PC-ul tău nu se mai poate conecta la Internet și nu înțelegi de ce? Ori de câte ori încercați să deschideți o pagină web pe telefonul smartphone, primiți un mesaj de eroare care spune: "Nu pot accesa rețeaua"? Nu disperați, probabil că problema este mai puțin gravă decât credeți. Sunt convins că, cu un vârf de bunăvoință, o puteți pune "în loc" în patru și patru. Cum? Poate încercați să urmați instrucțiunile pe care urmează să vă dau.Mai jos, găsiți o serie de sfaturi despre cum să rezolvați cele mai frecvente probleme de conexiune pe PC-uri, smartphone-uri și tablete. Unele dintre ele sunt foarte simple de pus în practică (chiar și în unele cazuri banale), în timp ce altele sunt puțin mai avansate și necesită o cunoaștere minimă a mijloacelor computerizate care trebuie puse în practică. În orice caz, nu vă faceți griji, datorită instrucțiunilor mele, veți putea să le încercați pe toate fără cea mai mică problemă.

Deci, știi ce aștepți? Înainte de a cere ajutor de la prietenul tău obișnuit sau de la un tehnician, ia cinci minute de timp liber și încearcă să "corectezi" conexiunea la internet grație indicațiilor pe care ți le dau. Transmite-ți degetele pentru tine!

Etape preliminare

Dacă problemele de conectivitate sunt legate de conexiunea dvs. de internet

(sau de birou), încercați să mergeți înainte cu aceste sfaturi simple înainte de a merge mai departe.Verificați dacă modemul / router-ul dvs. este conectat corect la Internet. Dacă lumina de pe conexiunea ADSL nu este verde și / sau nu este fixată, încercați să reporniți dispozitivul.În evenimentul nefericit că nici măcar o repornire a modemului / ruterului nu rezolvă problema, asigurați-vă că ați introdus corect cablul de conectare la Internet (și că priza de perete este în stare bună).

  • Încercați să contactați furnizorul dvs. de Internet și să aflați dacă există probleme pe linie.
  • Dacă problema se referă numai la conexiunea Wi-Fi și numai anumite zone ale casei, încercați să faceți upgrade la Wi-Fi așa cum am explicat în ghidul meu dedicat subiectului.
  • Dacă conexiunea la Internet este activă, dar nu puteți vedea niciun site Internet, încercați să schimbați DNS-ul conexiunii dvs. urmând instrucțiunile din ghidul meu dedicat subiectului.
  • Încercați să vă conectați la Internet cu un alt modem / router.
  • Dacă problemele de conectivitate sunt legate de rețeaua de date
  • 3G sau LTE

, efectuați aceste verificări.Verificați că limita de trafic lunară pentru planul dvs. de date nu a fost depășită.Verificați dacă există suficient credit pe SIM.

  • Contactați operatorul dvs. și verificați dacă există defecțiuni de rețea (generalizate sau numai legate de linia dvs.). Dacă aveți nevoie de o mână pentru a contacta operatorii TIM, Wind, Vodafone și Tre, consultați ghidurile mele dedicate subiectului.
  • Dacă tocmai ați reîncărcat creditul, încercați să reporniți smartphone-ul / tableta și să vă conectați din nou la Internet.
  • Nu puteți accesa rețeaua pe un computer
  • Dacă nu vă puteți conecta la Internet și nu utilizați un PC Windows, încercați să porniți instrumentul de diagnostic

inclus în sistemul de operare Microsoft (de la Windows Vista). Apoi faceți clic pe pictograma

pictograma sull'icona situată în partea stângă jos, căutațipanoul de controldin meniul Start Windows și faceți clic pe primul rezultat al căutării.În fereastra care se deschide, faceți clic pe elementulGăsiți și rezolvați problemele(situate în partea stângă sus la rubricaSistem și securitate

), dați clic pe pictogramaRețea și Internetși selectați opțiunea opțiuniiInternet Connections din meniul care apare. Apoi apăsați butonulForward, așteptați câteva secunde pentru ca starea sistemului să fie analizată și pornițidepanarea conexiunii la Internetfăcând clic pe buton. Windows va analiza starea rețelei și vă va ajuta să identificați problemele care vă împiedică să accesați Internetul.În cazul nefericit că instrumentul de diagnosticare Windows nu ar putea rezolva problemele pe care le împiedică accesul la Internet, încercați să faceți o scanareanti-virus șiPC anti-malware pentru a afla dacă există viruși sau malware care blochează conexiunea . În tutorialele mele despre cum să ștergeți virușii de pe PC și cum să ștergeți programele malware, veți găsi toate instrucțiunile - și programele - necesare pentru a finaliza cele două operații.Dacă problemele de conectivitate persistă chiar și după scanarea antivirus și antimalware, conectate la site-ul Microsoft și descărcați următoarele instrumente de corecție.Diagnosticarea automată și corectarea problemelor legate de serviciul Windows Firewall.

Resetați protocolul Winsock.Verificați conținutul fișierului Hosts.După descărcare, pornire instrument pe care le-ați descărcat de pe PC-ul (de ex. MicrosoftFixItxx.msi

  • ) și urmați instrucțiunile de pe ecran să-l folosească proofing. În general, trebuie doar să introduceți semnul de marcare de lângă intrarea referitoare la condițiile de utilizare a software-ului și faceți clic pe butonul
  • Forward
  • .

Dacă ați recent actualizat PC-ul sau doar formatat-o, ați putea dori, de asemenea, să instalațisau actualizați driverele de adaptor de rețea. Dacă nu știți cum să le obțineți, urmați instrucțiunile din tutorialul meu despre cum să actualizați gratuit driverele.Nu se poate accesa rețeaua pe MacMac-ul vă spune că este imposibil să accesați rețeaua

? Nu vă panicați! Porniți instrumentul de diagnosticare inclus "standard" în OS X și vedeți dacă puteți rezolva problema.Pentru a porni rețeaua instrument de diagnosticare inclus cu OS X, țineți apăsată tasta tastatura

Alt și faceți clic pe pictograma „

de rețea situat în partea din dreapta sus (lângă ceas). Apoi selectațivoce Deschideți

diagnostic fără fir din meniul care apare, faceți clic peContinua butonulși tastați parolaa contului de utilizator pe OS X(cel pe care îl utilizați în mod normal, pentru a accesa sistemul) pentru a începe afișarea stării de verificare de rețea.În câteva secunde, OS X vă va spune dacă ceva nu este în regulă și vă va ajuta să rezolvați problemele întâlnite în conexiunea dvs. la Internet. Dacă nu sunt detectate probleme, puteți începe o mettendo de monitorizare a rețelei (introduceți semnul de marcare de lângă intrare) și obțineți un raport mai detaliat cu privire la starea conexiunii.O altă încercare pe care o puteți face pentru restaurarea conexiunii la Internet pe Mac este următoarea.OpenPreferințe sistem(treapta de viteză situată pe bara de andocare a OS X);Selectați pictograma

Network;Selectați numele conexiunii dvs. (de ex.

Wi-Fi

  • sauEthernet) din bara laterală a ferestrei pe care tocmai ați deschis-o;
  • Faceți clic pe butonul- (minus)situat în partea stângă jos pentru a șterge conexiunea;
  • Faceți clic pe butonul + (plus)plasate în partea din stânga jos și creează o nouă conexiune la același tip ca și cel pe care tocmai ați șters (de ex.Wi-Fi sau Ethernet
  • ) prin selectarea elementului corespunzător din meniu perdeaInterfață
  • .În cazul nefericit că, chiar și această soluție ar avea efectul dorit, încercați să reporniți computerul Mac și de a efectua o resetare aSMC șiPRAM. Aflați cum să faceți acest lucru în tutorialele mele despre cum să resetați SMC Mac și Cum să resetați NVRAM / PRAM Mac.Nu se poate accesa rețeaua pe iPhone și iPad"Nu se poate accesa rețeaua"este una dintre cele mai frecvente erori care pot apărea pe iPhone și iPad. Dacă și dvs. ați căzut victimă, încercați să puneți în practică sugestiile pe care urmează să vi le dau și ar trebui să puteți rezolva problema în cel mai scurt timp.Accesați meniul

Settings> General> Resetdin iOS și selectați elementulResetare setări rețeapentru a reseta setările de rețea. În acest fel, toate datele despre conexiunea 3G / LTE și rețelele Wi-Fi vor fi șterse de pe dispozitiv și ar trebui să puteți accesa din nou Internetul. Nu uitați să configurați conexiunea Wi-Fi din nou în meniulSetări> Wi-Fi

din iOS.

Accesați meniulSettings> General> Mobile

  • din iOS și verificați dacă funcțiaCell funzione este activă. De asemenea, apăsați pe elementulVoce și dateși setați alegeți opțiunea4Gde pe ecranul care se deschide. Aceasta va reactiva conexiunea 3G / LTE pe iPhone / iPad.
  • Du-te meniu în Setări> Generale> Mobile> Cellular Data RețeaiOS și configurează APN-ul operatorului mobil sau „coordonatele“ care servesc sistemul să se conecteze la 3G / LTE și de a folosi MMS. Pentru a afla care sunt APN-urile principalelor operatori italieni, citiți ghidurile mele despre cum să configurați Internetul TIM, cum să configurați Wind Internet și cum să configurați Internetul Vodafone sau conectat la site-urile Internet ale acestuia.Dacă ați reîncărcat recent cartela SIM, încercați să opriți complet dispozitivul iPhone / iPad și să îl porniți din nou.Imposibil de a accesa rețeaua pe AndroidProbleme de conectare sunt, de asemenea, foarte frecvente pe dispozitiveAndroid. Să vedem cum să ne descurcăm, sau cel puțin cum să rezolvăm cele care apar mai frecvent.Dacă nu reușesc să se conecteze la Internet prin Wi-Fi, a mers în meniul Settings> Wi-Fi
  • Android, selectați numele rețelei fără fir care nu funcționează și prese peDelete butonulpentru ao șterge de pe smartphone / tabletă. Apoi, conectat din nou la acesta din urmă și totul ar trebui să meargă în direcția corectă.
  • În cazul în care funcționează rețeaua Wi-Fi, dar nu puteți vedea corect site-urile Internet, accesați meniul

Settings> Wi-Fi

din Android și schimbați DNS-ul conexiunii. Găsiți mai multe detalii despre această operațiune în tutorialul meu despre cum să modificați DNS pe Android.Dacă nu reușesc să se conecteze la rețeaua 3G / LTE a mersîn meniul Setări> Mai multe> Mobile de rețea

  • Android și asigurați-vă că setareatipul preferat de rețea este setat la3G sau 4G
  • . Apoi selectați intrareaNumele punctului de acces
  • și configurați APN-urile operatorului dvs. de telefonie sau "coordonatele" care vă permit să vă conectați la rețeaua 3G / LTE și utilizați MMS-ul. Pentru a afla ce sunt APN-urile operatorului dvs., citiți ghidurile mele privind modul de configurare a serviciului Internet TIM, cum să configurați Wind Internet și cum să configurați Vodafone Internet sau să vă conectați la site-ul internet al acestuia.Opriți complet dispozitivul Android și porniți-l din nou.Dacă rulați Android 6.0 sau mai târziu Marshmallow,poate reseta setările de rețea accesândîn meniul Setări> Copiere de rezervă și restaurarede smartphone / tableta și selectând elementul adecvat din ecranul care se deschide. După această operație, va trebui să vă conectați din nou la toate rețelele Wi-Fi pe care le-ați configurat anterior pe dispozitiv.