“WhatsApp nu funcționează pentru mine! De ce? ce să verific? " Calm! Înainte de a putea intra în panică și de a pune alte întrebări de acest tip, vreau să vă liniștesc imediat despre un lucru: uneori se poate întâmpla să aveți unele probleme în utilizarea WhatsApp, dar în majoritatea cazurilor este posibil să vă ocupați de el într-un mod foarte simplu. și rapid și din fericire ați ajuns la locul potrivit, sau mai bine zis pe pagina web potrivită pentru a înțelege cum să remediați defecțiunile faimoasei și mult iubitei aplicații de mesagerie instant.
În rândurile următoare, de fapt, vă voi oferi câteva sfaturi utile și vă voi explica ce operațiuni să efectuați atunci când WhatsApp nu funcționează. Acestea sunt proceduri foarte simple pe care le puteți efectua fără probleme chiar dacă sunteți un utilizator începător al celebrei aplicații.
Deci, nu mai întrebați-vă „de ce nu funcționează WhatsApp pentru mine?”, Luați câteva minute de timp liber și concentrați-vă asupra citirii acestui ghid pentru a afla imediat ce să faceți atunci când celebra aplicație de mesagerie pare să aibă unele probleme. Sunt sigur că la sfârșitul acestui tutorial veți putea să vă spuneți mai mult decât mulțumit și că, dacă este necesar, veți fi, de asemenea, gata și dispus să explicați tuturor prietenilor dvs. care au nevoie de un sfat similar cu privire la modul de procedare.
Verificați conexiunea la internet
Dacă vă întrebați „de ce nu funcționează WhatsApp pentru mine?” primul lucru pe care vi-l sugerez să verificați pentru a încerca să remediați problema este că conexiune datele celulare sau Wi-Fi sunt active pe smartphone-ul dvs. și că acesta din urmă este pe deplin funcțional.
Cunoscuta aplicație de mesagerie instant pentru smartphone-uri se bazează exclusiv pe internet pentru a vă permite să trimiteți și să primiți mesaje, imagini, videoclipuri și alte conținuturi multimedia. Deci, dacă WhatsApp nu funcționează pentru dvs., este cel mai probabil pentru că nu sunteți conectat la Internet sau pentru că aveți o conexiune de date sau Wi-Fi care nu funcționează, cel puțin nu în cel mai bun caz.
Pentru a verifica dacă smartphone-ul dvs. este conectat la Internet, încercați să aruncați o privire asupra pictogramelor situate în partea de sus a ecranului dispozitivului. Dacă smartphone-ul este conectat la Internet, ar trebui să vedeți una sau mai multe pictograme cu o mulțime de "cleats" mai jos, indicând faptul că a fost stabilită o conexiune Wi-Fi sau de date celulare. În caz contrar, accesați meniul Setări a smartphone-ului dvs. pentru a activa conexiunea la Internet.
După ce vă asigurați că conexiunea este activă, pentru a verifica dacă funcționează corect, apăsați pictograma browserului web utilizat pe dispozitivul dvs. și introduceți bara de adrese www.aranzulla.it. Dacă puteți vizualiza site-ul meu corect, este clar că conexiunea dvs. nu are probleme.
Dacă, în ciuda verificărilor efectuate, WhatsApp încă nu funcționează, vă sugerez să încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sau să verificați dacă planul de date pe care l-ați ales pentru SIM este activ.
Eliminați și reinstalați aplicația
Au făcut testele pentru a înțelege de ce WhatsApp nu funcționează sau nu o face corect nu au avut un efect bun? În acest caz, vă invit să încercați eliminați și reinstalați aplicația. De fapt, este posibil ca unul sau mai multe fișiere ale aplicației să fie corupte. În acest caz, eliminarea și re-descărcarea WhatsApp este singura soluție posibilă pentru a putea folosi din nou aplicația fără probleme.
Pentru a dezinstala WhatsApp, țineți apăsată pictograma aplicației din ecranul principal al aplicației dispozitivului dvs. În acest moment, în funcție de modelul de smartphone pe care îl utilizați, ar trebui să vedeți unul X, vocea Dezinstalați sau Șterge. Strângeți-l.
Odată ce aplicația a fost eliminată, accesați magazinul de aplicații disponibil pe dispozitivul dvs., căutați WhatsApp și descărcați-l din nou. După finalizarea descărcării, încercați să porniți WhatsApp pentru a verifica funcționarea corectă a aplicației.
Dacă doriți să aflați mai multe despre aceasta, vă sugerez să citiți ghidul meu despre cum să reinstalați WhatsApp.
Verificați starea serverelor
Dacă, în ciuda tuturor testelor făcute, încă vă întrebați „de ce nu funcționează WhatsApp pentru mine?” cel mai probabil vina nu este a ta, dar este atribuibilă Server. De fapt, uneori se întâmplă ca WhatsApp să nu funcționeze din cauza problemelor atribuite serverelor de servicii. În acest caz, mesajele nu sunt trimise și nici primite și nu puteți face absolut nimic pentru a rezolva situația, decât să așteptați ca echipa de dezvoltare a aplicației să intervină pentru a rezolva problema.
Pentru a vă asigura că defecțiunea WhatsApp nu vă implică doar, vă sugerez să faceți clic aici pentru a verifica pagina web Twitter pentru mesajele postate de utilizatorii care conțin hashtagul #WhatsAppDown, ceea ce se folosește de obicei pentru a indica faptul că serverele WhatsApp sunt defecte. Dacă printre primele tweet-uri există unul sau mai mulți care indică o defecțiune WhatsApp, este clar că problema nu vă privește numai pe dvs.
De asemenea, puteți face clic aici pentru a vă conecta la blogul oficial WhatsApp pentru a verifica dacă există vreo postare referitoare la problemele întâmpinate.
Opriți și porniți telefonul smartphone
Dacă nu puteți trimite sau primi mesaje pe WhatsApp, este de obicei suficient să opriți și să vă conectați din nou la smartphone. Uneori se poate întâmpla ca ceva nespecificat să fie blocat. În acest caz, repornirea dispozitivului utilizat poate fi cea mai bună, dacă nu cea mai simplă soluție pentru a rezolva problema.
Dacă după repornirea smartphone-ului, problemele continuă și încă vă întrebați „de ce nu funcționează WhatsApp pentru mine?” probabil motivul se datorează faptului că SIM-ul a fost schimbat recent pe dispozitiv.
De fapt, trebuie să știți că WhatsApp funcționează doar cu un număr pentru fiecare dispozitiv. În acest sens, vă sugerez să faceți clic aici pentru a consulta pagina oficială de întrebări oficiale WhatsApp corespunzătoare pentru a efectua cea mai potrivită procedură pentru smartphone-ul dvs. pentru a rezolva problema.
Efectuați verificarea inițială
Dacă nu puteți trimite și / sau primi mesaje pe WhatsApp, problema poate fi atribuită și eșecului de finalizare a procesului de verificare inițială. De fapt, pentru a utiliza WhatsApp este necesar să înregistrați aplicația pe telefonul dvs.
Pentru a rezolva acest lucru, pur și simplu ștergeți și reinstalați WhatsApp și trimiteți un SMS de test de pe ecranul corespunzător Verificarea prin SMS care se va deschide imediat după începerea aplicației. Pe ecranul în cauză asigurați-vă că introduceți numărul de telefon mobil precedat de prefixul telefonic (+39 pentru Italia). Alternativ, puteți alege opțiunea Verificarea vocală iar în acest caz veți primi un apel telefonic care vă va permite să efectuați procedura de verificare.
Activați utilizarea microfonului
Dacă utilizați WhatsApp pe iPhone și ați observat că microfonul pentru trimiterea mesajelor vocale către contactele dvs. nu mai funcționează sau nu a funcționat niciodată, soluția este simplă: trebuie să activați utilizarea acestuia.
Pentru a activa microfonul pe WhatsApp pentru iOS, apăsați pe Setări (pictograma roții dințate) pe ecranul de pornire al dispozitivului dvs., derulați ecranul afișat până când găsiți elementul Whatsapp și apoi apăsați pe el. Apoi apăsați maneta situată lângă element Microfon și asigurați-vă că este deplasat în sus PE și că devine verde.
După ce ați urmat acești pași, încercând să accesați din nou WhatsApp pe iPhone, ar trebui să puteți utiliza microfonul corect.
Probleme cu WhatsApp Web și WhatsApp pentru computer
După ce mi-ai citit ghidul WhatsApp pentru PC Ați început să utilizați WhatsApp Web sau clientul adecvat pentru Windows și OS X, dar întâmpinați unele probleme și nu le puteți utiliza corect? Ei bine, în acest caz, asigurați-vă mai întâi că smartphone-ul dvs., cel pe care utilizați de obicei aplicația de mesagerie, este conectat, încărcat și conectat la Internet. De fapt, WhatsApp Web și WhatsApp pentru computere funcționează ca un fel de „repetor” pentru aplicația instalată pe smartphone. Dacă telefonul nu este pornit și nu este conectat la Internet, acesta nu va funcționa.
De asemenea, asigurați-vă că smartphone-ul dvs. se numără printre cele compatibile cu clientul web WhatsApp și cel pentru computer. WhatsApp Web și pentru computere este compatibil cu toate terminalele Android, iPhone-urile echipate cu iOS 8.1 sau o versiune ulterioară, terminalele bazate pe Windows Phone 8.0 și 8.1, terminalele BlackBerry și BlackBerry 10 și telefoanele mobile Nokia animate de S60 sau S40 EVO.
În cazul specific al WhatsApp Web, asigurați-vă că utilizați un browser compatibil cu serviciul. WhatsApp Web este compatibil numai cu Chrome, Firefox, Safari, Opera și Microsoft Edge. De asemenea, trebuie menționat faptul că pe Safari nu există funcții avansate precum posibilitatea de a face fotografii sau de a înregistra mesaje vocale.
A apărut pe computer o avertizare pe ecran care să ateste că WhatsApp este deschis pe alt computer sau browser? Nu vă faceți griji, totul este normal. Din păcate, nu este posibilă deschiderea mai multor instanțe ale clientului web WhatsApp și cea pe computer, ci doar una câte una. Pentru a utiliza WhatsApp de unde vă aflați, faceți clic pe buton Folosiți aici, pentru a continua să-l utilizați din cel de la care este deja conectat, faceți clic pe Deconectat.
