Tocmai v-ați decis să facețianulare anulare, dar nu știu ce esteadresadreptul la care să transmită cererea dumneavoastră? Dacă aceasta este situația în care sunteți în acest moment, știți că ați ajuns la articolul potrivit la momentul potrivit! În următoarele secțiuni, de fapt, veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a se retrage din contractul Sky în mod corespunzător: adresele la care a transmite anunțul, termenele care trebuie respectate, costurile implicate și cum să se întoarcă echipamentul.
Am anticipat deja că, în ceea ce privește trimiterea anulării, poți opta pentru e-mail certificat (PEC) sau pentru a trimite o scrisoare recomandată cu primire înapoi la una dintre adresele disponibile. Alegerea adresei la care doriți să trimiteți cererea depinde în mod esențial de tipul contractului la care v-ați abonat, dar voi vorbi mai târziu despre acest lucru. În ceea ce privește costurile care trebuie suportate, totuși, trebuie să știți că, dacă vă retrageți din contract în primele 14 zile de la data stipulării sale, nu va trebui să plătiți nimic! Dacă, totuși, mergeți la expirarea naturală a contractului sau în avans, va trebui să suportați unele costuri de dezafectare, care de obicei constau în câteva zeci de euro. În plus, pentru a evita plata de penalități sau alte costuri accesorii, este foarte important să se respecte calendarul și metodele de returnare a echipamentului primit de la Sky.
Din momentul în care trimiteți cererea dvs. până la momentul în care Sky o va primi, ar putea dura chiar și 30 de zile. În această perioadă puteți continua să utilizați serviciul în mod liber, dar vi se va cere să continuați să plătiți taxa de abonament. Citiți mai departe pentru a afla mai multe și pentru a afla toate informațiile de care aveți nevoie pentru a anula contractul Sky. Citește fericit!
Acasă
- Dreptul de a-și reconsidere în primele 14 zile
- Anularea la scadența
- contractului timpurie Retragerea
- recuperarea echipamentelor Sky
- În cazul unor probleme
Dreptul de a-și reconsidere în primele 14 zile
Dacă v-ați abonat la contractul Sky distanță de la nivel local de afaceri, apoi prin telefon sau on-line, de lamai puțin de 14 zile, puteți afirma dreptul dvs.să reconsidereși anulați abonamentul fără a plăti nimic, la toate! Dacă doriți să utilizați dreptul de reconsiderare, tot ce trebuie să faceți este să descărcați formularul PDF corespunzător de pe site-ul Sky, să îl completați în toate părțile sale, să îl semnați și să redirecționați anularea la adresa corectă.
Conectați-vă la site-ul Sky și faceți clic pe link-ulSky, Sky și Fastweb - satelitcontract (dacă aveți un contract prin satelit Sky sau un contract Sky și Fastweb) sau faceți clic pe link-ulTIM Sky - ADSL(dacă aveți un contract TIM Sky). Pe pagina care se deschide, faceți clic pe linkulFormularul de retragere în primele 14 zile de la activareși, după câteva momente, ar trebui să înceapă descărcarea automată a fișierului PDF care va fi trimis către Sky. Dacă descărcarea nu are loc automat, descărcați manual fișierul PDF făcând clic pe pictogramaarrowsau pe pictograma floppy diskcare apare în browserul pe care îl vizitați pe site-ul Sky.După descărcarea formularului, tipăriți-l, completați-l în toate părțile, introducând toate datele solicitate, semnați-l și trimiteți-l prin scrisoare recomandată la adresa indicată pe formularul propriu-zis. Pentru a fi clar, dacă doriți să anulați contractul dvs.
SkysauSky și Fastwebcontracte, trimiteți formularul la următoarea adresă (de asemenea, atașând o copie a actului dvs. de identitate valabil).SKY PO BOX 13,057-20,141 MILAN
Dacă, în schimb, doriți să faceți anularea contractului TIM Sky
, trimiteți formularul pe care ai completat (împreună cu o copie a actului de identitate valabil), la următoarea adresă.Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italiana SpA, Customer Service, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)
Fie că aveți nevoie pentru a anula un contract de cer, Sky și Fastweb sau TIM Sky, puteți utiliza adresa următoare
PECpentru a trimite solicitarea dvs. retragere.[email protected]
Cu toate că nu sunt obligați să plătească orice cost de dezactivare, deoarece puteți profita de dreptul de a-și reconsidere, tot trebuie să ramburseze la timp echipamentul Sky
pe care le-au fost furnizate de împrumut pentru utilizare liber pentru că nu plătește mai degrabă penalități "sărate". Găsiți mai multe informații și detalii despre el în secțiunea dedicată, situată la câteva rânduri de mai jos, din nou în acest tutorial.Dreptul la expirarea naturală a
contractului Dacă au trecut aproape un an de la ultima reînnoire automată a contractului de Sky, abonamentul vine la
sa sfîrșit natural. Dacă da, puteți utiliza notificarea prin depunerea unei cereri scrisepuțin 30 de zile înainte de semnarea contractului vine la sfârșitul său natural pentru a evita reînnoirea automată a acestuia pentru încă 12 luni.Pentru a trimite o anulare, legată de site-ul Sky și descărcați formularul PDF, făcând clic pe link-ul
Contract cer sau Sky și Fastweb -prin satelit, dacă ați semnat un contract de cer sau de Sky și Fastweb sau faceți clic pe link-ul AcordTIM Sky - fibre sau ADSLdacă aveți un contract TIM Sky.Pe pagina pe care sunt afișate, veți găsi o serie de link-uri: faceți clic pe cel care are forma cuvântul
anulare expirarea contractuluiși, în câteva secunde, ar trebui să înceapă să se descarce automat documentul PDF pentru a fi trimis la Sky. Dacă descărcarea nu se face automat, faceți clic pe pictograma săgeată deltasau pe pictogramafloppy diskși descărcați manual fișierul în cauză.Odată ce descărcarea formularului va fi finalizată, imprimați documentul, completați-l în toate părțile, semnați-l și trimiteți-l prin poștă recomandată la adresa pe care o găsiți. Dacă trebuie să anulați contractul dvs.Sky
sauSky și Fastweb, de exemplu, trimiteți formularul (și un document de identitate valabil) la următoarea adresă.SKY PO BOX 13,057-20,141 MILANÎn cazul în care, cu toate acestea, trebuie să vă anulați contractul Sky TIM
, trimite anunțul (împreună cu o copie a actului de identitate valabil) la adresa indicată mai jos.Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italiana SpA, Customer Service, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Puteți utiliza, de asemenea, adresa următoare
PEC pentru a trimite formularul de anulare, dacă v-ați abonat Sky, Sky și Fastweb sau TIM Sky.[email protected]În ceea ce privește capitolul costuri, cu toate acestea, știu că face anularea la expirarea naturală a contractului, va fi chemat să plătească 11,53 EUR Sky
deca costurile de dezafectare. De asemenea, vi se va cere să returnați toate echipamentele Sky aflate în posesia dvs., astfel încât să nu aveți sancțiuni pecuniare semnificative. Puteți obține mai multe detalii cu privire la momentul și modul de returnare a decodorului Sky și a tuturor celorlalte accesorii prin citirea capitolului dedicat returnării echipamentului Sky în acest articol.retragerea timpurieDacă există încă o mulțime de timp pentru expirarea naturală a contractului dvs. Sky, dar totuși doriți să anulați, nu aveți altă soluție decât să faceți
devreme
. De asemenea, în acest caz, costurile care trebuie suportate nu sunt deosebit de împovărătoare, dar pot fi ușor mai mari decât cele cu care vă veți confrunta prin scăderea până la maturitate. În plus față de „canonice“11,53 euro pentru dezactivareade serviciu, Sky, de asemenea, s-ar putea cere să plătească o eventuală sumă suplimentară, care se calculează pe baza de oferte, reduceri și alte beneficii economice de care ați beneficiat. Acestea fiind spuse, acum voi explica cum să procedați la anulare și la adresa care să o trimită.Mai întâi, descărcați formularul pentru a rula abonamentul este reziliat în prealabil prin conectarea la site-ul Sky și făcând clic pe link-ulcontract cer, Sky și Fastweb - Acordul
prin satelit sau link-ul de TIM Sky - fibra sauADSL (în contract de bază pe care l-ați subscris). În pagina pe care o vedeți în browserul dvs., faceți clic pe linkulFormular pentru retragere după primele 14 zileși după câteva momente descărcarea automată a fișierului PDF ar trebui să fie inițiată și trimisă către Sky. Dacă descărcarea nu are loc automat, descărcați fișierul manual făcând clic pe simbolulfloppy disksau quello arrow.După ce ați finalizat descărcarea formularului, imprima, completați-l în întregime, semnați-l, și dacă ați semnat un contract deSkysau
Sky și Fastweb, trimite-l prin înregistrat A / R, la următoarea adresă cu o copie a unui ID valid.SKY PO BOX 13,057-20,141 MILANÎn cazul în care, cu toate acestea, trebuie să facă rezilierea contractului TIM
Sky, adresa la care trimiteți formularul (și copia actului de identitate valabil) prin scrisoare recomandată cu confirmare revenirea este după cum urmează.
Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italiana SpA, Customer Service, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Dacă, în schimb, doriți să trimiteți o anulare prinPEC
, puteți servi următoarea adresă, indiferent de contractul Sky ați semnat și acum doriți dezabona.
[email protected]Ah ... Am uitat aproape cel mai important lucru! Returnați echipamentul Sky în timp util pentru a nu plăti penalități sau alte costuri suplimentare. Dacă nu știți cum și unde să returnați decodorul dvs. Sky, telecomanda etc., citiți și informațiile de mai jos, în paragraful privind returnarea echipamentului Sky.Revenire de echipamente Sky
Așa cum am spus de mai multe ori în alineatele precedente, pentru a evita plata unor amenzi și penalități mai degrabă „sărați“, este important să se facă revenirea echipamentelor Sky
în modul și timpul stipulat în contract. În acest caz, va trebui să returnați echipamentele pe care le-ați acordat cu împrumut gratuit
nu mai târziu de 30 de zilede la rezilierea contractului.Întoarcerea decodorului, a telecomenzii și a tuturor celorlalte dispozitive aflate în posesia dvs. trebuie să aibă loc la serviciul de service Sky servicedupă colectare. în cadrul Pentru a găsi cel mai apropiat de tine, conectat la site-ul Sky, introduceți adresa dumneavoastră înintroduceți adresa
, faceți clic pe butonul de căutare, a pus bifa de lângădecodor Rambursațiși, câteva secunde, veți vedea o hartă cu tot Sky Service cel mai aproape de tine.În caz de eșec pentru a reveni echipamentului în modul și programul, sau în cazul în care echipamentul este deteriorat, distrus sau în alt mod nu mai este funcțional, Sky se vor aplica următoarele sancțiuni (în funcție de echipamentul să nu fie returnate).21,00 euro- SD decodor.75,00 euro
- decodor HD.
- 150,00 euro- Decodorul MySky HD.
- 30.00 euro- telecomandă.
- 30,00 euro- Smart Card
- 30,00 euro- surse de alimentare pentru diverși decodoare.
- Dacă aveți problemeDacă aveți probleme cu modul de anulare, nu ezitați să contactați asistența Sky
- făcând clic aici și selectând opțiunea pe care o considerați cea mai bună pentru dvs. Vă sugerez să citiți și tutorialul unde voi explica cum să contactați asistența Sky. Sunt sigur că veți găsi această lectură foarte utilă.