Aveți probleme cu utilizarea contului dvs. Skype și doriți să contactați cel mai cunoscut client VoIP pentru a rezolva problema? Ei bine, nu văd problema ... fă-o acum și vei vedea că în mai puțin de un moment vei putea să rezolvi problema. Cum spui? Doriți să, dar nu aveți nici cea mai mică idee decum să contactați Skype? Nici o problemă, te pot ajuta.
Cu îndrumarea de azi voi avea grijă să explic, pas cu pas, cum să pot contacta Skype. Înfățișarea poate părea puțin complicată, dar trebuie să mă credeți, nu este deloc așa. Pentru a contacta Skype, trebuie doar să porniți computerul, să vă conectați la o pagină web specială și ... ați terminat! Nu va trebui să interconectați cu centrele de apel dispersive sau cine știe ce alte "diavol", totul este accesibil Web-ului. Ce le mai faci? Luați câteva minute de timp liber, faceți-vă confortabil și concentrați-vă pe citirea acestui ghid despre cum să contactați Skype. Sunt sigur că veți avea mult mai multe idei clare despre ce să faceți și într-un timp scurt vă veți putea rezolva dificultățile. Ce crezi că punem pariu?
Contactați Skype
Primul pas pe care trebuie să-l faceți pentru a contacta Skype este să faceți clic aici pentru a vă putea conecta imediat la pagina Web corespunzătoare de asistență pentru servicii și să vă conectați la contul dvs.
Apoi, completați câmpul de sub intrare
Skype nume, e-mail sau numărul de telefoncu numele dvs. Skype sau cu adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care de obicei utilizați pentru a accesa contul Skype și apoi faceți clic pe butonulAccesați. Acum, introduceți parola contului în câmpulParolăcare este afișat pe ecran și faceți clic din nou pe butonulConectați-vă.Când vă conectați, indicați subiectul în care doriți să primiți asistență, selectând cea mai relevantă pentru problema dvs. din meniul derulant
Selectați. În funcție de nevoile dvs. puteți alege întrePlăți și comenzi,Cont și acces,Proceduri,Probleme tehniceșiSecuritate și intimitate. Apoi, selectați problema asociată din cel de-al doilea meniu drop-down care a apărut pe ecran.Odată ce acest lucru este făcut, vi se va oferi o serie de întrebări frecvente care vă vor permite să vă rezolvați problema fără a fi nevoie să intrați în legătură cu suportul Skype. Faceți clic pe linkul legat de cel pe care îl considerați cel mai relevant pentru dificultățile dvs. și citiți indicațiile relative.
Dacă informațiile obținute nu vă permit să vă rezolvați problema sau dacă nu există întrebări în FAQ referitoare la problemele dvs., faceți clic pe butonul
Înaintepe care îl găsiți pe pagina Web unde ați selectat problema după care selectați, în cazul multiplelor opțiuni, metoda pe care doriți să o utilizați pentru a contacta Skype.În funcție de disponibilitate, puteți alege între
Comunitate Skype, pentru a încerca să găsească un răspuns la problemele dvs. în forumul oficial VoIP serviciu, sauChat de sprijin, pentru a intra în contact direct cu serviciul de client Skype prin chat .Dacă ați ales să accesați comunitatea Skype, vi se va afișa o nouă pagină web care conține toate discuțiile principale ale momentului efectuate de alți utilizatori. Pentru a căuta o discuție referitoare la problema dvs., introduceți în bara de căutare aflată în partea de sus cel puțin un cuvânt cheie legat de problema dvs. și selectați cea mai relevantă sugestie dintre cele care vi se propun.
Dacă nu puteți găsi un răspuns la problema dvs. printre discuțiile deja începute, puteți deschide o nouă discuție. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Open
o discuție pe care le găsiți în partea de jos a fiecărui fir și completați formularul cu toate datele necesare, având grijă pentru a explica problema ta. Apoi apăsați butonulTrimite mesaj.De asemenea, puteți pune întrebările dvs. ca răspuns la discuțiile deja deschise de alți utilizatori, cu condiția, desigur, să fie relevante. Pentru a face acest lucru, deschideți doar discuția care vă interesează, faceți clic pe butonul
Answer, completați formularul și faceți clic peTrimite mesaj.Dacă ați ales a doua opțiune, și anume asistență prin chat, faceți clic pe butonul Start
chat-ul în nouă pagină Web, care este afișat, introduceți codul de securitate în câmpul corespunzător prezentă în fereastra nouă care este a plecat pentru a deschide și faceți clic pe butonulTrimite. Deci, așteptați câteva momente pentru ca un reprezentant al serviciului de relații cu clienții să vă răspundă (calendarul este variabil și depinde în principal de numărul de operatori disponibili și de afluxul de solicitări în acel moment).Înainte de a începe sesiunea de chat, asigurați-vă că browserul web pe care îl utilizați permite ferestrele pop-up și că nu există pluginuri activate care ar putea împiedica deschiderea ferestrei de chat.
începe un chat, introduceți mesajul în câmpul text
Tastați aici un mesaj pe care îl puteți găsi în partea de jos și apoi faceți clic pe butonul cu „planpartea asta. Pentru a încheia sesiunea de chat, trebuie să faceți clic pe butonulStop chatdin partea de sus și apoi apăsațiDa.Vă rugăm să rețineți că în timp ce veți contacta Skype prin chat, este posibil să nu găsiți imediat soluția la problema dvs. Echipa Skype ar putea, de fapt, să vă răspundă care vă va contacta prin e-mail la o dată ulterioară, o soluție problematică sau când veți avea mai multe informații despre ce să faceți. În acest caz, durează de obicei până la 24 de ore, dar uneori poate dura mai mult timp încercând să dați răbdare.
Dacă problemele
Dacă doriți să contactați Skype, dar puteți accesa contul prin intermediul Web precum și v-am arătat în rândurile anterioare, de ce nu-mi amintesc numele Skype sau parola pentru contul dvs., trebuie să luați mai întâi pentru a recupera datele în cauză. Cum se face? O să-ți spun imediat.
Pentru a putea recupera numele de utilizator sau parola asociată cu Skype, ce trebuie să faceți este să se conecteze la pagina Web corespunzătoare a serviciului referitoare la autentificarea probleme aici, introduceți numele Skype, adresa, e-mail sau numărul telefon folosit pentru a înregistra Skype în câmpul corespunzător afișat pe ecran și faceți clic pe butonul
Continuați.Apoi selectați contul corespunzător profilului dvs. de cele afișate pe ecran și apoi faceți clic pe linkul
Parola Reimpsotasituată în partea de jos.Apoi continuați să răspundeți la întrebările de pe ecran pentru a specifica motivul pentru care nu vă puteți conecta la contul dvs. și va trebui să faceți clic pe Următorul. Apoi introduceți codul afișat în câmpul corespunzător și specificați modul în care preferați să primiți codul de securitate pentru a accesa din nou contul, apoi faceți clic pe butonul
Trimite cod.Prin urmare, veți primi un mesaj de e-mail sau text care conține codul de securitate pe care trebuie să introduceți în câmpul corespunzător adiacent pagina Web afișată și, dacă este necesar, va trebui să furnizeze pentru resetarea parolei urmând aceste expertul simplu care vine afișat pe ecran .
Dacă nu puteți primi codul de securitate pentru a vă accesa contul, astfel încât să puteți contacta Skype, selectați opțiunea
Nu am nici una dintre aceste informațiipe ecranNoi trebuie să vă verificați identitatea, faceți clic peînainteși să indice o adresă de e-mail alternativă în câmpul de mai jos intrareaAdresă de e-mail de contactpentru a permite echipei Skype să contactați-vă și verificați identitatea. Apoi, faceți clic pe butonulUrmătoruldin partea de jos.În cele din urmă, du-te la
InboxsauInboxsecțiunea de adresa de e-mail alternativ pe care tocmai ați specificat la Skype, deschideți mesajul primit de la companie, introduceți codul de verificare pe site-ul Skype. ți-a fost livrat și apăsând butonulUrmătorul. După ce ați finalizat acești pași, reintroduceți parola pe care doriți să o utilizați pentru contul dvs. Skype în câmpurileParola nouășiConfirmați parolași faceți clic pe butonul din partea de jos a paginii pentru a finaliza procesul.