După ce ați evaluat cu atenție posibilitatea de a vă menține activ abonamentul la Cer pe digital terestru, ați ajuns la concluzia că trebuie să renunțați la acesta și, intenționând să încetați imediat relația contractuală cu gigantul emisiunilor de televiziune, v-ați lansat pe Google în căutarea informațiilor despre pașii care trebuie luați pentru a face acest lucru.

Cum spui? Chiar am lovit locul? Atunci permiteți-mi să vă spun: sunteți în locul potrivit, la momentul potrivit! De fapt, vă voi arăta mai jos cum să anulați Sky digital terestru folosind diversele canale de contact puse la dispoziție de companie. În plus, în scopul completării informațiilor, va fi responsabilitatea mea să vă ofer informații precise cu privire la metodele de anulare disponibile: la expirarea naturală a contractului, cu retragere anticipată sau cu drept de retragere în termen de 14 zile de la activarea Servicii.

Așadar, fără să ezitați încă un moment, faceți-vă confortabil și citiți foarte atent tot ce am de spus cu privire la acest subiect: vă asigur că, la sfârșitul acestui ghid, veți putea avansa perfect tipul de cerere care se potrivește cel mai bine cazul tău. Acestea fiind spuse, nu pot să nu vă doresc o lectură bună și vă doresc mult noroc pentru toate!

Site-ul Sky Italia și pentru a consulta documentația referitoare la Condiții generale ale abonamentului rezidențial Sky pe terestru digital, la Sky Service Card pe digital terestru siAnexă la condițiile ofertei „Sky on digital terrestru”. Anulați când doriți. Fără costuri de ieșire ", pe care îl găsiți în secțiunea corespunzătoare a paginii Web.

această pagină web și faceți clic pe buton Continua, plasat în interiorul cutiei pe net.

Apoi, conectați-vă în zona dvs. DIY DIY introducând, acolo unde este necesar, al tău Sky ID și respectivul parola acces; dacă nu aveți, puteți crea un Sky ID nou făcând clic pe buton Neînregistrat? Creați-vă Sky ID acum și completați formularul care vi se propune cu informațiile solicitate: Cod client Sky, cod fiscal, e-mail este parola (de două ori). În cele din urmă, faceți clic pe buton Ține-o tot așa și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza înregistrarea pentru serviciu.

Odată conectat, completați formularul care vi se propune în toate părțile sale. Când ați terminat, faceți clic pe buton Redirecţiona și urmați cu atenție instrucțiunile afișate pe ecran pentru a începe procedura: după cum sa menționat deja, dacă intenționați să solicitați dezactivarea serviciului la expirarea naturală a contractului, trebuie să aveți grijă să anulați cel puțin online 30 de zile înainte de pavaj.

După finalizarea acestei faze, veți fi contactat într-un timp maxim de 12 ore (în intervalul de timp care merge de la 09:00 la 22:00), de către un operator „uman” al Sky, care se va ocupa de formalizarea și semnarea cererii dvs. (care va fi procesată, după cum sa menționat deja, în următoarele 30 de zile).

Orice sume datorate vor fi încasate la metoda de plată aleasă la abonarea la serviciu (debit direct bancar, debitarea cardului de credit sau plata prin mandat poștal).

Mail confirmat, mai întâi, descărcați fișierul modul cererea cea mai potrivită cazului dvs. (de ex. Formular de anulare la expirarea naturală a contractului sau Formular de retragere cu reziliere anticipată) accesând această pagină de internet și făcând clic pe link Descarca atașat la caseta referitoare la forma interesului dvs.

Odată ce ați făcut acest lucru, tipăriți formularul obținut și completați-l în toate părțile sale, indicându-vă al dvs. Nume, nume de familie, Cod client Sky, cod fiscal, abordare costum de afaceri, e-mail, telefon fix este telefon mobil (ultimele trei informații sunt opționale) și se specifică motiv de anulare.

În cele din urmă, aplicați Data în caseta corespunzătoare, semnătură documentul, scanează-l și trimiteți-l până la PEC la adresa [email protected]. De asemenea, în acest caz, cererea va fi procesată în următoarele 30 de zile iar orice sumă datorată vă va fi taxată prin metoda de plată specificată la semnarea contractului.

Notă: dacă încercați să anulați folosind o adresă de e-mail „standard”, veți primi un mesaj de eroare și solicitarea dvs. nu va fi procesată.

la formularul de anulare Sky, faceți clic pe buton Descarca (sau pe sageata in jos) corespunzător tipului de anulare pe care doriți să îl efectuați: Formular de anulare la expirarea naturală a contractului, Formular de retragere cu reziliere anticipată (după primele 14 zile) sau Formular de retragere a ofertei Sky pe terestru digital „Anulați când doriți. Fără costuri de ieșire "care poate fi abonat până la 07/07/2019. Apoi, tipăriți fișierul PDF rezultat.

Acum, completați documentul în toate părțile sale, indicându-l pe al dvs. date personale, ta Cod client Sky, motivul rezilierii și, dacă doriți, a voastră informatii de contact (adresa de e-mail și / sau numărul de telefon); când ai terminat, aplică data și semnătura la document și trimiteți totul prin intermediul scrisoare recomandată cu confirmare de primire (A / R), la următoarea adresă.

Anularea va fi astfel preluată și implementată de 30 de zile ulterior datei primirii cererii (ștampila aplicată pe scrisoarea recomandată va fi valabilă). De asemenea, în acest caz, orice sumă reziduală datorată va fi taxată pe metoda de plată aleasă la semnarea contractului.

site dedicat anulării Sky, apasă pe voce Descarca (sau pe butonul cu sageata in jos) situat în cutie Formular de retragere în primele 14 zile - Contract Sky și Sky & Fastweb, imprimați-l și completați-l în toate părțile sale.

În cele din urmă, aplicați Data este semnătură la document, pe care îl puteți trimite prin PEC la adresa [email protected] sau tipăriți și trimiteți prin recomandat a / R la adresa Sky - P.O. Box 13057 - 20141 Milano. Vă reamintesc că, dacă solicitarea dvs. va avea succes, nu va trebui să suportați costuri pentru dezactivarea serviciilor.