Ați decis doar pentru a faceFastweb de anulare, dar ti-e frica de costurilesuportate pentru rezilierea contractului și nu sunteți sigur cum să „muta“ pentru a finaliza operațiunea. Dacă aceasta este situația în care te afli, nu-ți face griji pentru că ai ajuns la locul potrivit la momentul potrivit! În următoarele secțiuni, de fapt, voi da toate informațiile de care aveți nevoie pentru a continua cu rezilierea contractului Fastweb evitând plata unor penalități sau alte costuri inutile.

În primul rând, deși, vreau să vă asigur pe un singur lucru: spre deosebire de ceea ce s-ar putea crede, costurile suportate de a se retrage din contractul semnat cu Fastweb sa ridicat la cateva zeci de euro. Chiar dacă ați semnat contractul la o distanță mai mică de 14 zile, nu vi se va cere să plătiți nimic! Singurele situații în care costurile pot deveni „importante“ sunt cele în care ați face încetarea anticipată a contractului și / sau nu se întorc echipamentul primit la împrumut pentru a fi utilizate de către operator.

Deci, sunteți gata să începeți? Ei bine, atunci, să nu ne pierdem în alte formalități și să mergem imediat în inima acestui tutorial în cazul în care vă explicați care sunt costuriledo Fastweb de anulare, atât în ​​linia de telefonie fixă ​​și mobilă. Vă sfătuiesc să vă simțiți confortabil și să luați tot timpul ce aveți nevoie pentru a citi informațiile de mai jos. O bună citire și o anulare bună! Indicele

  • Rezilierea Fastweb linie fixă ​​
    • Încetarea Fastweb în primele 14 zile Încetarea
    • completă a liniei
    • trece la un alt operator de
    • costurile Fastweb anulare și echipamente
  • restituire Rezilierea Fastweb mobile line
  • În cazul unor probleme

Rezilierea Fastweb linie fixă ​​

Pentru a mai întâi să vedem cum să procedăm cu anulareaFastwebpe linia fixă ​​. Ai avans deja că costurileimplicate în acest caz, sunt, de obicei câteva zeci de euro, atâta timp cât sunteți atenți să respecte termenii contractului cu privire la comunicările care urmează să fie trimise către operator și, mai presus de toate, revenirea a echipamentului.

Anularea Fastweb în primele 14 zile

Dacă ați semnat contractul Fastwebmai puțin de 14 zileși ce-ai făcut în afara spațiilor comerciale ale companiei (apoi prin telefon sau on-line), puteți afirmadvs. dreptul de a reconsiderași nici măcar să plătească un euro pentru dezactivare.

Pentru a exercita dreptul de a reconsidera și de a anula contractul cu Fastweb, puteți pur și simplu contactați operatorul de îngrijire a clientului de asteptare192193 și cere să vorbească cu operatorul pentru a anula contractul.

Alternativ, puteți trimite o solicitare scrisă utilizând un formular special care poate fi descărcat direct de pe Internet. Pentru a face acest lucru, faceți clic aici pentru a se conecta la internet Fastweb site-ul, faceți clic pe link-ulFormularul regândirea seturi oferă (modul de terminare anticipată)și descărcați fișierele corespunzătoare în format PDF, făcând clic pe simbolul săgeată alsau pe discul floppy delpe care îl vedeți în fereastra browserului. Apoi, imprimați formularul, completați-l în toate piesele sale, semnați-l și trimiteți-l cu adresa A A / Rla adresa indicată mai jos (împreună cu o copie a actului dvs. de identitate valabil).FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI). Amintiți-vă oricum

reveni echipamentul primit în împrumut pentru a fi utilizate de către Fastweb în modul și momentul prevăzut în contract pentru a evita plata amenzilor mai degrabă „sărat.“ Găsiți mai multe informații despre acest lucru în secțiunea dedicată subiectului care se află mai departe, întotdeauna în acest articol.Încetarea completă a linieiDacă doriți să procedeze la anularea Fastweb efectuarea încetarea completă a liniei

, trebuie să trimiteți solicitarea operatorului prin intermediul unei scrisori A / R înregistrate și cu un aviz decel puțin 30 de zile. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la site-ul internet al Fastweb și conectați-vă folosind acreditările pe care le-ați acordat la înscrierea la abonament.Nu-ți amintești datele de conectare și nu știi cum să procedezi? Faceți clic pe link-ulAm uitat parola?

și efectuați expertul de recuperare a parolei, urmărindu-vă cu scrupulozitate instrucțiunile primite.După ce v-ați conectat, furnizați toate datele solicitate și urmați instrucțiunile de completare corectă a formularului de anulare și de descărcare. După terminarea descărcării, tipăriți formularul pe care l-ați completat, semnați-l și trimiteți-l (împreună cu o copie a actului dvs. de identitate valabil) printr-o scrisoare recomandată la următoarea adresă.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)

Din momentul în care trimiteți cererea dvs. până în ziua în care Fastweb o primește, aceasta ar putea trece, de asemenea,

30 de zile

. În acest timp, veți continua să utilizați serviciul și, prin urmare, vi se va solicita să vă plătiți taxa de abonament.curs, vor fi puse în aplicare cât mai curând încetarea completă a liniei, va trebui să plăteascăcosturilor de dezafectare

în temeiul contractului și rambursa la timpechipamentul Fastweb a primit un împrumut gratuit. Pentru mai multe informații și detalii, vă sugerăm să citiți paragraful privind costurile și returnarea echipamentelor pe care le găsiți un pic mai departe, întotdeauna în acest articol.Trecerea la alt operatorÎn cazul anulării

pentru trecerea la alt operator

procedura de urmat este foarte simplă. Tot ce trebuie să faceți este să contactați furnizorul cu care doriți să semnați un nou contract și să vă încredințați practica acestuia. Acesta va fi noul dvs. operator care va avea grijă de toate procedurile birocratice diferite care trebuie efectuate pentru a pune capăt angajamentului dvs. contractual cu Fastweb.Dacă nu aveți nici o idee pe care furnizorul de a contacta, deoarece ei nu cunosc ofertele activate în prezent, ar trebui să utilizați instrumentul de comparație furnizate de

SOS Tarife pentru a compara ofertele disponibile în prezent și alege pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.De îndată ce ați găsit oferta potrivită, contactați operatorul care l-a formulat și furnizați-l cu codulde migrare

(cunoscut și cacodul de portabilitatesau codul secret). Dacă nu am auzit niciodată de ea, este un cod alfanumeric format din 7-18 caractere care permite identificarea liniilor într-un mod univoc și autorizarea rapidă a pașilor de la un operator la altul.Aveți probleme la găsirea codului de migrare? Ciudat! Ar trebui să-l găsiți cu ușurință în factura, chiar sub datele titularului. Dacă nu se poate găsi, citi tutorial în cazul în care am explicat mai detaliat modul de a testa codul de migrare sau, în mod alternativ, contactați Fastweb apelarea serviciului pentru clienți număr de 192193

și întrebați operatorul cu care va vorbi da asta.În conformitate cu reglementările în vigoare, trecerea de la vechiul dvs. operator la cel nou, ar trebui să fie finalizată în termen de10 zile lucrătoare. Uneori, totuși, întârzierile birocratice fac trecerea la 14-15 zile. În orice caz, în tot acest timp nu va trebui să faceți nimic, dacă nu semnați un document care vă va fi trimis la domiciliu de către furnizorul cu care ați semnat noul contract.

Evident, chiar dacă treceți la alt operator sunteți obligați să plătiți Fastweb diferitecosturile preconizate de dezafectare, precum șireturnarea echipamentului

pe care l-ați primit la împrumut pentru utilizare. Pentru mai multe detalii, vă invit încă o dată să citiți paragrafele dedicate pe care le veți găsi mai jos.Costurile de anulare Fastweb și returnarea echipamentuluiSă vorbim despre costurilede dezafectarecare trebuie să fie suportate atunci când anulați contractul Fastweb. La momentul scris, costurile prevăzute pentru eliminarea intervalului de servicii de la un minim de

41.48 €

la un maxim de86.13 € (inclusiv TVA).În cazul retragerii timpurie (înainte de semnarea contractului 24 luni), Fastweb la aceste costuri ar putea adăuga altele pentru orice reduceri sau prime, care s-au bucurat în momentul semnării contractului. În orice caz, același operator vă va trimite o comunicare detaliată. Întrucât sumele aferente costurilor de dezafectare se pot modifica fără notificare din partea Fastweb, vă invit să vizitați site-ul operatorului pentru cele mai recente date actualizate.Acum hai să mergem la capitolul desprereturnarea echipamentului. După cum am arătat de mai multe ori în cursul acestui ghid, este imperativ rambursa la timp reparațiile care sunt primite de împrumut pentru utilizare și / sau de închiriere, pentru a evita suportarea plata de penalități sau alte costuri suplimentare. Returul echipamentului trebuie făcut

nu mai târziu de

45 de zilede la încetarea contractului.Va fi același Fastweb pentru a vă arăta cum să returnați echipamentul aflat în posesia dvs. furnizând informații precise în acest sens. Dacă nu sunteți contactat de Fastweb, luați inițiativa și contactați operatorul sunând la192193pentru a afla cum să returnați modemul și alte echipamente aflate în posesia dvs.Ce se întâmplă în caz de neconformitate? Dacă nu returnați echipamentul în modul și intervalul de timp specificat de Fastweb va plăti pedeapsa mai degrabă „sărat“, variind de la un minim de 10.08 EUR

la 110,92 EUR

. Mai multe detalii despre această pagină de pe această pagină conținând lista de sancțiuni pentru nereușirea fiecărei unități.Anulați linia Fastweb de telefonie mobilăAi subscris la o ofertăFastweb mobileși acum doriți să faceți

anularea contractului

? Nimic nu ar putea fi mai simplu. Tot ce trebuie să faceți este să solicitați portabilitatea număruluiși să treceți la alt operator.De obicei, de fapt, nu trebuie să plătiți niciun cost de dezafectare, cu excepția cazului în care sunteți obligat temporar de contractul dvs. pentru o perioadă de 12 luni sau mai mult. În acest din urmă caz, vi se va solicita să rambursați diferitele bonusuri și reduceri pe care le-ați utilizat, așa cum este clar stabilit în contractul dvs. Același lucru este valabil și dacă v-ați abonat la achiziționarea unui dispozitiv: trebuie să plătiți toate tranșele rămase pentru a valorifica smartphone-ul sau tableta aflată în posesia dvs.Indiferent de situația dvs., trebuie să citiți foarte atent termenii și condițiile generale ale liniei mobile Fastweb, precum și cartea de servicii, care poate fi găsită și pe site-ul operatorului.Dacă intenționațicomplet dezactivați utilizatorii, cu toate acestea, tot ce trebuie să faceți este să trimiteți o solicitare scrisă la Fastweb - care conține datele, motivul pentru care te referi părăsi serviciul, numărul și o copie a unui ID-ul dvs. valid - cu A / R înregistrat la adresa indicată mai jos.

FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).

Imediat Fastweb va primi solicitarea, vă va contacta serviciul pentru clienți care vă va întreba dacă sunteți încă dispus să dezactivați complet publicul și, în caz afirmativ, se va proceda la eliminarea efectivă a serviciului.

În caz de problemeÎn cazul unor probleme, nu ezitați să contactați serviciul de relații cu cliențiipus la dispoziție de către Fastweb sunând

192193

. Dacă aveți dificultăți în a vorbi cu un operator, citit bine ghidul meu cu privire la modul de a contacta Fastweb și va găsi combinația potrivită de numere pentru a vorbi „față în față“ cu un operator în carne și oase.