După ce v-ați gândit mult timp, ați decis să vă schimbați operatorul de telefonie și să treceți la TIM prin activarea uneia dintre oferte cu Internet și apeluri incluse. După câteva luni de la activarea planului ales, ați observat o taxă nedorită în rezumatul costurilor și, întrebând pe web, ați descoperit că este costul lunar al planului tarifar aplicat noilor SIM-uri. Neavând nici cea mai mică intenție de a continua să plătiți pentru acest serviciu, ați dori să știți care sunt planurile de bază ale TIM și cum să modificați planul tarifar al SIM-ului dvs. Am ghicit, nu? Așadar, nu vă faceți griji și permiteți-mi să vă spun cum să o faceți corect.

Dacă îmi dai câteva minute din timpul tău, îți pot spune cum se schimbă planul tarifar TIM atât în ​​deplină autonomie, folosind computerul dvs., cât și solicitând asistența unui operator de companie de telefonie. De fapt, trebuie să știți că puteți schimba cu ușurință planul de tarif activ pe cartela SIM prin zona rezervată MyTIM, unde puteți alege noul plan de interes și îl puteți activa cu câteva clicuri. Alternativ, puteți apela serviciul clienți TIM sau puteți merge personal la un centru TIM și puteți solicita unui operator real să schimbe planul tarifar. Cum spui? Exact asta ai vrut să știi? Deci, nu mai pierdeți timp și investigați subiectul imediat.

Curaj: faceți-vă confortabil, luați cinci minute de timp liber și dedicați-vă citirii următoarelor paragrafe. Alegeți soluția pe care credeți că se potrivește cel mai bine nevoilor dvs., puneți în practică „sfaturile” pe care le găsiți mai jos și vă asigur că, în cel mai scurt timp, veți putea să vă schimbați planul tarifar și să nu mai rulați taxe nedorite. Tot ce îmi mai rămâne este să-ți urez o lectură bună și mult noroc pentru toate!

Site-ul oficial TIM și faceți clic pe articol MyTIM prezent în colțul din dreapta sus, apoi introduceți datele de conectare în câmpuri Nume de utilizator este Parola și apasă butonul Intra. Dacă nu v-ați înregistrat încă pe MyTIM, după ce faceți clic pe opțiune MyTIM, selectați elementul Loghează-te și, în noua pagină deschisă, apasă butonul Loghează-te. Apoi introduceți datele dvs. în câmpurile legate de e-mail este parola, mută cursor prezent în colțul din dreapta jos și apasă butonul Redirecţiona, apoi urmați expertul pentru a finaliza crearea contului dvs. așa cum v-am explicat în ghidul meu despre cum să înregistrați TIM.

După conectarea la contul dvs., faceți clic pe element MyTIM Mobile prezent în partea de sus (dacă sunteți client TIM numai pe o linie mobilă, această opțiune este deja selectată), asigurați-vă că cardul este selectat Linia ta și derulați pagina în jos până găsiți secțiunea Rata de bază. apasa butonul Editați | × referitoare la planul tarifar activ și, în noua pagină deschisă, alegeți unul dintre planurile tarifare disponibile.

  • TIM Base Nou: este profilul tarifar pentru clienții reîncărcabili care vă permite să apelați toate numerele naționale fixe și mobile la 23 de cenți / min. cu taxa de conectare de 20 de cenți și pentru a trimite SMS la un cost de 19 cenți, cu o rată de avans de 60 de secunde. Poate fi activat gratuit.
  • TIM Simplu: vă permite să apelați toate numerele de telefonie mobilă și fixă ​​la 35 de cenți / min. fără taxă de conectare și pentru a trimite SMS cu 29 de cenți. Tarifele apelurilor se bazează pe secunde reale de conversație. Nu are costuri de activare.
  • TIM Base și Chat: este planul tarifar care vă permite să apelați toate numerele de telefonie mobilă și fixă ​​la 19 cenți / min. cu taxa de conectare de 20 de cenți și pentru a trimite SMS la un cost de 29 de cenți fiecare. Navigarea pe internet este posibilă doar în prezența unei oferte active de date și, în acest caz, vă permite să utilizați principalele chat-uri (Whatsapp, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat, WeChat) fără a consuma Giga. Activarea este gratuită, dar planul tarifar are un cost recurent de 2 euro / lună, iar prima lună este gratuită pentru clienții noi. În schimb, este gratuit pentru SIM-urile cu una activă dintre ofertele dintre TIM Senza Limiti, TIM Young, TIM Junior, TIM Internațional și TIM Smart Mobile.

Ați făcut alegerea dvs., puneți bifa lângă planul tarifar de interes și apăsați butonul Continua, apoi în secțiune rezumat verificați dacă datele afișate sunt corecte și faceți clic pe buton Confirmare pentru a continua cu modificarea planului tarifar.

mesajul Operațiunea a avut succes va confirma finalizarea cu succes a modificării și activarea planului tarifar ales. Prin apăsarea butonului Imprimare, puteți imprima sau salva rezumatul operației în format PDF.

Android și iOS. De fapt, aplicația vă permite să vizualizați creditul rămas, să verificați costurile, să faceți reîncărcări și să vizualizați planul tarifar activ, dar să nu îl modificați.

Cu toate acestea, puteți modifica planul tarifar de pe telefonul smartphone deschizând apelator (aplicația pe care o utilizați pentru a efectua apeluri), reamintind tastatură numerică și formarea numărului 40916, Serviciul TIM gratuit pentru liniile reîncărcabile care vă permite să aflați creditul rămas, să faceți suplimente, să aflați starea ofertelor și să dezactivați sau să activați promoțiile.

După ce ați început apelul și ați ascultat mesajul de întâmpinare și ați descoperit creditul rămas, apăsați butonul 2 pentru a obține informații despre linia dvs. și apăsați 3 să cunoască planul de bază activ.

Acum, apăsați combinația de taste sugerată, în funcție de planul tarifar de interes: pentru a activa TIM Base Nou apasă butonul 1; a activa TIM Base și Chat premii 2 și pentru a activa planul TIM Simplu apasă butonul 3. mesajul Tariful dvs. este [planul tarifar ales] va confirma modificarea planului tarifar selectat.

Alternativ, puteți apela serviciul clienți la 119 și apăsați combinația de taste sugerată pentru a modifica planul tarifar. După ce ascultați mesajul de întâmpinare, apăsați butonul 3 pentru a solicita asistență comercială, tehnică și administrativă și apăsați butonul 2 pentru a obține asistență, apoi apasă 2 pentru a afla planul tarifar de bază și recompensele 1 pentru a-l edita. Apoi alegeți planul tarifar pentru a activa printre cele enumerate în vocea ghidului și apoi apăsați 1 pentru a confirma activarea acestuia. Combinațiile de taste de apăsat se pot schimba de la un moment la altul, așa că asigurați-vă că urmați întotdeauna cu atenție instrucțiunile din ghidul vocal.

pe site-ul operatorului de telefonie și faceți clic pe articol Găsește un magazin prezent în partea de jos a paginii sub opțiune Instrumente rapide. În noua pagină deschisă, selectați-vă provincia prin meniul derulant Selectați o provincie, introduceți detaliile de reședință în câmpuri Uzual, Stradă sau piață este COD POSTAL și apasă butonul Caută.

Apoi mergeți la centrul de interes TIM cu un document de identitate (plus card cu cod fiscal) și solicitați schimbarea planului tarifar de la un operator disponibil care va putea să îl recomande pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.

Site-ul TIM, faceți clic pe element promoții și selectați opțiunea Fix. Pe pagina nou deschisă, faceți clic pe intrare Descoperă alte oferte și apasă butonul Voce, apoi faceți clic pe buton Activați online referitoare la opțiune TIM VOICE Extra. Apoi introduceți numărul dvs. de telefon în câmpuri Prefix este Număr, tastează-l pe al tău cod fiscal în câmpul corespunzător, apăsați butonul Continuați cu pasul următor și urmați expertul de activare.

Alternativ, puteți activa TIM Extra VOICE fie mergând personal la un centru TIM, fie apelând serviciul clienți al companiei de telefonie. Dacă, pe de altă parte, doriți să cunoașteți alte opțiuni pentru a modifica planul tarifar sau să aflați ofertele dedicate clienților TIM existenți, sunați la 187 și apasă combinația de taste pentru a vorbi cu un operator real. Pentru a afla mai multe despre subiect, puteți citi ghidul meu despre cum să vorbiți cu un operator TIM.