În ultimele săptămâni aveți probleme cu linia dvs. Tiscali? Este adresa de e-mail pe care ați deschis-o cu Tiscali făcând "capricii"? Dacă ați răspuns afirmativ la oricare dintre aceste întrebări, este foarte probabil ca v-ar dori să contacteze bine-cunoscut furnizor de italian pentru asistență. Dacă ați ajuns la acest articol, cu toate acestea, se pare clar că nu avea nici cea mai mică idee cum să contactațiTiscali și, prin urmare, ar dori să-ți dea o mână pentru a rezolva situația. Ei bine, dacă lucrurile sunt de fapt așa, sunt bucuros să vă spun că ați ajuns la locul potrivit la momentul potrivit! Acest articol, de fapt, voi explica cel mai bine cum să folosească canalele de asistență pus la dispoziția utilizatorilor Tiscali care, ca și tine, au câteva probleme care trebuie abordate de către managerul italian bine-cunoscut.

După cum se va observa citind următoarele linii, este posibil să intre în contact cu Tiscali în diverse moduri, fie prin telefon sau on-line, de exemplu, prin exploatarea canalelor de sprijin pe Facebook și Twitter. Și dacă credeți că contactarea managerului nu este o sarcină ușoară de efectuat, greșeați! Contactarea Tiscali este o operație foarte simplă, cu condiția să urmați cu scrupulozitate sfaturile mele.

Având în vedere că timpul este prețios, acum să lăsăm deoparte discuția și să ajungem la inima acestui ghid. Sunteți gata să începeți? Perfect, apoi să vă simțiți confortabil, citiți cu atenție informațiile pe care le găsiți mai jos și veți vedea că nu veți avea nici o problemă în a intra în contact cu Tiscali. Bună lectură și noroc pentru tot!

  • Index Contact Tiscali telefon
  • Contact Tiscali site-ul
    • online, Tiscali Facebook Twitter
    • Dacă aveți probleme sau preocupări

    Contact Tiscali de telefon de contact

    Look Tiscali telefon, puteți apela numărul130(sau numărul+ 39 070 4608600dacă sunați din străinătate). Apelul este gratuit doar pentru apelurile de telefonie fixă ​​și rețeaua de telefonie mobilă Tiscali, precum și costurile suplimentare se aplică pentru alți operatori de rețea de telefonie mobilă (costul este determinat de planul de preț).

    Prin apelarea numărului 130, va trebui să urmați vocea ghidului, astfel încât să puteți lua legătura cu un operator în carne și oase pentru a rezolva problema aveți pe linie. Tiscali a publicat pe site-ul său un fișier PDF care conține numărul corect și data la care va trebui să utilizați pentru a vorbi cu un operator: fFai buna utilizare a acestui fișier pentru confortul dvs. pentru a vorbi „față în față“ cu un operator.

    pentru a descărca fișierul care conține combinația de numere pentru a utiliza pentru a primi asistență de la Tiscali, click aici, iar pagina Web care se deschide, faceți clic pe link-ul de descărcarearborele de telefon în format .pdfplasate sub titlulCustomer Support Privat.

    Serviciul de asistență este disponibil în următoarele zile și ore.

    • Vânzări - puteți apela de luni până vineri de la 08:30 la 21:30 și sâmbăta și duminica de la 08:30 la 21:00.
    • Suport comercial- este disponibil de luni până sâmbătă de la 8:30 la 21:30.
    • informațiile de facturare - este disponibil de luni până sâmbătă de la 08:30 la 21:30
    • Suport tehnic - puteți apela de luni până sâmbătă de la 08:30 la 21:30 și duminica de la 08:30 la 17:00.
    • Asistență mobilă- disponibilă de luni până sâmbătă între orele 8:30 și 21:30.

    Dacă doriți să primiți asistență tehnică specializată, în schimb, apelați numărul892 130, care este disponibil de luni până vineri între orele 09:00 - 21:00 și sâmbătă între orele 09:00 - 19:30. În acest caz, apelulnu este gratuit. La momentul scrisului, Tiscali oferă următoarea rată.

    • De la fix- 0.62 de euro pe minut.
    • Din rețeaua Tiscali- 0,15 € pentru taxa de conectare + 0,72 € / minut.
    • Din rețeaua Wind- 0,18 euro taxa de conectare + 0,72 euro / minut.
    • Din rețeaua 3- 0,18 euro de taxa de conectare + 0,72 euro / minut.
    • Din rețeaua Vodafone- 0,18 € taxă de conectare + 0,72 € / minut.
    • Din rețeaua Tim-0.18 euro taxa de conectare + 0.72 euro / minut.

    Vă reamintesc că prețul apelurilor va avea loc numai dacă vorbim de fapt cu un operator. În orice caz, apelul nu va dura mai mult de 24 de minute.

    Contact Tiscali online Dacă nu doriți să facă „slalom“ între meniul de suport telefonic, puteți contacta Tiscalipe Internet folosind una dintre numeroasele canale puse la dispoziție de către operator.

    Prin conectarea la site-ul paginii Tiscali Tiscali serviciul pentru clienți, puteți selecta unul dintre subiectele disponibile (de ex.Servicii Tiscali de e-mail, domenii, găzduire și așa mai departe), faceți clic pe unul dintre sub-temele propuse (ex.DomeniiînServicii) și cerețiInfo și Asistențăpe sub-subiect selectat.

    Veți deschide o pagină cu un formular pentru a completa, unde puteți introduce detaliile dvs. și întrebarea pe care să o propuneți Tiscali. Făcând clic pe butonul Trimite(dreapta jos), cererea de servicii va fi transmis operatorului, care ar trebui să răspundă cât mai curând posibil prin intermediul adresei de e-mail furnizată.

    Facebook

    Tiscali oferă, de asemenea,suport social media. Dacă, de exemplu, doriți să ajungeți prin TiscaliFacebook, accesați pagina de Facebook oficială Help Desk a furnizorului italian și faceți clic pe butonul Mesajpentru a discuta cu unul dintre operatorii disponibile. Serviciul de asistență al Tiscali este foarte eficient și, de obicei, utilizatorii primesc un răspuns la cererile lor de asistență în câteva ore. Este disponibil de luni până vineri între orele 08:30 și 19:30 (cu excepția sărbătorilor).

    Când chatterai cu un operator Tiscali Help Desk, oferi mai multe detalii posibile cu privire la problema cu care vă fel de a experimenta și să încerce să fie clar: în acest fel a pus pe cineva care se află pe cealaltă parte a ecranului în măsură să vă ajute .

    Nu poți contacta Tiscali prin Facebook pentru că nu te poți conecta la contul tău, poate pentru că ai uitat parola? În acest caz, citiți ghidul în care vă explic în detaliu modul de recuperare a parolei de pe Facebook. Dacă totuși nu v-ați abonat la rețeaua socială populară, citiți ghidul în care vă explic în detaliu funcționarea Facebook.

    Twitter

    Puteți lua legătura, de asemenea, cu Tiscali prinTwitter. Pentru a face acest lucru, faceți clic aici pentru a accesa Tiscali Help Desk și trimiteți un mesaj direct furnizorului făcând clic pe butonulMesaj. În fereastra care se deschide, introduceți numărul de clienturmat de mesajul pe care doriți să transmită Tiscali Help Desk expune detaliile problemei dumneavoastră și furnizarea de informații cu caracter personal, care va solicita operatorului care va fi contactat (nu dezvăluie acest lucru un fel de informații într-un tweet public sau oricine le poate vedea). Vă reamintesc că puteți solicita asistență prin Twitter de luni până vineri de luni până vineri de la 08.30 la 19.30.

    Dacă nu sunteți foarte familiarizat cu utilizarea Twitter, vă invit să citiți ghidul în care vă explic cum funcționează această rețea socială. Sunt convins că, datorită acestei lecturi, veți reuși să eliminați îndoielile care nu vă permit să utilizați cele mai multe microblogging faimoase.

    Dacă aveți probleme sau probleme

    Dacă aveți probleme sau probleme, ar trebui să vizitați sprijin înființat pe site-ul Tiscali, care conține răspunsuri la întrebări frecvente din partea utilizatorilor paginii. Odată ce aveți acces la această secțiune a site-ului internet al Tiscali click pe una dintre casetele care se afișează pentru asistență:de activare Asistent pentru informații despre starea unui serviciu este activat;Asistență administrativă, pentru a obține informații pentru citirea facturii pentru gestionarea abonamentului;asistență comercială, pentru a primi informații despre oferte sau TiscaliAsistență tehnică pentru accesul la instrumentele și răspunsurile pentru a rezolva probleme tehnice comune privind serviciile Tiscali. În pagina de asistență, vă puteți conecta, de asemenea, la contul MyTiscali și puteți găsi numerele de asistență pe care le-am acoperit în acest articol.

    O altă sugestie vă dau să accesați zona MyTiscali, unde puteți găsi toate informațiile de pe linia dvs. și puteți gestiona consumul, plățile, facturile etc. Pentru a accesa zona dvs. MyTiscali, faceți clic pe link-ul tocmai am dat, introduceți datele dvs. de acces în câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe butonul verde Accesspentru conectare. Dacă nu vă amintiți parola, faceți clic pe link-ulNu-mi amintesc parola?(situat imediat sub câmpul "E-mail") și urmați asistentul pentru a prelua cheia de acces în cont.

    Dacă nu v-ați înscris pentru MyTiscali, completați formularul amplasat un pic mai mic introducând în câmpurile de text, e-maildvs., o parolă sigură,dvs. Numărul clientului(puteți găsi în scrisoarea de bun venit ați primit la domiciliu, la adresa de e-mail indicată în procedura de achiziție și în prima pagină a facturii Tiscali), PIN-ul(dacă nu puteți găsi PIN-ul, faceți clic aici pentru ao recupera) saunumărul de factură, faceți clic pe butonulÎnregistrareși urmați expertul pentru a vă completa înregistrarea.

    În câteva minute, veți primi un link către adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înregistra: faceți clic pe acesta pentru a vă confirma înregistrarea cu MyTiscali. Dacă nu ați primit e-mailul, încercați să verificați dosarul dvs. de spam.

    După ce ați conectat la zona MyTiscali, puteți revizui și edita informațiile personale, verifica starea de activare a abonamentului pe care le-ați abonat, verificați consumul, plăti facturile, gestiona abonamentul și mult mai mult.

    Ah ... aproape am uitat! De asemenea, puteți accesa zona MyTiscali de pe smartphone-uri și tablete, descărcând aplicația corespunzătoare disponibilă pentru Android, iOS și Windows 10 Mobile.