În ultimele zile ați trimis un pachet cu Poste Italiane, dar acum aveți unele probleme și doriți să știți cum să intrați în legătură cu ei? Trebuie să cereți informații despre serviciile oferite de Poștă și doriți să înțelegeți cum să faceți acest lucru, fie prin mijloace telematice, fie prin alte mijloace? Ei bine, atunci aș spune că ați venit pe drumul cel bun la momentul potrivit. Ghici ce? Cu acest articol de a mea azi aș vrea să vă arăt, prin fir și prin semne, cum să reușească încontactarea Poste Italiane. Fericit?

În următoarele rânduri vor într-adevăr, datoria mea să-ți spun cum să contactați oficiul poștal sau prin intermediul Web-ului, trimiterea unui e-mail, folosind un formular web sau puterea rețelelor sociale, precum și prin telefon sau chiar în persoană, mersul pe jos în biroul mail cel mai apropiat de zona dvs. sau prin scrisoare, a celor tradiționale scrise pe hârtie și trimise prin cutia poștală. În toate cazurile nu trebuie să vă faceți griji, este foarte simplu și nu vă va lua mult timp, aveți cuvântul meu.

Atunci? Ce ați spune pentru a pune discuția deoparte și a începe imediat să aprofundeze discuția. Tu? Fantastic. Prin urmare, sugerez să nu pierdeți niciun timp prețios și să începeți imediat să vă ocupați. Ia-ți câteva minute ale timpului liber pentru tine, fă-te confortabil și concentrează-te pe citirea acestui articol al meu dedicat în întregime subiectului. Sper că pot fi cât mai util posibil și că, în cele din urmă, veți putea face față nevoilor dvs. O lectură bună.

Acasă

  • Contact Poste italian prin intermediul Twitter
  • Contact italiană Mesaj prin Facebook
  • Contact italiană Post Office prin e-mail
  • Contact italiană Poste prin intermediul on-line formularul
  • Contact Poștei italian prin telefon
  • Contact Oficiul Poștal italian în persoană
  • Alte

Contact Solutii Contact Italian Mesaj prin Twitter

Sunteți un iubitor de rețele sociale și căutați un sistem pentru a intra în legătură cu Postul? Apoi utilizațiTwitter! Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți un tweet la@PostSpeditions, contul oficial al Poste Italiane, în care explicați care sunt îndoielile și / sau problemele dvs. Într-un timp scurt, veți primi un răspuns și, în funcție de caz, vi se va cere să furnizați mai multe detalii și, eventual, să continuați conversia într-un mod privat, prin DM.

Puteți scrie în orice moment în Post italian pe Twitter, dar trebuie să țină cont de faptul că serviciul de asistență socială este disponibil 24 de ore pe 24. Acesta funcționează de la 8:00 la 20:00 și de luni până sâmbătă (sărbători exclusive). Aceasta este, prin urmare, înseamnă că, dacă o adresă la tweet-uri italiene poștale din afara ora din zi și zilele în cauză, mesajul va fi primit, dar încă pentru a obține un răspuns, trebuie să așteptați ori și zile stabilite.

Contact italiană Mesaj prin Facebook

Dacă nu aveți un cont Twitter sau încă căutați o alternativă ca sistemul social pentru a intra în contact cu Poșta Italiană de mai sus ar trebui să se bazeze pe Facebook. Mai precis, trebuie doar să vizitați fanpage oficial al Poștei și începe o conversație privată să explice care sunt îndoielile și / sau nevoile dvs. și veți vedea că, în mai puțin timp veți primi un răspuns satisfăcător.

Mai precis, după ce ați plecat de pe pagina oficială italiană Post Office Facebook și faceți clic pe butonul pentru a trimite un mesaj, care este situată sub imaginea de copertă și începe conversația de chat prin a explica ce sunt îndoielile și / sau problemele tale. Într-un timp scurt veți primi un răspuns de la Post Office.

Chiar și atunci, puteți scrie în camere de chat, pe Facebook, în orice moment, în Oficiul Poștal italian, dar având în vedere că serviciul este disponibil de la 8:00 la 20:00 și de luni până sâmbătă (sărbătorile exclusive) vor primi un răspunde numai în timpul orelor și zilelor indicate.

Contact Postul italian prin e-mail

Preferați să contactați Poste Italiane prin intermediule-mail? Acest lucru se poate face, de asemenea. Pentru a face acest lucru, pur și simplu a avea acces la serviciul Webmail, care, de obicei, utilizează sau la client specifice instalate pe computer sau pe dispozitivul mobil, începeți să compuneți un nou mesaj de e-mail (de obicei, doar să faceți clic pe butonul reprezentând un creion saupe butonulScrieși introduceți adresa[email protected] nel în câmpul destinatarului.acum umple câmpul pentru obiectul prin tastarea unui titlu generic, care permite Poștei italian să înțeleagă la ce va fi subiectul mail (ex. Transport

Probleme) și apoi prezentate și explicate în detaliu, în câmpul destinat inserarea corpului mesajului, a celor care vă îndoiesc și / sau problemele dvs. și apoi apăsați butonul pentru a trimite poșta și ați terminat.Chiar și în acest caz, Poste Italiane vă va oferi un răspuns cât mai curând posibil, direct la adresa de e-mail de la care ați scris.

Contact Post Italian prin intermediul formularului on-line

Un alt mod foarte eficient de a intra în legătură cu Poste Italiane este de a completa formularul

disponibil pe site-ul oficial. Apoi, conectați-vă la această pagină, faceți o ușoară derulare în jos și completați formularul care se află sub titlulAveți nevoie de informații?introduceți-vă numele și prenumele, data nașterii, orașul de naștere și provincia sa, codul fiscal și subiectul cererii, cu textul corespunzător de mai jos.Dacă aveți nevoie, puteți atașa un fișier făcând clic pe butonul săgeată pe care îl găsiți în secțiunea

Doriți să atașați un document?și făcând clic pe butonulAtașați fișierul.indică apoi modul de răspuns pe care îl doriți dacă va fi contactat prin e-mail sau prin telefon, sunteți de acord cu informațiile privind utilizarea datelor cu caracter personal, introduceți codul de securitate care se propune să vă în câmpul corespunzător și faceți clic pe

butonul Continuaredreapta jos.Verificați dacă formularul a fost completat corect și că toate datele introduse sunt corecte și confirmă disponibilitatea dvs. de a livra totul către Poste Italiane. Apoi, veți vedea pe ecran un avertisment care indică faptul că totul a mers corect (și în cazul unor probleme care vă vor fi raportate, bineînțeles).

Contactarea Poste Italiane prin telefon

La fel de ușor de conceput, puteți contacta clienții Poste Italiane prin intermediul telefonului

. Cum? Îți voi explica imediat. Dacă doriți să sunațifix, trebuie să vă luați telefonul, a apela803 160și așteptați pentru a începe apelul. Apoi, ascultați ghidul vocal, urmați instrucțiunile și apăsați butonul corespunzător a ceea ce aveți nevoie de ajutor.Serviciul este activ de luni până sâmbătă, între orele 8:00 și 20:00. Apelul este gratuit.

Dacă aveți nevoie pentru a apela da telefon mobil

, trebuie să apucați smartphone-ul dvs., accesați dialer (tastatura numerică) și formați numărul199 100 160. Apoi apăsați butonul pentru a porni apelul (de obicei acesta este cel care prezintă o culoare). Ascultați instrucțiunile vocii înregistrate și apăsați tasta corespunzătoare subiectului pentru care aveți nevoie de asistență.Serviciul este activ în aceleași zile și momente ca și cel disponibil din rețeaua fixă, dar în acest caz apelul nu este gratuit. Costul apelului este legat de operatorul utilizat și este egal cu maximum 0,60 EUR pe minut plus 0,15 EUR per răspuns.Aveți nevoie de ajutor specific pentru un anumit serviciu oferit de Poste Italiane? Apoi vizitați această pagină de Internet, găsiți secțiunea

Aveți nevoie de ajutor specific?

, selectați serviciul de care aveți nevoie de asistență din meniuam nevoie de asistență de lași indica motivele din cele două meniuri drop-downpentrupe care le vedeți apare. Apoi vi se va afișa numărul de telefon pentru a apela ajutorul.Contactați Poste Italiane în persoanăDacă credeți că este mai adecvat, puteți merge, de asemenea,

în persoană

la unul dintre numeroasele oficii poștale din Italia și să le adresați direct pentru informații și ajutor de care aveți nevoie.Dacă nu știți unde se află cel mai apropiat oficiu poștal în zona dvs., conectat la această pagină web, tastați câmpul de căutare care corespunde cuvântuluiCăutați

numele orașului dvs., țării dvs. sau al dvs. CAP, selectați sugestia pertinentă dintre cele care vă sunt afișate automat și apoi dacă pagina cu informații despre zona aleasă nu se deschide prin ea însăși, faceți clic pe butonul cu ajutorul luptei.Odată ce acest lucru este făcut, vi se va afișa o hartă care să prezinte toate oficiile poștale din zonă. Selectați substituentul celui care vă interesează să cunoașteți adresa, numărul de telefon și fax și serviciile oferite. Apoi, dați clic pe fila ScheletăSchema pentru a afla zilele și orele de deschidere și închidere și participareala nivel mediu

pentru a primi detalii despre participare și pentru a evita cozile excesive.Dacă credeți că este potrivit, puteți, de asemenea, să vă filtrați căutarea de ofițeri poștali prin meniurile corespunzătoare din partea stângă. Puteți alege să vedeți numai cele care sunt deschise la un moment dat, cele care se află într-o anumită distanță și cele care oferă servicii specifice.Prin deplasarea paginii web spre pas, puteți vizualiza toate oficiile poștale ca o listă în locul unei hărți. Făcând clic peDetalii și orepe care le găsiți în corespondență cu fiecare puteți primi informații suplimentare, făcând clic pe butonul

Afișați mai multe

(dacă sunt disponibile) situate în partea de jos puteți vizualiza și alte oficii poștale.Alte soluțiiÎn încheiere, vă sugerez să vă uitați întotdeauna la pagina delle FAQde pe site-ul Post Office. Puteți consulta subiectele evidențiate dând clic pe ele sau puteți efectua o căutare specifică introducând cuvintele cheie de referință în câmpul corespunzător din mijlocul ecranului. Poate că răspunsurile de care aveți nevoie sunt deja scrise online și nu aveți nevoie să contactați serviciul de relații cu clienții sau cel puțin să încercați să faceți niște cercetări în așteptare pentru a primi o renumărare de la Poste Italiane. După cum se spune, ispita nu dăunează.Sunteți un client Poste Italiane aparținând gama

de afaceri

? În acest caz, puteți contacta canalele de contact dedicate pe care le puteți afla prin pagina Web accesibilă, accesând aici. Aveți nevoie de asistență pe produsePoste Vita? Deci, pagina de Internet la care trebuie să te referi este aceasta. În timp ce în cazul produselor

Poste Assicura prodotti trebuie să faceți clic aici.