În ultimele ore, observați probleme cu accesarea contului dvs. Alice Mail (sau, cum se numește acum, Mail TIM Mail)? Aveți probleme cu primirea unor mesaje de poștă electronică? Primiți din ce în ce mai multe e-mail-uri în spatele căruia se ascunde o încercare de phishing și acum doriți să o raportați la TIM? Dacă ați răspuns afirmativ la cel puțin una dintre aceste întrebări, ați ajuns la locul potrivit la momentul potrivit! În acest tutorial, de fapt, voi arăta cum puteți rezolva cele mai frecvente probleme cu Alice Mail, indiferent dacă acestea se referă la accesul la contul dvs., primirea unor mesaje sau securitatea contului.Indiferent de natura problemei tale, nu trebuie să fie prea nerăbdător cu privire la ce să facă dacă urmați cu strictețe meu „drept“, veți ști exact cum să se miște și, cu puțin noroc, puteți rezolva problemele cu contul dvs. din Alice Mail sau TIM Mail.

Sunteți deja la "posturile de comandă"? Perfect, atunci nu pierdem mai mult timp prețios în chatter și hai să ajungem direct în evidența acestui post. Așadar, faceți-vă confortabil, luați tot timpul ce trebuie să citiți informațiile din paragrafele următoare și, mai important, puneți în practică toate sugestiile pe care vi le voi da. Sunt sigur că, la sfârșitul acestei lecturi, problemele cu contul dvs. de poștă electronică vor fi în curând o amintire îndepărtată a trecutului. Trebuie doar să vă urez bun lectură și noroc pentru tot!

Probleme Index acces Alice Mail de recuperare

    • credentialele solicita regenerare parola
    • corecte parametrii POP / IMAP
    • Probleme cu primirea de e-mail-uri
  • Probleme de securitate cu Alice Mail
  • în caz de probleme Probleme d accesul la Alice Mail

Vă confruntați cu probleme

cu acces la Alice Mail? În acest caz, este foarte probabil că ați uitat datele de conectare la contul dvs. de e-mail. Dacă într-adevăr acest lucru este cazul, puteți efectua o procedură de recuperare a acreditărilor simple și vă puteți întoarce contul în cel mai scurt timp. Dacă, din nefericire, nu ar trebui să vă puteți conecta la contul Alice Mail, puteți să trimiteți la TIM o solicitare scrisă în care solicitați în mod oficial să regenerați parola. În câteva zile, ar trebui să vă puteți conecta din nou la cutia poștală.Cum spui? Vă puteți conecta la contul dvs. Alice Mail din browserul dvs., dar nu din clientul dvs. de e-mail (de ex. Outlook, Apple Mail, Mozilla Thunderbird etc.)? Apoi, este foarte probabil ca nu ați setat corect parametrii IMAP / POP ai Alice sau TIM Mail. Câteva clicuri și problema va rezolva, veți vedea. Tot ce trebuie să faceți este să faceți câteva minute de timp liber și să urmați cu atenție instrucțiunile pe care le găsiți mai jos: indiferent de problema dvs. legată de excesul de Alice Mail, o veți rezolva.

prerogativelor de acces

de recuperare Dacă ați uitat acreditările pentru a accesa contul Alice Mail, aveți posibilitatea să efectuați o simplă procedură de recuperare scrisorile de acreditare

să-și recapete dreptul de proprietate a mesajelor primite. Pentru a porni procedura de mai sus, conectați-vă la pagina de conectare Alice Mail (numită acum TIM Mail) și faceți clic pe link-ulextrage numele de utilizator și parolacare este imediat sub formularul de autentificare.Pe pagina următoare, introduceți numele de utilizator

câmp omonime (situat în centrul ecranului), să apliceBifați caseta de lângă adresa de e-mail (@ tim.it;@alice .ito@ tin.it) și faceți clic pe butonulRecuperare parolăpentru a porni procedura de recuperare a parolei. Apoi, introduceți5 caracterele pe care le vedeți în imagine(cod captcha) pe formular, faceți clic pe butonul albastruUrmătorulși, în pagina următoare, faceți clic pe butonulForwarddin nou.În câteva secunde, trebuie să primiți un cod de verificare prin SMS (la numărul pe care l-ați furnizat la înregistrare): introduceți-l în formularul de lângă

Codeși faceți clic pe butonulForwardpentru a continua cu procedura. Acum trebuie să faceți este să resetați parola pentru acces la contul dvs. introducând în câmpuri situate lângăvoci nouă parolă șiRepetați parola și faceți clic peîn cele din urmă butonul Next. Dacă totul a mers bine, veți vedea mesajul liniștitor pe ecran "Parola dvs. de e-mail a fost corect schimbată".Procedura de preluare a numelui de utilizator este similară celei descrise pentru recuperarea parolei. Pentru a recupera numele de utilizator, trebuie să faceți clic pe butonul Preluarenumele de utilizator, care se află în pagina de recuperare a contului creat de TIM pe site-ul său (aceeași pagină pe care o puteți face procedura de recuperare a parolei pe care am descris mai devreme va ) și urmați expertul, unde se va introduce un

de 5 cifre cod (cod captcha), numărulTIM mobil sau numărul de telefon al ADSL sau fibră și pentru a verifica identitatea acestora urmând instrucțiunile care apar pe ecran. Nimic nu ar putea fi mai simplu!Solicitarea de regenerare a paroleiNu ați reușit să resetați parola utilizând procedura indicată în paragraful anterior? Nu vă faceți griji, puteți rezolva problema, trimițând o solicitare scrisă către TIM. Pentru a face acest lucru, faceți clic aici pentru a descărca formularul care vă permite de a transmite cererea de regenerare

@ parola contului sau alice.it@ tim.it(pentru a descărca formularul, faceți clic pe simbolul săgețiisau pe discul del floppycare apare în browser).După ce descărcați formularul, completați-l în întregime, semnați-l și trimiteți-l prin fax800 000 187

(împreună cu o copie a cărții de identitate valabil) sau prin e-mailtoate " [email protected]Parametrii POP / IMAP corecțiNu vă puteți conecta la contul dvs. Alice Mail în clientul dvs. de e-mail preferat? Apoi accesați setările programului și verificați dacă ați introdus parametrii sc IMAPsauPOP

(nerecomandat) corect.

Pentru conturile@ alice.it, parametriiPOP / IMAPcare urmează să fie utilizați sunt după cum urmează.

Utilizator:includ dvs. complet adresa poștală @ domeniu alice.itIncoming Mail Server POP3:in.alice.itServer IMAP inbox:

  • in.alice.itPort server Numărul POP3:
  • 110 Port server IMAP Număr:
  • 143 de ieșire server SMTP mail:
  • out.alice.itport de server SMTP:
  • 587 de autentificare e-mail (SMTP):
  • necesare în ceea ce privește contul
  • @ tim.it, parametrii
  • POP / IMAPcare urmează să fie utilizați sunt după cum urmează.

Utilizator:introduceți adresa completă de domeniu de domeniu @ tim.itPOP3 server de poștă electronică de intrare:pop.tim.itIMAP Server inbox:

  • imap.tim.itNumăr POP3 / POP3S server port:
  • 110 Criptare Metodă:
  • Nici unul (STARTTLS)Număr port de server IMAP / IMAPS:
  • 143 Metoda de criptare: Nu există
  • (STARTTLS) de ieșireserver SMTP mail:
  • smtp.tim.itPort server SMTP / SMTPs:
  • 587 de autentificare e-mail prin SMTP / SMTPs ieșire:
  • necesare metoda de criptare:
  • Nici unul (STARTTLS)Dacă întâmpinați probleme la configurarea parametrilor de mai sus cu diverse clientul de e-mail este disponibil (Apple mail
  • ,
  • Mozilla Thunderbird, Outlook

, etc), vă rugăm să nu ezitați să citiți tutorial în care voi explica într-un în detaliu cum să configurați poșta Alice. Sunt sigur că veți găsi această lectură foarte utilă.e-mail-uri Primirea problemelorDacă vă confruntați cu probleme de recepție (sau trimiterea) a unor e-mail-uri, este foarte probabil ca adresa dvs. de e-mail este inclusă într-un așa-numita „listă neagră

“ . În multe cazuri, este suficient să se aștepte 48 de ore pentru a iesi automat de „lista neagră“, dar dacă acest lucru nu se întâmplă, ar fi bine să contactați furnizorul de servicii de internet, care va evalua dacă există motive necesare pentru a transmite cererea de eliberare directă la managerul de listă.

În cazul în care e-mail probleme de recepție nu sunt rezolvate, vă rugăm să sunați 187pentru asistență din partea Customer Care TIM sau folosind oricare dintre canalele de servicii online puse la dispoziție de către operator. Apropo, dacă întâmpinați dificultăți în a contacta TIM, nu ezitați să citiți tutorialul în care vă explic cum să discutați cu un operator TIM.Probleme de securitate cu Alice MailCredeți că contul dvs. a fost victima unui atac hacker? Primiți un număr anormal de e-mail-uri nedorite? În acest caz, sugestia pe care ți-o dau este să-l prezint pe TIM. Pe site-ul operatorului există un formular online care, până acum ceva timp în urmă, ar putea fi folosit pentru a raporta abuzuri și alte situații neplăcute. Din păcate, totuși, la momentul scrierii instrumentul în cauză pare să nu mai funcționeze.

Aceasta nu înseamnă că încă îi poți spune lui TIM problema ta trimițând raportul prin numeroasele canale de asistență puse la dispoziția utilizatorilor: asistență telefonică, asistență socială etc. Chiar și în acest caz, dacă nu aveți idei clare despre cum să contactați TIM, citiți studiul pe care l-am publicat în această privință.În cazul unor probleme

În cazul unor probleme, nu ezitați să consultați de sprijin creat pe site-ul TIM, unde puteți găsi toate o serie de articole și perspective prin care puteți rezolva orice dubii și îndoieli pagina. Subiectele sunt împărțite în cinci cutii, fiecare dintre ele conținând articole specifice care vă pot ajuta să configurați contul, recupera numele de utilizator și parola, pentru a securiza contul dvs. și pentru a rezolva alte probleme cu Alice Mail

.

Dacă informațiile de pe pagina de suport pentru mesajele TIM nu reușesc să vă rezolve îndoielile, contactați TIM folosind unul dintre canalele de asistență disponibile. Sunt sigur că îngrijirea clienților de către operator vă va oferi asistența pe care o meritați.