După ce a făcut o achiziție pe eBay ați observat că bunurile comandate nu pot fi livrate în țara în care locuiți sau că costurile de transport sunt mult mai mari decât cele indicate în anunț? Poate că încă mai e timpul să o rezolvi. Dacă sunteți interesat, luați câteva minute de timp liber și concentrați-vă pe citirea acestui ghid pentru a încerca să vă dați seama cum săanulați cumpărarea eBay.

Înainte de a-mi înțelege greșit, totuși, vreau să clarific ceva imediat. Când cumpărați un element sau faceți un "pariu" pe eBay, sunteți obligat să respectați angajamentul asumat cu vânzătorul: trebuie să plătiți.

Regulile sunt greu și rapid din acest punct de vedere, dar din fericire există o posibilă lacună, singurul care poate fi exploatată pentru a încerca să anuleze achiziția eBay. Dacă puteți contacta vânzătorul și, mai presus de toate, pentru a arăta bună-credință dumneavoastră, puteți obține anularea ordinului și închiderea dosarului, fără a suporta penalități în cont.

Fără această clarificare necesară, atunci, dacă sunteți cu adevărat interesat în a afla ce se poate face pentru a încerca să anuleze eBay cumpărare, bine vă sugerez să stai pe spate și să se concentreze la lectura instrucțiunile pe care le găsiți în acest ghid meu. Deci, gata să înceapă? Tu? Foarte bine. Deci, hai să plecăm și să continuăm.

Anulează Achiziționarea eBay Cumparator

Dacă achiziționați un articol de pe eBay deCumpara funcție imediat, și anume că prin simpla apăsare a unui buton te face imediat cumpărătorul produsului selectat, primul lucru pe care trebuie să anulați tranzacția eBay este de a vă conecta la eBay folosind contul dvs.

Pentru a face acest lucru, faceți clic aici și apoi apasă elementul Signplasate în partea din stânga sus și completați câmpurile care vă sunt afișate pe ecran prin tastarea adresei de e-mail cu evidentiind înregistrat pentru serviciul sau numele de utilizator eBay îndomeniu Email sau numele de utilizatorși parola asociată contului dvs. pe site-ul celebru licitație în domeniuParola. Apoi apăsați butonul albastruAccesațiși așteptați câteva momente pentru ca acesta să înceapă și să finalizeze procedura de autentificare.

Continuați acum, conectându-vă la pagina de înscriere a articolului pe care l-ați cumpărat și pentru care doriți să anulați tranzacția. Pentru a face acest lucru, apăsați pe elementul în My eBaysituat în partea din dreapta sus a paginii, care este afișat și faceți clic pe elementul Istoricul achizițiiloranexată la meniul care va merge pentru a deschide. Prin urmare, identificați elementul pe care l-ați achiziționat și în legătură cu care doriți să anulați tranzacția eBay și apăsați pe titlul acesteia.

Acum defilați pagina web care vă este indicată, găsiți linkulPuneți o întrebareși faceți clic pe ea. Succesiva selectați oricare dintre subiectele disponibile (detalii obiect,Livrare etc), apoi apasă pe butonulde contact situat în partea de jos, sub titlulNu am găsit răspunsul ai nevoie vanzatorul?.

În noua pagină Web care se va deschide la acest moment, completați formularul cu cererea dvs. către vânzător pentru a încerca să anulați achiziția de pe eBay. Apoi tastați cererea dvs. în câmpIntroduceți întrebarea dvs. aici .... Încercarea de a fi extrem de clară și de a demonstra buna-credință.

Odată ce ați scris cererea dvs. către vânzător, pentru a putea anula achiziția eBay, bifați caseta de lângă elementulTrimite o copie la adresa mea de e-maildacă primiți direct la adresa de e-mail o copie a mesajului pe care trebuie să prezinte vânzătorului pe site-ul de licitație, apoi tastați în caseta codul de securitate care se afișează sub titlulDin motive de securitate, introduceți codul de verificare afișat în imagine.și în sfârșit apasă butonulTrimite.

În acest moment nu mai este nimic de făcut decât să așteptați ca vânzătorul să primească și să vă citească mesajul. Mai târziu, în cazul în care vânzătorul acceptă propunerea dvs., vă va trimite o cerere de anulare a achiziției de pe eBay pe care va trebui să o aprobați pentru a închide fișierul. Dacă nu se întâmplă acest lucru, îmi pare rău să vă spun, dar veți fi obligat să plătiți bunurile.

Rețineți că, în cazul în care vânzătorul refuză solicitarea dvs. de a anula achiziția eBay și dacă decideți să nu plătească ceea ce a cumpărat, contul din care ați făcut achiziția va fi raportate la eBay pentru non-tranzacție și riscați o blocarea contului de până la 12 luni (în general, acest lucru are loc după cel puțin două rapoarte de acest tip).

Dacă nu puteți contacta vânzătorul prin intermediul paginii de element, faceți clic aici pentru a se conecta la formularul de căutare corespunzătoare găsite pe eBay și de a face o căutare a numerelor de cont din care ați efectuat achiziție pe care doriți să o anulați.

Nici măcar în acest fel nu puteți urmări vânzătorul? Nu dispera. Înainte de a arunca în cele din urmă în prosop puteți încerca, de fapt, pentru a contacta serviciul nostru pentru clienți eBay și să le informeze de dificultate în a fi capabil de a găsi contul din care ați făcut achiziții. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe elementulAjutor și contacte plasate în partea din stânga sus a paginii de start a site-ului de licitație, apoi apasă pe eBay carte dede contact, faceți clic pe Cumpărațiși apoiContactați vânzătorul . Apoi selectați metoda de contact dorită (telefon, chat sau e-mail) din secțiuneaContact Usdin dreapta.

Vanzator

În loc să fie cumpărătorul, sunteți vânzătorul și sunteți interesat să înțelegeți cum să anulați achiziția de pe eBay? În acest caz, nu vă faceți griji, chiar și în acest caz există o soluție. Pentru început, faceți clic aici pentru a vă putea conecta imediat la pagina Web corespunzătoare anexată la secțiuneaSolution Space sezione a site-ului eBay.Apoi, verificați caseta

Am decis să anuleze o tranzacție în acord cu cumpărătorulanexat sub elementulam vândut un element.și faceți clic pe butonulContinue.Indică numărul obiectului pentru care intenționați să anulați o tranzacție eBay prin completarea câmpului de sub elementul

Numărul articolului. Dacă nu vă amintiți sau dacă nu puteți găsi numărul de articol, faceți clic pe numărul de articolcăutare obiect aici parteaplasat, selectați obiectul în raport cu care intenționați să acționeze și apoi faceți clic pe butonulContinuați.încă sfărâmare și o dată pe butonul Continua

și stick la expertul care vine afișat pe ecran pentru a începe și a finaliza procesul prin care anula achiziția eBay.Dacă aveți nevoie de mai multe detalii, uitați-vă la pagina web eBay corespunzătoare pe care o puteți accesa făcând clic aici. Retrage o ofertă

Cumparator Dacă nu doriți să anulați achiziția eBay, dar numai pentru a retrage oferta pe care ați făcut într-o licitație, procedura este diferită de cea observată împreună în rândurile precedente. Pentru a face acest lucru, faceți clic aici pentru a vă conecta la pagina Web corespunzătoare de pe site-ul celebru unde puteți retrage ofertele făcute.

apoi completați formularul care se propune va indica numărul de publicitate al obiectului relativ la care doriți să anulați tranzacția eBay în câmpul de mai jos

voceNumărul obiect al anunțului în cauză:și specificarea motivului retragerii prin alegerea unui motiv din meniul disponibil la rubricaMotivul retragerii:. Apoi faceți clic pe butonulColectați oferta.Puteți retrage o ofertă pe eBay numai dacă ați făcut o eroare clară

de introducere a textului(de exemplu, ați introdus "550 de euro" în loc de "5,50 euro"); dacă vânzătorul a modificat puternic descrierea obiectului sau dacăau fost aplicate modificări foarte semnificative la elementul(adică a fost specificat mai târziu că articolul are unele defecte).Știți că există câteva variabile importante legate de expirarea listărilor. Dacă un anunț expiră în termen de 12 ore, puteți solicita anularea "mizei" dvs. numai dacă acesta a fost făcut cu o oră sau mai puțin. În plus, în cazul acceptării cererii, numai ultima ofertă este anulată, nu cele anterioare. Dacă, pe de altă parte, anunțul are un termen mai mare de 12 ore, puteți solicita anularea tuturor "pariurilor" fără constrângeri de timp.

nu ar trebui să conectându poate anula ofertele făcute folosind formularul de pe site-ul de licitație puteți încerca să contactați vânzătorul urmând instrucțiunile pe care vi le-am dat în rândurile de mai sus, atunci când am explicat modul de a anula achiziția eBay.

Vanzator

Sunteți vânzătorul și sunteți interesat să înțelegeți cum să anulați o ofertă care a fost făcută pe unul dintre articolele dvs. de vânzare? În acest caz, faceți clic aici pentru a vă conecta la pagina web adecvată

Anularea ofertelor la introducerea.Apoi, completați câmpurile de sub numărul vocilor

articol,ID oferta de utilizator sunteti annullando Motivul pentru anulare:care indică, respectiv, numărul de elementul pe care ai pus la licitație și pentru care intenția dvs. este să acționați, ID-ul utilizatorului care a făcut oferta pe care doriți să o anulați și motivele pentru care intenționați să continuați cu anularea ofertelor făcute pe anunțul dvs.În cele din urmă, dați clic pe butonul

Anulare ofertăpentru a confirma intențiile dvs. și pentru a finaliza procesul.