). Ei bine, dacă acesta este cazul, ai noroc - Shopify este unul dintre ele Platformele partenere ale magazinului Facebook. Aceasta înseamnă că vă puteți conecta comerțul electronic la Facebook și puteți integra vânzările celor două platforme.
Deci, dacă doriți să continuați cu conectați contul Shopify la Facebook, du-te înăuntru Suită Business, de la PC, apoi, în timpul configurării magazinului, în fila Creați-vă magazinul, accesați fila Alte optiuni și faceți clic pe link Sincronizați o platformă parteneră. În pagina următoare, faceți clic pe Logo-ul Shopify și, în secțiunea următoare, selectați butonul Conectați-vă la Shopify, pentru a finaliza configurarea contului dvs. (trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran).
Alternativ, vă puteți conecta la a dvs. Cont Shopify, selectați pictograma + (Adăugați), alegeți elementul Canalele de vânzări și faceți clic din nou pe pictogramă + lângă formulare Facebook. În acest moment, faceți clic pe elemente Actualizați canalele de vânzare este începe configurarea, apoi selectați opțiuni Conectați contul este încheie configurarea.
Amintiți-vă că, atunci când magazinele Facebook și Shopify sunt conectate, acestea vor fi active automat pe site-ul dvs. de comerț electronic Facebook Pixel, un instrument de analiză care vă permite să înțelegeți ce tip de acțiuni efectuează utilizatorii pe site, care au ajuns prin campaniile dvs. publicitare.
De asemenea, accesând secțiunea Partajarea datelor despre setări, întotdeauna înCont Shopify, și activarea cardului Maxim, despre urmărirea clienților, puteți conta pe o funcție suplimentară. Este despre Conversii API, definibil ca complementar cu Pixel.
platformele partenere ale magazinelor Facebook va trebui să consultați instrucțiunile pe care platforma dvs., pe care ați creat-o, ar fi trebuit să le emită în acest sens. Cu toate acestea, vă pot spune cum să procedați pentru unele platforme bine cunoscute pe care le reprezintă alte soluții în ceea ce privește Shopify, neinclus ca partener Facebook.
- WooCommerce - este pluginul open source pentru vânzări și crearea oficială de e-commerce a WordPress, platforma cea mai utilizată în prezent pentru crearea de bloguri și alte tipuri de site-uri web. WooCommerce, este destinat să utilizatori medii experți. Cu toate acestea, trebuie doar să instalați pluginul Facebook pentru WooCommerce, activați-l și, în cadrul Panou de control, localizați formularea Marketing și apoi selectați elementul Facebook, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Există, de asemenea, oferte excelente cu instalații WooCommerce gata de utilizat, ca cele din Aruba. Citiți mai multe aici.
- Cartel mare - este o platformă pentru crearea magazinelor online, dedicată în special celor care se ocupă meșteșuguri sau activități artistice. Sfatul dezvoltatorilor săi, în comparație cu magazinele de pe Facebook, este să folosească sincronizare între Catalogul Facebook și sistemul de etichete de produs de pe Instagram, pentru a direcționa cumpărătorii către site-ul web.
- Ecwid - se dovedește a fi o soluție utilă pentru activități de afaceri mici. Din panoul de control al platformei, pur și simplu selectați opțiunea Vindeți pe Facebook și urmați procedura recomandată.
Pentru informații suplimentare despre funcționarea magazinelor Facebook, vă trimit la paginile oficiale de asistență.