Ați formatat doar un notebook HP și ați uitat să faceți o copie de rezervă a driverelor, acum există multe componente care nu sunt recunoscute corect de computer? Încercați să instalați o imprimantă HP, dar nu puteți găsi driverele potrivite pentru ao face? Nici o problemă, vă asigur că vă îngrijorați de prostii.
Pentru a descărcaHP driverepotrivit pentru orice tip de dispozitiv, pur și simplu conecta la site-ul companiei și tastați numele produsului dvs. în câmpul de text furnizate. Dar ochiul: șoferii nu sunt la fel. Fiecare sistem de operare necesită un tip diferit și există, de asemenea, diferențe între diferitele versiuni ale aceluiași sistem de operare. Aceasta înseamnă că, de exemplu, dacă aveți un computer echipat cu Windows 10, nu puteți instala drivere special concepute pentru Windows 7 (sau invers). În plus, există diferențe uriașe între driverele pentru sistemele pe 32 de biți și cele concepute pentru sistemele pe 64 de biți. Pe scurt, trebuie să plătiți puțină atenție atunci când continuați să descărcați drivere, nu puteți face clic pe primul link care se întâmplă.
Pentru a rezolva problema, puteți contactaHP Asistent Asistență: un software gratuit care recunoaște automat hardware-ul HP și vă permite să instalați toate driverele în câteva clicuri. Este foarte convenabil, dar din păcate nu este compatibil cu versiunile mai vechi de Windows și MacOS. Pentru a afla mai multe, citiți mai departe, găsiți toate informațiile de care aveți nevoie chiar aici mai jos.
▶ ︎ Descărcați driverul HP automat Descărcați driverul HP manual Produsele HP nu mai este acceptat
descărca automat driverul HP
Cel mai simplu mod de a găsiHPconducător auto este de a exploatasoftware-ul HP Support Assistantcare vă permite să gestionați dispozitive HP cu ușurință și în mod automat urmărește driverul, apoi permițându-vă să le descărcați și le instalați cu câteva clicuri. Este compatibil doar cu Windows și numai cu versiunile de Windows de la sau ulterior 7. Dacă utilizați o versiune mai veche de Windows sau alt sistem de operare (de ex. MacOS), îmi pare rău, dar trebuie să recurgă pentru a descărca manual driver-ul așa cum se arată în următoarea etapă a acestui tutorial.
După ce am făcut aceste clarificări necesare, să mergem la acțiune. Pentru a descărca HP Support Assistant pe PC, conectați-vă la site-ul HP și faceți clic pe butonulDownload HP Support Assistant.
descărcare este completă, deschidețisp79243.exe fișier pe care tocmai ați descărcat pe PC-ul și în fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul Da mai întâiși apoi faceți clic pe Următorul. Apoi bifați semnul de verificare de lângă intrareAccept termenii din acordul de licențăși finalizați configurarea făcând clic mai întâi peUrmătorulși apoi peÎnchideți.
Înainte de apariția butonului "Închidere", va trebui să așteptați câteva secunde pentru ca toate componentele necesare pentru instalarea HP Support Assistant să fie instalate. În caseta care vă întreabă dacă doriți să păstrați accesulrapid în aplicațiile bar, pune bifa de lângă nrSalvați și apasă butonul.
Acum, începeHP Support Assistant, a pus bifa de lângăNu există opțiuni în ceea ce priveștepermite PC-ul pentru a afișa opțiunile de contact, informații cu privire la mesajele de garanție și asistență importanteșiAjutați-ne să îmbunătățim produsele HP schimbul de informații privind utilizarea software-ului și a hardware-ului HP și non-HPși faceți clic pe butoaneleÎnainte,ÎnainteșiOKpentru a accesa ecranul software principal.
După ce treceți acest pas, trebuie să adăugați dispozitivul HP pentru care doriți să descărcați driverele la HP Support Assistant. Apoi, faceți clic pe elementul Adăugaredispozitiv HP, și alegeți dacă pentru a porni căutarea automată a dispozitivului prin apăsarea butonului Localizațidispozitiv personal sau dacă introduceți manual numărul denumărul și codul de produs dispozitiv.
După ce ați adăugat dispozitivul la HP Support Assistant, selectați-l apăsând butonulCheck for updates and messagesși așteptați câteva secunde pentru toate datele necesare pentru ca configurația sa să fie descărcată de pe Internet.
Acum, selectați dispozitivul pentru care doriți să instalați driverele de pe ecranul principal HP Support Assistant, selectați cartela Actualizăriși pentru a începe descărcarea și instalarea driverului apăsând pe butonul Descărcați și instalați, care este pe dreapta .
Acum trebuie doar să așteptați câteva minute pentru a fi descărcate driverele de pe Internet și, atunci când vi se solicită, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a trece la instalarea lor (de exemplu, pentru a instala un driver de imprimantă HP se va cere să conectați temporar imprimanta pe PC prin intermediul cablului USB).
Descărcați driverul HP manual
A procedurii automate de detectare hardware a eșuat? PC-ul dvs. nu este compatibil cu Asistentul de asistență HP? Nu intră în panică, puteți căuta manual drivereHP "manual", contactând site-ul HP. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la site-ul oficial al companiei americane, să tastați modelul produsului pentru care căutați driverele și să descărcați software-ul cel mai potrivit pentru sistemul de operare pe care îl utilizați.Găsirea modelului unui produs HP
Dacă nu cunoașteți modelul exact al dispozitivului HP, urmați instrucțiunile de mai jos și ar trebui să rezolvați problema.
Desktop PC
- - modelul și numărul de serie al calculatoarelor HP "fixe" sunt afișate pe eticheta codului de bare de pe spatele produsului. Pe unele modele de computere este posibil să reveniți la model și la numărul de serie, de asemenea accesând Windows și apăsând combinația de tasteCtrl + Alt + S.Notebook-uri
- - modelul și numărul de serie al laptop-urilor HP se găsesc pe eticheta codului de bare de pe partea din spate a produsului, adesea sub baterie. Pe unele modele de notebook-uri, este posibil să reveniți la model și la numărul de serie, de asemenea accesând Windows și apăsând tastaFn + Esc.Imprimante
- - modelul și numărul de serie al imprimantelor pot fi găsite pe etichetă cu codul de bare.Tablet
- - comprimate HP model, numărul de serie și alte informații de pe etichetele de pe marginea din spate sau de jos a dispozitivului.Pentru informații mai precise, conectați-vă la această pagină de pe site-ul HP și faceți clic pe butonul
(?)de lângă câmpul de căutare. Vi se va afișa o cutie cu instrucțiuni pentru a găsi modelul de diferite tipuri de produse HP. Pentru informații detaliate despre cum să găsiți numerele de serie și numerele de produs, faceți clic pe link-uriCum să găsiți numărul de serieșiCum să găsiți numărul produsuluiîn partea de jos a cutiei.Descărcarea driverelor
Acum puteți trece la descărcarea efectivă a driverelor. Apoi conectați-vă la site-ul HP, tastați modelul dispozitivului în câmpul de căutare situat în partea stângă și apăsați butonul
Find. Dacă doriți să evitați erorile de scriere, ajutați-vă cu sugestiile de completare automată care apar sub bara de căutare.În acest moment, dacă este necesar, selectați numele exact al dispozitivului pentru care trebuie să descărcați driverele din rezultatele căutării. Apoi verificați dacă
găsit sistemul de operarede pe site-ul Web HP este dreapta (sau faceți clic pe elementulChangeși alegeți varianta potrivită din meniul drop-down care apare), selectațiCard de driver-instalareSoftware-ul produs care este în partea de jos și faceți clic peDescărcați butonul pulsante pentru a descărca driverele.Dacă doriți să descărcați software-ul HP pentru a gestiona imprimante, scanere sau alte dispozitive, dar numai driverele necesare pentru ultima operație, selectați driverul pentru placa de bază
în loc de „produs software driver-instalare“ și Faceți clic pe butonulDownloadnumai pentru driverele dispozitivului dvs. HP.Dacă nu puteți găsi dispozitivul pe site-ul Web HP, încercați să accesați această pagină Web și selectați o categorie de produse (de ex.
monitoare sau imprimante). În acest fel, pas cu pas, ar trebui să puteți reveni la dispozitivul potrivit și să descărcați driverele relevante.Instalați driverul descărcarea este terminat deschis, dublu-clic pe el, fișierul pe care tocmai l-ați descărcat (de ex. DJ3630_Basicx64_1107.exe
) și urmați expert pentru a finaliza instalarea driver-elor. De obicei, faceți doar clic peUrmătorul / Următorulși ați terminat.După procedura, în cazul imprimantelor, vi se va cere să se conecteze dispozitivul la computer printr-un cablu USB și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procedura de configurare inițiale a dispozitivului.Dacă utilizați Mac
și nu am fost capabil de a instala dispozitivul HP prin simpla conectare la computer (cele mai multe imprimante HP, de exemplu, sunt recunoscute automat de MacOS), începe driverele descărcate de pe site-ul HP (ar trebui să fi un fișier în formatpkg) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua instalarea. De obicei, întotdeauna doar să faceți clic pe Continue/Accept și apoi introduceți parola pentru contul de utilizator de pe MacOS (cel pe care îl utilizați pentru a accesa sistemul).Dacă aplicația
HP Easy Start (care este utilizat pentru a gestiona dispozitive, cum ar fi imprimantele HP), cu toate acestea, doar extrage din pachetul zip pe care îl conține, trageți-l în dosarul AplicațiiMacOS și lansați-l.Declarațiile HP Support Despre
10 ani de la introducerea pe piață, HP elimină suportul pentru produsele sale și, prin urmare, nu se mai permite să descarce driverele necesare pentru a le opereze.Pentru a afla dacă dispozitivul este parte a dispozitivelor, care nu mai sunt acceptate în mod oficial de către HP
, accesați această pagină a site-ului de Internet al companiei americane. În cazul în care dispozitivul se dovedește nu mai este acceptată, puteți încerca să caute drivere pe site-uri terțe părți, dar fii atent. Vă rugăm să contactați numai cu site-uri de fiabilitate dovedite, pentru că în astfel de situații, este ușor să vină pe site-urile dezgustătoare care distribuie malware.