Chiar dacă divizia de marketing a Apple vrea să le facă să pară puțin "magice", realizată cu materiale indestructibile și perfectă în toate privințele, iPhone, iPad și Mac sunt dispozitive electronice obișnuite și, ca atare, pot fi supuse la defecțiuni sau defecțiuni. Nu este nimic ciudat sau scandalos în toate acestea, dar este corect să întrebați bine garanția pe care o oferă.