Intenționați să vă abonați la o ofertă Iliada? Sunteți deja client Iliad și doriți să vorbiți cu asistența pentru clienți a operatorului dumneavoastră? În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să luați legătura cu angajații Iliad folosind unul dintre canalele multor canale de asistență disponibile, precum telefonul sau cel online, prin intermediul rețelelor sociale.
Prin urmare, în paragrafele următoare, pe lângă faptul că vă explicăm cum se numește Iliada pentru a primi asistență din Italia și din străinătate, vă voi explica cum să apelați secretara operatorului și cum să efectuați apeluri către Iliad de la un telefon fix sau de la un alt operator. Pe scurt, ar fi trebuit să înțelegeți până acum: la sfârșitul acestei lecturi, veți putea contacta perfect Iliada, indiferent de motivul pentru care intenționați să faceți acest lucru.
Deci, ce mai faci în picioare acolo? Curaj: fă-te confortabil, fă tot timpul necesar pentru a te concentra asupra citirii paragrafelor următoare și, mai important, încearcă să implementezi instrucțiunile pe care ți le voi da. Nu mai am nimic de făcut, decât să vă doresc o lectură bună și să vă urez mult noroc pentru toate!
Facebook sau în contul dvs. Stare de nervozitate și urmați instrucțiunile pe care le găsiți mai jos.
- Suport prin Facebook — conectați-vă la contul dvs. Facebook, accesați pagina oficială a Iliadului, apăsați butonul Trimite un mesaj și furnizează-l pe al tău Numele și prenumele și / sau a ta numele de utilizator pentru ajutor.
- Suport prin Twitter — conectați-vă la contul dvs. Twitter, accesați profilul oficial al Iliadei, apăsați simbolul plic (de pe mobil) sau faceți clic pe buton a lua legatura (de pe computer) și trimiteți un mesaj direct furnizându-vă al dvs. Numele și prenumele și / sau a ta numele de utilizator pentru ajutor.
Vă reamintesc că este posibil să contactați asistența Iliad prin intermediul rețelelor sociale de luni până vineri, de la 09:00 la 18:00.
activați una dintre ofertele sale? Dacă da, este posibil să doriți să știți cum sunați la Iliada de la un alt operator, astfel încât să aveți mai multe informații despre ce să faceți.
Pentru a reuși, trebuie să apelați numărul 177 și urmați instrucțiunile ghidului vocal. Vă reamintesc, totuși, că apelul nu este gratuit dacă nu este efectuat din rețeaua Iliad: prin urmare, vor fi aplicate costurile prevăzute de planul tarifar al operatorului dvs. actual.
Dacă numărul în cauză nu funcționează (se pare că acest lucru se întâmplă pentru clienții TIM și pentru unii operatori virtuali care se bazează pe rețeaua sa), este posibil să puteți lua legătura cu Iliad apelând numărul 351 89951 177, care este conceput pentru a primi asistență din străinătate, dar care funcționează și din Italia.
Aș dori să vă reamintesc că serviciul de asistență Iliad este activ de luni până vineri de la 08:00 la 22:00 și sâmbăta, duminica și de sărbătorile legale de la 09:00 la 20:00.
anterior.
În acest caz, pentru sună Iliada din străinătate, trebuie să contactați numărul +39 351 89951 177 și urmați instrucțiunile care vă vor fi furnizate de ghidul vocal, pentru a putea primi informațiile pe care le căutați și / sau pentru a rezolva problemele pe care le-ați întâmpinat.
Vă reamintesc că, și în acest caz, apelul este gratuit din rețeaua Iliad, în caz contrar se aplică costurile planului tarifar al operatorului dumneavoastră. În plus, vă rugăm să rețineți că serviciul de asistență telefonică este disponibil de luni până vineri între orele 08:00 - 22:00 și sâmbăta, duminica și de sărbătorile legale între orele 09:00 - 20:00.
Cum sunați secretariatul Iliad
Dorințe sună la robotul telefonic Iliada, poate pentru a afla dacă a fost lăsat un mesaj sau pentru a personaliza unele dintre setările acestuia? Pentru a face acest lucru, apelați numărul 401 și urmați instrucțiunile din elementul de ghid pentru a efectua acțiunea necesară. Vreau să vă reamintesc că serviciul de răspuns al Iliad este gratuit.
După ce ați sunat la numărul în cauză, puteți efectua acțiunile asociate cu următoarele taste: tasta 1 pentru a asculta mesaje; tasta 2 pentru a vă personaliza sau memora mesajul personal al robotului telefonic e tasta 8 pentru a gestiona opțiunile de mesagerie vocală.
Deoarece combinațiile de taste pe care tocmai le-am indicat ar putea fi modificate de Iliad în orice moment, vă invit să acordați o atenție deosebită indicațiilor care vă vor fi oferite de ghidul vocal.