V-ați înscris pentru un abonament Mediaset Premium, când ați atins expirarea naturală, nu aveți intenția de a o reînnoi, dar nu știți care este procedura corectă de urmat pentru a transmite anularea? Mă bucur să vă informez că tocmai ați ajuns pe blogul potrivit la momentul potrivit!
De fapt, în următoarele paragrafe veți găsi tot ce trebuie să știți Anulare premium și cu privire la anularea Premium Online (varianta exclusivă online a Mediaset Premium despre care v-am spus în detaliu în postarea mea pe cum funcționează Premium Online). Prin urmare, vom vedea care sunt formularele corecte de completat, unde să le trimitem, când să trimitem documentația și ce costuri sunt suportate prin anularea abonamentului TV cu plată.
Căutați procedura legată de situația dvs. contractuală (expirarea naturală a abonamentului, anularea în primele 14 zile sau anularea înainte de expirare) și urmați instrucțiunile pe care urmează să vi le dau pentru a vă anula abonamentul la Mediaset Premium sau Premium Online fără a avea orice surprize urâte. Lectură fericită și noroc pentru toate!
Site-ul oficial premium și faceți clic pe Formular de retragere în termen de 14 zile de la abonamentul Premium. Prin urmare, descărcați fișierul PDF care se deschide în browser (făcând clic pe floppy disk prezent pe ecran sau făcând clic dreapta oriunde pe foaie și selectând elementul Salvați cu numele din meniul care se deschide) și imprimați-l.
După completarea documentului în întregime, semnați-l, atașați o copie a unui carte de identitate valabil și trimiteți-l până la recomandat a / R la următoarea adresă.
Dacă abonamentul dvs. a inclus aparate împrumutate pentru utilizare (de ex CAM inteligent), trebuie să le returnați urmând instrucțiunile pe care le găsiți în capitolul dedicat al acestei postări, de mai jos.
Site premium: cel numit Formular de anulare la expirarea abonamentului Premium sau Formular de anulare la expirarea închirierii, în funcție de abonamentul dvs., a inclus sau nu închirierea dispozitivelor.
După ce documentul a fost tipărit, semnați-l și trimiteți-l prin scrisoare recomandată cu confirmare de întoarcere la adresa de mai jos (atașând o copie a unui carte de identitate valabil).
Cererea de anulare a abonamentului Premium trebuie depusă cel puțin 30 de zileînainte de expirarea naturală a aceluiași. Nu prevede taxe sau cheltuieli, dar în cazul abonamentelor cu dispozitive acordate împrumut pentru utilizare (de ex. Smart CAM), acestea din urmă trebuie returnate (în caz contrar vor exista penalități de până la 50 de euro).
Încetarea la expirarea naturală se poate face și prin intermediul site-ului web Premium, accesând zona dvs. de clienți. Dacă nu ați creat încă un cont pentru a accesa serviciile online Mediaset, conectat la site-ul Premium, faceți clic pe săgeatăsituat în colțul din dreapta sus, lângă element Zona clientului și selectați elementul Înregistrează-te acum din cutia care se deschide. Tastați-l pe al vostru număr de card pe pagina care se deschide și finalizați procedura de înregistrare făcând clic mai întâi pe butonul Continua și apoi completați formularul care vi se propune cu toate datele dumneavoastră.
Odată conectat, faceți clic pe element De sine situat în partea de sus, selectați pictograma Anulare / Retragere de la sfârșitul paginii care se deschide și apasă butonul Click aici care se află în partea de jos a ecranului. Pentru a termina, faceți clic pe butonul Anulare și hai confirmare.
Mediaset se va ocupa astfel de solicitarea dvs. de anulare la expirarea naturală a contractului.
Site premium și descărcați fișierul Formular de retragere peste 14 zile Abonament abonament premium sau Formular de retragere după 14 zile de închiriere (în funcție de tipul de contract pe care l-ați semnat).
Apoi completați documentul, introducând datele personale ale titularului abonamentului și codul dvs. de identificare (codul contractului), imprimați formularul și semnați-l manual în câmpul corespunzător.
În acest moment, tot ce trebuie să faceți este să trimiteți cererea de anulare prin recomandat a / R atașând acestuia din urmă o copie a cărții dvs. de identitate. Adresa la care trebuie trimise toate documentațiile este cea indicată mai jos.
Pentru ca cererea de anulare să fie acceptată de Mediaset, aceasta va trece cel puțin o luna, în acest timp va trebui să continuați să plătiți în mod regulat taxa de abonament pentru serviciul TV cu plată.
De asemenea, va trebui să plătiți 8,40 euro sau 11,10 euro ca costuri de dezactivare (11,10 euro dacă există și Smart CAM în abonamentul dvs.) și o sumă egală cu totalul de reduceri ați utilizat ca abonat Premium, până la maximum 50 euro.
De asemenea, ca în toate celelalte circumstanțe, trebuie să aveți grijă returnează echipamentul primit sub formă de împrumut pentru utilizare (de ex., Smart CAM) urmând liniile directoare Mediaset, pe care vi le voi explica în scurt timp.
Chiar și cererea de retragere anticipată poate fi trimisă direct prin intermediul site-ului web Premium. Tot ce trebuie să faci este să te conectezi la a ta zona clientului (dacă nu aveți încă un cont, urmați instrucțiunile pe care vi le-am dat în capitolul anterior al tutorialului), faceți clic pe element De sine situat în partea de sus, selectați pictograma Anulare / Retragere și apăsați butonul Click aici care se află în partea de jos a paginii care se deschide.
În cele din urmă, faceți clic pe butonul Retrage și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă confirma intenția de a anula Premium. Costurile și termenele limită pentru finalizarea tranzacției sunt aceleași cu cele menționate anterior pentru anulare prin poștă recomandată.
Premium Online este versiunea online a Mediaset Premium și, la fel ca omologul său „tradițional” de pe digitalul terestru, are un contract care se reînnoiește automat în fiecare an. Pentru a dezactiva reînnoirea automată și a anula abonamentul, trebuie să descărcați un anumit formular și să îl trimiteți prin poștă recomandată.
Pentru a descărca formularul de anulare pentru Premium Online, conectați-vă la site-ul Premium și selectați unul dintre documentele disponibile: Formular de retragere în termen de 14 zile de la abonamentul Premium Online dacă ați încheiat contractul pentru mai puțin de 14 zile și l-ați făcut de la distanță (de exemplu, la telefon) sau, în orice caz, departe de sediul afacerii Mediaset Formular de anulare la expirarea abonamentului Premium Online dacă doriți să anulați contractul la expirarea sa naturală (să fie trimis cu cel puțin 30 de zile înainte de expirarea contractului) sau Formular de retragere peste 14 zile abonament Premium Online dacă doriți să faceți o retragere timpurie.
Odată descărcat, tipărit, completat și semnat, formularul trebuie trimis prin recomandat a / R la următoarea adresă (atașând și o copie a unui carte de identitate valabil).
Dezactivarea în termen de 14 zile este complet gratuită. Anularea la expirarea naturală nu include costuri sau taxe, în timp ce pentru retragerea anticipată trebuie plătite 8,34 euro ca costuri de dezactivare și o sumă de maxim 50 euro pentru toate reducerile utilizate.
cum să returnați camera inteligentă premium, vezi tutorialul meu dedicat subiectului.
Android și iOS și luați legătura cu asistența Premium prin intermediul acestuia.
Pentru a fi la curent cu costurile de dezactivare și penalitățile oferite de Premium, conectați-vă la această pagină web și consultați Carta serviciilor premium Mediaset.