Privind pentru metoda „nedureroase“, care este ieftin, să înceteze linia TIM (deși „limbajul comun“ continuă să fie numit Telecom, compania acum, de asemenea, folosind acest brand pentru linia fixă) sau pentru a comuta la o altă operatorul? Nu sunteți mulțumit de trecerea de la vechea companie de telefonie la Telecom și doriți să anulați contractul existent înainte de a fi prea târziu? Ei bine, ați ajuns la locul potrivit la momentul potrivit. Mai jos veți găsi în detaliu modul de anulare a liniei de telecomunicații fără a se supune plății penalităților și fără a se confrunta cu pierderi inutile de timp.Cum spui? Ce vă interesează (dar și o mulțime), dar vă temeți că operațiunile care trebuie întreprinse pentru a putea anula linia Telecom sunt prea complicate pentru dvs.? Dar nu, nu aveți nici un motiv să vă faceți griji, într-adevăr. Contrar aparențelor și dincolo de ceea ce ați putea crede, vă asigur că este un lucru foarte simplu, că aveți cuvântul meu. Trebuie doar să fiți atent să urmați procedura care se potrivește cel mai bine situației contractuale curente.În ceea ce privește costurile de dezafectare: acestea sunt, din păcate, nu le puteți evita, dar cel puțin după instrucțiunile mele nu veți mai avea surprize urâte în factura de plată. Deci, gata să ia măsuri? Tu? Bine. Deci, aș spune să interzic bâlbâitul și să încep.

Notă:

Dacă oricare dintre raportate mai jos module nu este disponibilă, faceți clic aici pentru a link către pagina corespunzătoare a site-ului dedicat formelor TIM si descarca documentul de interes prin selectarea acestuia din meniul dedicat telefoniei fixe.

Terminarea completă a linieiIntenția dvs. este de a termina permanent linia telefonică? Apoi, aveți nevoie de formularul pentru a anula linia Telecom disponibilă pe site-ul operatorului. Pentru a le descărca, faceți clic aici.

Când descărcați (dacă nu ați modificat setările implicite ale browserului dvs. Web, ar trebui să găsiți documentul în folderul

Download

), completați formularul în toate părțile și tipăriți-l.Documentul, odată completat și semnat, acesta trebuie să fie trimis prin A / R la TIM

Residential Customer Service, PO Box 111-00054 Fiumicino (Roma)împreună cu o copie a actului de identitate al titularului contractului.Cererea de încetare a liniei va fi luată în considerare în termen de15 zile

de la trimiterea scrisorii recomandate, în această perioadă de timp va trebui să continue să plătească pentru serviciu.De asemenea, nu uitați să livrați telefon, modem, decodor și alte echipamente primite la împrumut pentru utilizare sau închiriere, sau veți fi, de asemenea, taxat pentru sancțiuni substanțiale pentru fiecare dispozitiv care nu a fost livrat. Centrele TIM unde puteți returna echipamentul (cu excepția modemurilor) sunt după cum urmează.Roma: Viale Liegi, 31

Milano: Piazza Cordusio snc - ang. Via Broletto

  • Napoli direcțională Center - Insula A4
  • Palermo: Via de libertate, 37 / d
  • Treviso: Via XX Settembre, 2
  • Dacă nu puteți întoarce de echipamente pentru a merge într-unul din TIM centrele enumerate mai sus, trimite totul prin poștă " adresa
  • Telecom Italia SpA c / o Geodis Logistica - Depozit Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano PV

atașarea documentației corespunzătoare pot fi descărcate de operatorul site-ului făcând clic aici. Pentru mai multe detalii, consultați pagina Web corespunzătoare atașată site-ului TIM dedicat returnării produselor pe care le puteți accesa făcând clic aici.În ceea ce privește costurile de dezafectare, acestea din urmă au reprezentat35,18 euro

pentru liniile ADSL și99,00 europentru linii de fibră optică. Rețineți că este posibil să plătiți penalități pentru încetarea anticipată a contractului. Suma este variabilă în funcție de planul subscris. Pentru mai multe detalii, faceți clic aici pentru a consulta cardul de servicii TIM și faceți clic aici pentru a vedea condițiile generale ale contractului TIM.Trecerea la alt operatorDacă, pe de altă parte, intenția dvs. este să anulați linia Telecom pentru că doriți să treceți la alt operator, nu trebuie să trimiteți niciun formular de anulare. Singurul lucru de care trebuie să vă faceți griji este încredințarea practicii companiei cu care intenționați să vă înscrieți pentru noul dvs. contract de telefonie și veți anula abonamentul la Telecom pentru dvs. Simplu, nu-i așa?

Tot ce trebuie să faceți este să contactați furnizorul cu care doriți să vă abonați și să comunicați furnizorului codul de migrare

(sau codul secret). Este un cod alfanumeric care identifică în mod unic linia telefonică și permite autorizarea rapidă a tranziției de la un furnizor la altul. Puteți să o găsiți cu ușurință în factura dvs. sau prin apelarea la 187. Apoi va trebui să semnați câteva documente care vă vor fi livrate conform instrucțiunilor primite de la furnizor.

Odată ce aceste operațiuni au fost efectuate, trecerea la noul operator ar trebui să aibă loc în termen de10 zile lucrătoare(termenul stabilit prin lege). Pentru mai multe informații, puteți consulta ghidul meu despre schimbarea operatorului de telefonie.

Țineți minte că, chiar dacă migrați la un operator alternativ, sunteți obligat să plătiți costurile de dezafectarecătre Telecom și să returnați toate echipamentele pe care le-ați primit la împrumut pentru utilizare. În ambele cazuri, termenii sunt aceia pe care i-am analizat împreună în liniile anterioare.

Anularea în termen de 14 zile de la activareaDacă ați semnat un contract cu Telecom pentru mai puțin de 14 zile

, s-ar putea exercita dreptul de a se retrage și anula abonamentul la nici un cost suplimentar folosind Telecom formularul de anulare. Pentru a le descărca de pe site-ul operatorului, faceți clic aici.

Când descărcați (dacă nu ați modificat setările implicite ale browserului dvs. Web, ar trebui să găsiți documentul în folderulDownload), completați formularul în toate părțile și tipăriți-l.

Ulterior, în cazul trecerii la un alt operator de documentul trebuie să fie trimisă prin fax la numărul 800.000187sau înregistrat A / R la

TIM Residential Customer Service, PO Box 123-00054 Fiumicino (Roma), în în cazul rezilierii liniei, formularul trebuie să fie trimis la adresaTIM Residential Serviciul Clienți, Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma).Vă rugăm să rețineți că procedura în cauză este rezervată exclusiv celor care și-au semnat propriul abonament în afara sediului comercial al TIM sau de la distanță. Dacă nu îndepliniți aceste cerințe, trebuie să urmați procedurile de terminare a liniei sau de migrare către un alt operator pe care l-am indicat în liniile anterioare.Nu există costuri de dezafectare pentru anularea contractului de telecomunicații în termen de 14 zile. În ceea ce privește returnarea gratuită a echipamentelor primite la împrumut, obligația rămâne și regulile care trebuie respectate sunt cele deja indicate la începutul ghidului.Anulează trecerea de la Telecom TIM

După cum am menționat deja, mai 2015, Telecom Italia a grupat toate activitățile sale legate de telefonie fixă, telefonie mobilă și internet sub marca TIM. Trecerea de la Telecom Italia la TIM a avut loc automat pentru toți clienții și a dus la introducerea unei facturi lunare, în loc de două luni, plus remodularea anumitor planuri tarifare.

Cei care nu au fost de acord cu aceste schimbări s-ar putea retrage din contractul lor până la 31 mai 2015. Era suficient să trimită o comunicare scrisă despre dorința lor de a anula abonamentul cu A / R înregistrat la Serviciul Relații Clienți

Telecom Italia SpA, Casella Postal 211, 14100 Asti (AT)

sau prin fax la numărul

800.000.187. Acum această posibilitate nu mai este disponibilă clienților TIM / Telecom. Îmi pare rău.