După ce au comparat cu prietenii și familia, v-ați decis să urmeze ghidul meu cu privire la modul de a activa Postepay, și până acum câteva minute ai fost un fericit proprietar de cartelă preplătită italian Post Office, care cardul utilizat cu mândrie posibilitatea de a face cumpărături pe internet pentru toți liniște și securitate. Din păcate, acum sa întâmplat o mare problemă: nu mai puteți găsi cartea dvs. de încredere Postepay. În această situație neplăcută, care este chiar mai grav este faptul că nu ai cea mai vagă idee cum sa întâmplat: ai pierdut din vedere, sau, mai rău încă, este posibil să fi fost furat după un jaf. Indiferent de situație, acum se face leziunea și este inutil să plângeți laptele vărsat. Acum, tot ce trebuie să știți este cum să blocați cardul Postepay, pentru a evita incidentele neplăcute. Dacă răspunsul este afirmativ ... în primul rând respirați adânc: păstrați calm și sânge rece: puteți să-l reparați.Închiderea Postepayva fi o operație foarte simplă de efectuat, dacă aveți grijă să efectuați indicațiile conținute în acest ghid.
Înainte de a explica cum săblocul Postepay, vreau să știți că în astfel de situații este foarte important să acționeze cât mai curând posibil. Cu toate acestea, după blocarea cardului nu veți avea nimic de îngrijorat. Indiferent dacă Postepay dvs. a fost pierdut sau pe care l-au luat în mod necorespunzător, după aplicarea blocului, puteți avea încredere că banii și informațiile dvs. vor fi protejate de potențialii hoți.
Asta a spus, dacă vrei să știi ce să faci pentru a opriPostepay, apoi face o altă respirație profundă și să acorde o atenție la informațiile am de gând să vă oferi acest ghid, astfel încât să fie în măsură să blocheze Postepay într-o practică și rapidă. De asemenea, vă reamintesc că blocarea cardului Postepay este o operațiune fundamentală care vă va ajuta, de asemenea, să obțineți o înlocuire Postepay.
Contact Contact Center Post italian, în caz de furt sau pierdere
Primul lucru de făcut pentru a opri Postepaydepinde de efectuarea unui apel telefonic la Centrul de contact al Poștei Italiene. După cum este indicat pe site-ul oficial al Poste Italiane, în caz de furt sau pierdere va trebui să contactați numărul gratuit al Poste Italiane pentru a comunica incidentul. Apoi luați telefonul smartphone sau ridicați receptorul telefonului fix, introduceți numărul800.90.21.22de pe tastatură și porniți apelul. Numărul de telefon gratuit al Poste Italiene pentru blocul de hârtie, în caz de furt sau pierdere, este activ 24 de ore pe 24, atunci nu te teme, indiferent de ce timp în care vom efectua apelul, va fi întotdeauna posibil să se blocheze cartea Postepay. Fii atent, totuși. Dacă sunteți în străinătate, numărul de telefon pentru a bloca cardul Postepay este diferit: puteți apela numărul+39.02.34980.131.
Odată ce ați începe apelul, va trebui să vorbească cu operatorul Centrului de contact al Poștei Italiene că, odată ce ați comunicat furtul sau pierderea cardului, va efectua procedurile de blocare a cardului Postepay, printr-o notificare codul de blocare al cardului dvs. Postepay care a fost furnizat dvs. după activare. În acest fel ați finalizat primul și principalul pas, care este cel care a permis blocarea Postepay.
Alternativ, dacă nu este nevoie de un răspuns imediat, puteți trimite un e-mail serviciului de relații cu clienții Postepay, folosind formularul de contact disponibil online. Va trebui să trimiteți o solicitare de e-mail la Centrul de Contact indicând faptul că doriți să blocați cardul Postepay din cauza unui furt sau a unei pierderi.
Verificați mișcările cardurilor Postepay
În acest moment, ceea ce vă sfătuiesc să faceți este să verificați dacă cardul dvs. Postepay nu a fost utilizat pentru alte mișcări decât cele autorizate de dvs. Pentru a face acest lucru, pur și simplu accesați zona de administrare online Postepay și verificați secțiunea despre mișcările efectuate pe card. Pentru a avea acces la gestionarea online a Postepay click aici pentru a trece la site-ul oficial italian Post Office și vă conecta la site-ul, făcând clic pe elementulPersonal Area situat în partea de sus, completați câmpurile afișate introducândnumele de utilizatorșiparolacu care sunteți înregistrat pe site-ul Poste Italiane și apoi faceți clic pe butonul galben cu scrisConectați-vă.
Odată conectat în zona dumneavoastră personală pe site-ul Postei Italiene pentru a trece prin consultarea secțiunii sale Postepay, făcând clic pe elementul înainte de MyPoste, folosind meniul drop-down, care va merge pentru a deschide, făcând clic pe numeledvs.. Deci puteți merge la secțiunea MyPoste și apoi accesați versiunea site-ului Poste Italiane, dedicat exclusiv cardului preplătit. Pentru a face acest lucru, din secțiunea MyPoste, faceți clic pe elementulAcces, corespunzător elementuluiPostepay.
În acest moment vă veți găsi în secțiunea numităPostepay Homeși puteți merge pentru a merge să vizitați secțiunea relativă dedicată mișcărilor făcute prin intermediul cardului Postepay. Din meniul drop-downPostepay dvs., faceți clic pe elementulBalanța și mutați lista. Apoi selectați cardul Postepay folosind meniul derulantSelectați cardul postepayși apăsațiExecutați.
Apoi verificați echilibrul și lista mișcărilor pe care le veți vedea pe ecran. În cazul în care raportați tranzacții neautorizate, veți afla clar de ce nu mai găsiți cardul Postepay: ați suferit un furt. În acest caz, nu vă faceți griji, puteți să o rezolvați. Nu mai pierde timp și apăsați pe elementulExportă PDF sau Export în Exelprezente în meniul derulant, aflat în partea din stânga jos a paginii web în jos. Apoi, apasă pe butonulDescărcațipentru a obține imediat un fișierPDFsau un fișierExcelpentru a imprima și să fie în măsură să livreze la autoritățile competente, fiind astfel în măsură să efectueze în mod corespunzător raportul de pierdere a cardului sau furt.
Efectuarea declarația dvs. de pierdere sau de furt
Odată ce ați lista de mișcări ale Postepay dumneavoastră vă la acest punct aduce la tine la sediul Poliției de stat sau la cel mai apropiat Poliția din zona imprimată, astfel încât acestea să poată plânge autorităților pierderea cartelei dvs. preplatite Poste Italiane.
Dacă doriți, puteți să faceți clic aici pentru a link spre pagina web corespunzătoare a comisarului de poliție pentru a vă ajuta să localizați biroul poliției de a vă mai ușor accesibile sau puteți să faceți clic aici pentru a link spre pagina web corespunzătoare a Ministerului Apărării, care permite identificați barăcile Carabinieri pe care le puteți ajunge cel mai ușor.
Odată ce ați ajuns la biroul cel mai apropiat de Poliția de Stat sau de Carabinieri, pentru a face plângerea, va trebui să urmați instrucțiunile care vor fi furnizate de autoritățile competente. Va fi necesar să completați o formă specifică și să solicitați o fotocopie a acesteia; va trebui să o livrați către Poste Italiane, pentru a avea un grad mai mare de protecție și protecție. Amintiți-vă că în plângere trebuie să figureze numărul cărții dvs. postepay furate și numărul codului de blocare.
În plus, în cazul în care, prin istoricul tranzacțiilor a cardului Postepay, a trebuit să verifice activitățile pe care nu au recunoscut imediat îl comunică autorității competente a carabinierilor și Poliției. Printr-o procedură care vă va fi indicată, puteți obține, de fapt, rambursarea oricăror sume scutite de pe cardul Postepay pierdut sau furat. După ce i-ați comunicat ofițerului, va trebui să depuneți un raport al acestor activități ilegale și, după ce ați completat și ați obținut forma plângerii, va trebui să mergeți la biroul poștal. Odată ce ați explicat incidentul angajatului Swiss Post, va trebui să completați formularul de dezactivare a tranzacțiilor. După finalizarea corectă a acestui formular, Poste Italiane va efectua o investigație și, în cazul unui rezultat pozitiv, va proceda la plata sumelor care nu au fost scutite în mod nejustificat de pe cardul Postepay. Datorită acestei proceduri, veți putea recupera banii cărții dvs. postei poste furate.
Chiar dacă ați raportat doar pierderea cardului dvs. reîncărcabil la autoritățile competente, trebuie să confirmați cererea de blocare a serviciului postepay la oficiul poștal. Pentru a face acest lucru, va trebui să mergeți personal la oficiul poștal cel mai aproape de casa dvs. Dacă nu știți unde se află cel mai apropiat oficiu poștal, faceți clic aici pentru a vă conecta la serviciul de post furnizat de Poste Italiane cu care să căutați un oficiu poștal. În acest moment, introduceți în câmpul de text adresa și apoi apasă butonul de căutare(lupă simbol de sticlă de) pentru a afișa lista de oficii poștale prezente în zona dumneavoastră.
Pentru a confirma solicitarea de blocare American Express De asemenea, rețineți că va trebui să notifice însoțitor oficiul poștal, de la care te-ai hotărât să aducă la tine, codul de blocare special și o fotocopie a formularului de plângere pentru furt sau pierderea cardului. Împreună cu documentația în cauză, va trebui, de asemenea, să furnizați datele prezentate în documentele de identitate (cartea de identitate sau permisul de conducere).
În acest moment, angajatul postului va emite un nou post în numele tău, care îl va înlocui pe cel blocat acum.
Dacă întrebi despre soarta soldul dvs. Postepay anterioare doriți să vă asigur imediat, vă spun că, dacă ar fi fost bani disponibili pe cardul anterior, acest lucru va fi înapoiat pe noul PostePay la plata EUR 5,00de comision. Procesul de creditare de bani pe noi Postepay va avea loc în mod direct, în timp real, va trebui doar să așteptați câteva momente necesar pentru a încărca operațiunile la terminal.
