După ce ați fost abonat câteva luni la TeleTu, ați decis să anulați contractul de telefon, dar nu știți cum să îl faceți? V-ați dori niște sfaturi despre cum să treceți la un alt operator fără să plătiți o pedeapsă prea mare? OK, te pot ajuta.
Ia cinci minute de timp liber și de a descoperi modul în care TeleTurezilia contractul urmând instrucțiunile am să vă dau: aceasta este o procedură extrem de simplu, cu ori și costurile de dezafectare de așteptare destul de clar.
Să începem cu pașii necesari pentru a schimba operatorul (cu portabilitatea numerelor) și apoi treceți la procesul de dezactivare completă a liniei.
Vrei să lași TeleTu să treacă la alt operator? Deci, știți că nu trebuie să fiți prima persoană care să depună o cerere de anulare a abonamentului. Ceea ce trebuie să faceți este să contactați compania cu care intenționați să vă înscrieți pentru noul contract telefonic și să îi comunicați dorinței de a schimba managerul. Acesta va fi apoi operatorul să se ocupe de practica dvs. și să trimită cererea deanularea contractului TeleTu.
Dar aveți grijă: această procedură implică utilizarea coduluide migrare, un cod utilizat pentru a efectua portabilitatea numerelor și a comuta cu ușurință de la o companie de telefonie la alta. Pentru a vă găsi pe dvs., consultați secțiuneaTele2Informadin factura TeleTu sau pe site-ul companiei și conectați-vă utilizând acreditările. În ceea ce privește
costurilor de dezafectare, în cazul migrației on-line la un alt operator TeleTu oferă o contribuție de 40 de euro, indiferent de abonament (astfel încât să aveți un plan de ADSL, voce sau ADSL + voce nu se schimba nimic).
În cazul în care doriți să întrerupeți complet linia telefonică, trebuie să descărcați formularul pentru anunțul de anulareTeleTudisponibil pe site-ul operatorului. Dacă nu știi cum să faci, după ce vizualizați documentul în browser faceți clic pe pictograma pentru floppy discsau faceți clic dreapta oriunde pe pagină și selectați elementulSalvare ca din meniul care apare.
După descărcare, tipăriți formularul și completați-l în toate părțile sale, introducând datele titularului abonamentului. Apoi trimiteți documentul cu A / Rînregistrat la adresa pe care o găsiți mai jos anexând o copie a unui document de identitate valabil.TeleTu S.p.A.PO Box 1022
88046 San Pietro Lametino (CZ)
Pentru încetarea completă a liniei este de așteptat
taxa de dezactivare de 70 de euro pentru planurile de voce și voce + ADSL și egal cu 40 de euro pentru planurile numai ADSL. De la trimiterea cererii de anulare a contractului la încetarea efectivă a liniei poate dura până la 30 de zile și în această perioadă va continua în mod normal, să plătească factura de telefon.echipament acordat Chiria (de ex. Modemul) de la TeleTu clientul trebuie să fie returnate companiei prin curier, la adresa indicată de către societate, prin intermediul serviciului de telefonie pentru clienți (care apoi trebuie să contacteze pentru mai multe instrucțiuni detaliate). Rambursarea trebuie făcută în termen de 30 de zile de la încetarea liniei, altfel plata unei penalități de 69 euro.Pentru mai multe informații citiți documentul cu condițiile generale ale contractului TeleTu disponibile pe site-ul operatorului.
