Ați încercat să contactați serviciul de asistență Vodafone de la un telefon mobil TIM, dar nu ați reușit? Spune-mi, ce număr ați făcut? 190? Ei bine, atunci este evident că nu ați putut lua legătura cu operatorul. Pentru a apela V Vodafone de la TIM, trebuie să utilizați un alt număr - întotdeauna gratuit - accesibil în mod liber de la liniile altor operatori naționali. Da, funcționează și de pe o linie fixă, dar încercăm să abordăm un singur subiect la un moment dat.contactarea Vodafone cu acest număr alternativ veți obține sprijin pentru telefonul la linia fixă ​​și te vei muta de la TIM la Vodafone intr-o foarte ușor și rapid. Tot ce trebuie să faceți este să urmați instrucțiunile pe care vi le dau sau, dacă preferați, cele ale articolului înregistrat și să solicitați tipul de serviciu de care aveți nevoie în acest moment.

Dacă nu ne place să pierd timpul la telefon, indiferent de operatorul care deține SIM sau linia de domiciliu, puteți contacta furnizorul de servicii prin intermediul suport Internet și solicitarea prin intermediul unuia dintre canalele sociale ale operatorului. Aflați în detaliu cum să faceți acest lucru în a doua parte a acestui tutorial. O bună citire ... și, bineînțeles, noroc pentru problemele telefonului. Sper că poți rezolva în patru și patru!

Cum să contactați linia de telefon Vodafone de la TIM

Dacă doriți să apelați Vodafone TIM, trebuie să formați numărul 800 100 195prin telefon sau o linie fixă ​​TIM și să urmeze serviciul automat. Opțiunile de a alege din trei sunt: ​​apăsarea butonului 1poate solicita pentru a schimba linia prezent la Vodafone, apăsând2poate solicita asistență pentru un telefon Vodafone în timp ce apăsați pe3poate solicita asistență pentru o linie fixă ​​Vodafone .Dacă aveți un

telefon mobil Vodafoneși doresc să intre în contact cu un operator, după apăsarea butonului2tastaținumărulpentru care doriți să obțineți service și alegeți dacăblocarea SIMca urmare a furtului / pierderea telefonului sau dacăvorbiți unui operatorpentru asistență tehnică. La momentul scrierii, cheia pentru a solicita blocarea SIM este3, în timp ce cea de a vorbi cu un operator este4, dar combinațiile sunt adesea supuse schimbării. Urmați instrucțiunile din articolul de orientare dacă doriți să evitați greșelile.Aveți o linie

Vodafone? În acest caz, dacă doriți să luați legătura cu un operator trebuie să introduceți numărul3, după care vă formaținumărulpentru care doriți să primiți sprijin (urmat de tasta#) și trebuie să urmeze indicațiile vocii înregistrate. Timpii de așteptare pot varia în funcție de volumul de muncă pe care operatorii trebuie să îl elimine înainte de a primi apelul.Operatorii sunt disponibile în fiecare zi

de la 08.00 la 22.00(servicii de întârziere poate raporta doar furtul / pierderea unui dispozitiv și să solicite ulterior blocarea SIM),apelul plăteșteîn funcție de planul tarifar .Contactarea Vodafone prin Internet

Dacă nu simțiți că vă pierdeți timpul cu ajutorul telefonului, puteți contacta și Vodafone prin Internet. Cum? Dar, evident, folosind canalele sociale ale operatorului. Pe Facebook

Facebook, puteți solicita asistență tehnică prin conectarea la pagina Vodafone Acesta și făcând clic pe butonulMesaj afișat în colțul din dreapta sus. Aceasta deschide o casetă în care scrieți mesajul dvs. să fie livrate operatorului: să încerce să explice pe scurt problema pe linia (sau expune îndoielile cu privire la ofertele curente / promoții) și să furnizeze numărul de care solicitați sprijin.Serviciul de asistență Vodafone vă va contacta în câteva ore direct prin Facebook, ajutându-vă (cel puțin sperăm!) Pentru a vă risipi toate îndoielile.

Twitter

Nu preferați să utilizați

Twitter? Nici o problemă. Dacă scrieți un tweet nou menționând contul @VodafoneIT începutul mesajului, puteți solicita asistență pentru Vodafone, de asemenea, în această rețea socială. Având în vedere limita de 280 de caractere, va trebui să fii "foarte strâns" în expunerea problemei tale. NU introduceți numărul dvs. de telefon mobil sau alte date private în tweet deoarece acesta va fi vizibil public.În scurt operatorul va adăuga la contactele lor și vă invităm să-l contacteze prin mesaje directe

(deci prin mesaje private) pentru a disipa toate îndoielile și / sau de a rezolva toate problemele tale. În mesajele directe nu există nici o limită de 280 de caractere, astfel încât să puteți expune îndoielile mai complet.site-ul și aplicația Vodafone

Nu uita, apoi, consultați secțiunea „Suport“ a site-ului Vodafone.it unde puteți găsi răspunsuri la întrebările frecvente adresate de către utilizatorii către operatorii Vodafone. Dacă problema dvs. se încadrează într-unul dintre studiile de caz examinate de site-ul web evita pierzi timpul prin contactarea Vodafone prin telefon sau prin internet.

Aceleași informații pot fi, de asemenea, găsite în Applet

meu Vodafonedisponibile gratuit pentru Android, iPhone și Windows Phone. Aplicația funcționează chiar dacă telefonul nu este instalat un SIM Vodafone, pur și simplu accesați directorul folosindnumele de utilizator și parolaa contului Vodafone. Dacă nu ați creat încă un cont Vodafone, creați-l apăsând pe intrarea corespunzătoare din aplicație sau pe site-ul Vodafone.Pentru autentificat, pentru asistență din aplicația My Vodafone, apasă pictograma pentru

burgeri situate în partea din dreapta sus (≡), selectați intrărileService și suport>Ai nevoie de ajutor?din bara laterală care apare și alege unul dintre subiectele enumerate în serviciul de asistență online (de ex.oferte active,am fugit Gigași așa mai departe).Dacă v-ați abonat la un plan de SMART Vodafone, puteți beneficia de un serviciu de suport dedicat, prin care

chat cu un operator Vodafoneprin operatorul site-ului sau prin intermediul aplicației My Vodafone. Planurile liniei SMART sunt următoarele. Vodafone NELIMITAT

  • de vară inteligente 500 inteligente 350 Special Limited Edition
  • Vodafone 100 Smart
  • inteligent 100+ inteligente 500 inteligente 200
  • Nou inteligente 200 inteligente 350 inteligente 200+
  • Limite Vodafone 250 inteligent pătrat inteligent
  • inteligent Zero
  • Mobile Internet
  • Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să chat cu un operator Vodafone, vezi tutorialul meu dedicat subiectului (pur și simplu, pentru a alege un subiect din secțiunea de asistență a aplicației sau site-ul și să solicite asistență suplimentară prin chat).