Ați decis să părăsiți TIM (fostul Telecom Italia) pentru a trece la un alt furnizor de Internet, dar nu știți cum să procedați? Doriți să anulați un abonament TIM pe care l-ați activat pe telefonul smartphone, dar nu știți care este procedura corectă de urmat? Nu vă faceți griji, ați ajuns la locul potrivit la momentul potrivit!
Cu tutorial de astăzi, de fapt, voi explica cum să facăanularea TIMatât pentru linia de origine și pentru telefonul mobil. Deci, vom vedea cum să trecem de la un operator la altul pe telefonul acasă, cum să dezactivați complet linia de teren TIM, cum să dezactivați o SIM TIM și cum să anulați un contract de linie mobilă TIM. Pe scurt: indiferent de nevoile dvs., dacă trebuie să dezactivați o linie sau un contract TIM, mai jos veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie.
Luați curaj, faceți cinci minute de timp liber, încercați să puneți în practică sfatul pe care urmează să vă dau și veți vedea că totul va merge bine. Vă doresc o lectură bună și o distracție bună!
Anulare TIM Mobile
Dacă sunteți de acord, aș începe acest tutorial prin a vedea cum să facăTIManulare pentru linii de rețea de telefonie mobilă.
Procedura de urmat variază în funcție de faptul dacă aveți un plan de reîncărcare sau un abonament. Pentru planurile de abonament, acum că TIM sa concentrat aproape exclusiv asupra ratelor reîncărcabile, aceasta înseamnă toate acele contracte care prevăd subscrierea unui tarif reîncărcabile prin achiziționarea unui smartphone în rate.
Cum de a anula o ofertă TIM
reîncărcabilă Dacă doriți să modificați activ pe tariful reincarcabule SIM, trebuie să faceți este să accesațiappMyTIM mobil de la telefonul smartphone sau contactați un operator TIM așa cum am explicat în meu tutorial pe această temă . Deci, puteți descoperi toate tarifele disponibile și puteți trece de la un etaj la altul într-un mod aproape instantaneu.
În cazul în care, pe de altă parte, scopul dvs. este de acomplet dezactiva liniași de a solicita rambursarea creditului rămas, trebuie să completați un formular special și să-l trimiteți TIM. Modulul respectiv, puteți găsi pe site-ul operatorului de internet înainte de a apăsa pe butonul Vezi toatesituat sub reîncărcabilă rubrica Clientbutonul și apoide umplere, care se află lângă cererea încetarea cuvântși de auto-certificare din linia de posesie.
Vi se va cere să vă conectați la contul dvs. MyTIM(dacă nu aveți unul încă, puteți crea cu ușurință, făcând clic pe elementul pe site-ul TIM) și se va deschide un formular pe care le puteți completa online direct cu toate informațiile. După ce ați completat formularul, a mers la partea de jos a paginii și folosește două butoaneAlegeți un fișier (sau Browse)pentru a atașa documentul o scanare acarte de identitate a proprietarului liniei și un exemplar semnatQuest „ultima. Apoi faceți clic pe butonulAttachpentru a începe încărcarea fișierelor și așteptați ca operația să se finalizeze.
După încărcare, faceți clic pe butonul Cererecod temporar, introduceți în câmpul de mai jos codul de verificare care va fi livrat prin SMS (pe linia care urmează să fie dezactivat) și prese pe primul butonConfirmați și apoiTrimiteți formularul(în partea de jos a paginii) pentru a confirma trimiterea formularului la TIM.
Dacă preferați să utilizați metode mai tradiționale, puteți descărca formularul pe PC (în format PDF), tipăriți-l și trimiteți-l la TIM prin e-mail utilizând următoarea adresă.
Telecom Italia S.p.A.
c / o Abramo Customer Care S.p.A.PO Box 500 88900 - Crotone (KR)
Pe formularul pe care trebuie să atașeze o copie a codului fiscalșiidentificarea proprietarului liniei pentru a dezactiva.
Din creditul rambursat la momentul dezactivării liniei, veți fi scutit5 euroreținut de TIM ca costul de întoarcere.
Cum
TIM anula un abonament Dacă ați abonat la TIM, iar acum doriți să-l dezactivați, conectat la operator și faceți clic pe butonul înainte de site-ul de internetVezi toate situate sub Clientilor rubricaîn abonament și apoi pe butonulCompilațilângă formulareCerere de reziliere a contractului de abonament.
În pagina care se deschide, conectați la serviciulMyTIM Mobile (dacă nu aveți încă un cont pentru serviciul MyTIM Mobile, creați-l făcând clic pe acest articol de pe site-ul TIM) și să completeze formularul care vine propus. După completarea formularului în toate părțile, faceți clic pe butonul impulsiv al Codului de solicitare temporară, introduceți câmpul de text de sub codul de verificare pe care îl veți primi prin SMS și apăsați butonulConfirmare.În acest moment, sa mutat la partea de jos a paginii și folosiți butoanele
Alegeți un fișier (sau Browse) pentru a atașa undocument de identificare a proprietarului liniei și codul fiscalacesta din urmă. Apoi faceți clic pe butoaneleAttachpentru a începe încărcarea documentelor și, atunci când operația este completă, faceți clic pe butonulTrimite formularulpentru a trimite formularul la TIM. Dacă sunteți proprietarul unei companii și sunteți abonat la TIM ca atare, trebuie să atașați și certificatulde înregistrare a societății în registrul de afaceri.Dacă preferați să utilizați metode mai tradiționale, puteți solicita dezactivarea abonamentului dvs. prin e-mail. Furnizarea, prin urmare, pentru a descărca formularul pentru contractul de abonament
cereri de terminare (făcând clic peButon descărcare legate de acesta din urmă), imprimați documentul, completați-l și trimite prin poștă la următoarea adresă.Telecom Italia S.p.A.
c / o Abramo Customer Care S.p.A.
PO Box 500
88900 - Crotone (KR)Amintiți-vă să atașați, de asemenea, o fotocopie a documentului
de identitateșinumărul de identificare fiscalăa titularului de linie. Cererea de reziliere a abonamentului va fi acceptată de TIM în termen de 30 de zile.Dacă aveți un abonament cu un telefon inclus, va trebui să plătiți într-o sumă forfetară toate sumele
rămasepentru răscumpărarea smartphone-ului plus orice penalități prevăzute pentru încheierea anticipată.Puteți afla mai multe informații despre costurile dezactivării planurilor individuale consultând site-ul TIM sau contactând un operator.
Anulare TIM fixă
Acum haideți să se ocupe cu
anularea TIMpentru linii terestre, adică fostele linii Telecom Italia. Procedura de urmat variază de la caz la caz.Trecerea la un alt operator
Dacă ați decis să vă anulați linia TIM pentru a trece la alt operator, tot ce trebuie să faceți este să contactați noul operator, să-i dați codul secret
și să-l îngrijeți totul.codul secret (numit, de asemenea, codul de migrație) este un cod care se află în factura TIM și că, în cazul în care a comunicat unui alt operator, care autorizează acesta din urmă să se ocupe de TIM pentru terminarea liniei și trecerea numărului din ei de rețea.Odată ce codul secret a început pentru noul operator, va trebui să așteptați ca cele două companii să se grăbească să practice "mișcarea" liniei în numele dvs. Între timp, veți fi trimis
documente
pentru a fi completate, semnate și trimise la operator.În conformitate cu legislația în vigoare, procedura de trecere de la un operator la altul ar trebui să aibă loc în cadrul10 zile
, dar, din păcate, există aproape întotdeauna timpuri tehnice pentru activarea liniei noi care prelungește așteptarea pentru cel puțin încă 10 zile.Nu trebuie să existe costuri care să fie suportate în afara celor prevăzute pentru subscrierea ofertei noului operator, cu excepția cazului în care încalcăți un contract contractual semnat anterior cu TIM (adică angajamentul de a rămâne 12 sau 24 de luni cu operatorul) . Dacă doriți mai multe informații despre procedura de schimbare a operatorului de telefonie, consultați postul pe care l-am dedicat subiectului.Încetarea completă a liniei
Dacă doriți să dezactivați complet linia telefonică, trebuie să vă conectați la site-ul TIM și descărcați linia telefonică de retragere Modul
fara masina de telefon
sau prin telefon de retragere Modulcu telefonul auto (în funcție planul pe care l-ați semnat cu operatorul) făcând clic pe una dintre intrările corespunzătoare de sub titlulFixed. Dacă vedeți o casetă care vă întreabă dacă doriți să fiți contactat de un operator TIM, ignora-l și faceți clic peelement Dacă nu, faceți clic aici pentru a descarca formularul de retragere, fără telefonde închiriere de mașini, care este în partea de jos pentru a descărca modulul selectat.După ce descărcați formularul de anulare, imprima, completați în fiecare domeniu și trimite-l prin A înregistrat / R la care puteți găsi mai jos (împreună cu o copie a unei identificări
a proprietarului liniei).Spect. Telecom Italia S.p.AServiciul clienți rezidențiale
PO Box 111
00054 Fiumicino (RM)
Cererea de reziliere a liniei va fi luată în considerare în termen de 30 de zile giorni
. Vi se va cere costuri
de dezactivarede 35,18 € dacă dezactivați o linie ADSL / voce sau 99,00 € dacă dezactivați o linie de fibră optică.În plus, în cazul în care abonamentul inclus unlink contractuale (de ex. Angajamentul de a rămâne în TIM timp de 24 de luni) și / sau inițial
bonus la taxa de activare, nu sunteți obligat să plătească penalități cu privire la aceste puncte .În cele din urmă, amintiți-vă sămodemuri de întoarcere și alte echipamentela TIM așa cum este indicat în capitolul final al acestui tutorial, altfel veți merge să plătiți penalități foarte mari.
Notă:costurile de dezafectare a liniilor TIM pot fi supuse schimbării. Pentru a ține la curent cu această problemă, consultați Termenii și condițiilegenerale ale ADSL
șiTermenii generali ai Acordului de fibredisponibili pe site-ul operatorului.răzgândire în termen de 14 zileDacă ați semnat contractul în afara spațiilor comerciale și TIM nu au fost încă 14 zile de la semnarea acestuia, s-ar putea exercita dreptul de a
reanalizare în termen de 14 zile și de a anula abonamentul la nici un cost .
Pentru a profita de dreptul de retragere în termen de 14 zile, conectat la site-ul TIM, faceți clic pe butonul de vizualizaretoate situate sub titlul
fixe și prese peButon descărcareplasat lângă elementulFormular de retragere ( "Reconsiderarea" în termen de 14 zile).În acest moment, imprimați formularul, completați-l în fiecare câmp și trimiteți-l prin fax, împreună cu o copie a actului de identitate al titularului liniei, la numărul800.000187.
Întoarcerea modemului TIMDacă ați decis să schimbați operatorul sau să vă întrerupeți complet linia, va trebui să returnați modemul și toate echipamentele primite în împrumut sau închiriate de TIM. Dacă nu, o să plătiți penalități foarte sărate!Pentru a returna echipamentul trebuie să-l trimiteți prin poștă la adresa
Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics, Warehouse Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)
atașând documentația pe care o găsiți pe site-ul operatorului.