Ți-ai pierdut cartela SIM Iliada sau, și mai rău, ți-a fost furat? Pot încerca să mă pun în locul tău și să-mi imaginez șocul pe care l-ai simțit când l-ai observat. Din păcate, acestea sunt lucruri care se pot întâmpla oricui: nu vă descurajați, totuși, și încercați să remediați situația. Cum? Blocând cartela SIM și împiedicând o persoană rău intenționată să o folosească în detrimentul dvs.
Cum spui? Nu aveți nici cea mai vagă idee despre cum să faceți așa ceva? Nu trebuie să vă faceți griji, deoarece în acest ghid mă voi îngrijora doar să vă explic cum să blochezi SIM Iliada, atât în caz de furt / pierdere, cât și deteriorarea acestora. După ce v-am explicat acest lucru în ultima parte a articolului, vă voi putea arăta, de asemenea, cum să solicitați un SIM înlocuitor.
Deci, ești gata să începi? Ei bine: concentrați-vă să citiți acest articol, luați timpul necesar pentru a afla ce trebuie să faceți pentru a vă putea bloca SIM-ul și veți vedea că totul va fi bine. În acest moment, nu mai am nimic de făcut, decât să vă doresc o lectură bună și, mai presus de toate, să vă fac un mare noroc pentru toate!
această pagină a site-ului web Iliad și faceți clic pe link formă adecvată care este prezent în primul punct al secțiunii Blocați / înlocuiți cartela SIM. Pe pagina care se deschide, veți putea vizualiza formularul din meniu Format PDF, pe care va trebui să îl descărcați făcând clic pe săgeata îndreptată în jos sau pe cea a floppy disk (în funcție de browser in folosinta).
Când descărcarea este finalizată, imprimați documentul descărcat de pe calculator sau pe mobil, completați-l în întregime, oferind Nume, nume de familie, cod fiscal, adresa de reședință, COD POSTAL, uzual este provincie; specificați, de asemenea, dacă suntețititular de cont și / sauutilizator real a cardului (prin bifarea casetelor corespunzătoare), indică număr de telefon, și specificați cauza pentru care faceți cererea de blocare a cartelei SIM (Furt sau Pierderi).
Completând a doua parte a formularului, puteți solicita, de asemenea, trimiterea unui SIM înlocuitor în același timp. Pentru a face acest lucru, pur și simplu indicați adresa în care o veți primi în câmpurile de text Stradă și nr., COD POSTAL, Uzual este Prov./Stat. În acest moment, indicați spre Data în care ați completat formularul și ați aplicat-o pe a dvs. semnătură. Vă reamintesc că costul pentru obținerea unui nou SIM este 9,99 euro. Desigur, SIM-ul pe care îl veți primi va avea același număr de telefon, același credit rămas și aceeași ofertă activă ca și cea pierdută.
În acest moment, sunteți gata să trimiteți cererea dvs. către Iliada. Dacă vrei să faci asta prin posta, trimiteți formularul pe care l-ați completat chiar acum (atașând și un copie a actului dvs. de identitate valabil si raport de furt sau pierdere a cartelei SIM ați depus la autoritățile competente) la următoarea adresă.
În caz contrar, puteți trimite totul prin fax, folosind numărul 02 30377960, care lucrează și din străinătate.
Chiar dacă nu este comunicat oficial de Iliad, în realitate există și o adresă PEC la care puteți trimite comunicările către operator: [email protected]. Vă recomand să îl utilizați numai dacă celelalte canale nu sunt ușor accesibile (tocmai pentru că nu este comunicat oficial ca soluție de către operator).
În cazul în care SIM-ul dvs. a fost furat sau pierdut împreună cu telefonul dvs. mobil (așa cum, din păcate, este posibil să se fi întâmplat), vă recomand să îl blocați și pe acesta și să împiedicați utilizarea acestuia în toată rețeaua națională. Acest lucru se poate întâmpla cu blocareaIMEI: un cod care identifică în mod unic toate dispozitivele care se conectează la rețea. Îl puteți găsi urmând instrucțiunile pe care le găsiți Aici.
Pentru a solicita blocarea IMEI în Iliada, sunați la 177 (din păcate apelul nu este liber de un număr care nu este Iliada), apăsați tasta tasta 5, apoi tasta 1 (ținând cont de faptul că combinația de taste se poate schimba, deci ascultați cu atenție instrucțiunile ghidului vocal) și întrebați operatorul care vă va ajuta să vă furnizeze Bloc IMEI, astfel încât dispozitivul care a fost furat sau pierdut să fie, de asemenea, inutilizabil.
capitolul anterior.
Chiar și în acest caz, de fapt, trebuie să descărcați formularul adecvat pentru blocarea și înlocuirea SIM-ului de pe site-ul Iliad, completați-l în toate părțile sale, așa cum v-am explicat mai devreme (singurul lucru care se schimbă este motivul cererii, sau Distrugere / Deteriorare) și trimiteți-l împreună cu un copie a actului dvs. de identitate valabil la următoarea adresă.
Alternativ, puteți trimite formularul prin fax, folosind numărul 02 30377960, accesibil atât din Italia, cât și din străinătate, sau prin intermediul PEC la adresa [email protected] (să fie utilizat numai în caz de strictă necesitate, ca canal de comunicare care nu este publicizat oficial de către operator)