Ați decis să vă anulați abonamentul Sky, dar, fiind prima dată când aveți de-a face cu un serviciu de televiziune cu plată, vă este teamă să nu parcurgeți corect toți pașii și să suportați costuri teribile de dezactivare? Nu vă faceți griji, vă voi ajuta.
Mai jos veți găsi explicații detaliate cum să anulați abonamentul Sky pe baza statutului dvs. contractual (expirare naturală, expirare anticipată sau în primele 14 zile de la abonament) evitând eventualele penalități pentru cei care nu respectă toate regulile cazului.
Formularele pentru anularea abonamentului la Sky sunt disponibile direct pe site-ul companiei, trebuie doar să îl alegeți pe cel care se potrivește cel mai bine situației dvs. contractuale și să respectați toate restricțiile de returnare a dispozitivelor, costurile de dezactivare și așa mai departe.
Dacă abonamentul dvs. Sky este pe cale să expire - la 12 luni de la ultima reînnoire automată - îl puteți anula fără a suporta costuri suplimentare utilizând formular de reziliere la expirarea contractului prezent pe site-ul Sky Italia.
Se va deschide un scurt formular care va fi completat direct online cu datele dvs. (sau mai bine zis cu cele ale deținătorului abonamentului Sky), codul clientului, data de azi și semnătura. Odată finalizat, faceți clic pe buton Salvați pentru a descărca documentul complet pe computer (în format PDF) sau pe buton Imprimare să-l tipăriți direct pe hârtie.
Cererea de anulare trebuie trimisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de întoarcere la adresă SKY POSTAL BOX 13057 - 20141 MILAN însoțită de o copie a unui document de identitate valabil. Decodificatoarele și toate echipamentele primite împrumutate pentru a fi utilizate de Sky trebuie returnate în termen de 30 de zile de la încetarea contractului, sub sancțiunea unor costuri suplimentare care pot varia de la 21 la 150 de euro pentru fiecare dispozitiv (puteți găsi toate detaliile în condițiile generale ale abonamentului Sky).
Daca vrei anulați abonamentul Sky înainte de expirarea sa naturală, trebuie să vă conectați la site-ul web al companiei, faceți clic pe articolul referitor la formularul de retragere nu expiră și completați formularul care vi se propune cu toate detaliile titularului contractului.
Deci, alegeți dacă doriți să salvați documentul pe computerul dvs. sub forma unui fișier PDF sau să îl imprimați direct și să îl trimiteți prin scrisoare recomandată cu chitanță de retur, împreună cu o copie a unui document de identitate valabil, la adresa SKY POSTAL BOX 13057 - 20141 MILAN.
După cum se poate înțelege cu ușurință, în cazul retragerii anticipate din contract, i Costurile dezactivării cerului. Există o sumă fixă care trebuie plătită pentru dezactivarea serviciului, care este egală cu 11,53 euro și la aceasta trebuie adăugată suma oricărei promoții care ar putea fi active la abonamentul dvs.
Cu alte cuvinte, aceasta înseamnă că, dacă în perioada de abonament la TV cu plată prin satelit ați beneficiat de un bonus la taxa lunară (de ex. 10 euro reducere pentru 3 luni) trebuie să returnați suma sumei pe care ați economisit-o inițial (de ex. 30 de euro, păstrând exemplul celor 10 euro actualizați timp de 3 luni).
De asemenea, nu uitați să returnați dispozitivele împrumutate pentru a fi utilizate la un centru Sky Service din orașul dvs. sau penalitățile care vor fi plătite vor crește dramatic.
În concluzie, vă reamintesc că, dacă ați activat un abonament Sky pentru mai puțin de 14 zile lucrătoare, îl puteți anula fără a suporta niciun cost profitând de dreptul de retragere prevăzut de lege.
În acest caz, trebuie să vă conectați la site-ul Sky Italia, să apelați formular de retragere în primele 14 zile, completați-l cu toate datele necesare și trimiteți-l prin scrisoare recomandată cu chitanță de returnare (împreună cu o copie a unui document de identitate) la adresa SKY POSTAL BOX 13057 - 20141 MILAN.
