După o lungă zi de lucru, tot ce vrei să faci este să te relaxezi în pereții casei tale și să te bucuri de unul dintre felurile tale preferate. Neavând intenția de a vă pune în bucătărie să gătiți sau chiar de a ieși la unul dintre restaurantele pe care le frecventați de obicei, ați decis să urmați sfaturile celui mai bun prieten și să plasați o comandă pe Uber mănâncă, Serviciul Uber dedicat livrării la domiciliu a alimentelor. Cu toate acestea, după ce nu l-ați făcut niciodată, nu aveți nici cea mai mică idee despre cum să o faceți pentru a reuși.
Așa este, nu? Dacă da, permiteți-mi să vă spun că astăzi este ziua voastră norocoasă! În paragrafele următoare, de fapt, vă voi explica cum funcționează Uber Eats și cum să-l utilizați de pe smartphone-uri, tablete și computere. În primul rând, va fi treaba mea să vă ofer informațiile necesare pentru a vă crea contul și a identifica restaurantele care gătesc preparatele de interes. Apoi, veți găsi procedura detaliată atât pentru a plasa o comandă și a finaliza plata, cât și pentru a verifica starea pregătirii și a monitoriza livrarea.
Cum spui? Exact asta ai vrut să știi? Atunci nu mai întârziați și investigați subiectul imediat. Curaj: faceți-vă confortabil, luați tot timpul pe care îl considerați potrivit și dedicați-vă citirii următoarelor rânduri. Urmați cu atenție instrucțiunile pe care urmează să vi le dau, încercați să le puneți în practică de pe dispozitivul care vă interesează și vă asigur că veți putea plasa prima comandă pe Uber Eats fără să întâlniți niciun fel de problemă. Lectură fericită și, mai ales, bucură-te de masă!
site-ul oficial al serviciului.
În ceea ce privește tarifele percepute de Uber Eats, trebuie să știți că pentru fiecare comandă plasată, pe lângă costul alimentelor, va trebui să plătiți o taxă de rezervare și orice taxe aplicabile. Tarifele în cauză sunt incluse în costul total al comenzii și sunt stabilite de restaurantele individuale. Aceasta înseamnă că costurile oferite de restaurantele de pe Uber Eats pot varia de la ceea ce vedeți personal în restaurantul însuși.
În plus, trebuie să știți că sfaturile pentru curieri nu sunt incluse în costul total al comenzii. Acestea nu sunt obligatorii, dar fiecare utilizator poate decide în mod voluntar să lase un sfat în numerar la livrare sau să îl adauge mai târziu (până la 30 de zile după livrare) din contul său.
Dacă vă întrebați ce metode de plată sunt disponibile pe Uber Eats, vă va ajuta să știți că puteți plăti o comandă cu Card de Credit / Card de Debit, PayPal, Google Pay este Apple Pay. În cele din urmă, subliniez că este posibil să se obțină zei coduri de reducere pentru a fi folosit pe Uber Eats pentru fiecare prieten care se înscrie la serviciu folosind codul dvs. de invitație. Pentru a afla mai multe, după crearea contului, selectați opțiunea Cont și apăsați pe element Promoții.
Android și iPhone / iPad. Puteți utiliza aplicația în cauză chiar și fără un cont, dar este necesară înregistrarea pentru a plasa o comandă.
Prima dată când începe Uber Eats, apăsați butonul Ține-o tot așa, introduceți numărul de telefon mobil în câmpul vizibil pe ecran Introdu numărul tău de telefon și atingeți butonul Redirecţiona, apoi tastați cod de securitate din 4 cifre care v-au fost trimise prin SMS în câmpul corespunzător și apăsați din nou butonul Redirecţiona, pentru a vă verifica identitatea.
În noul ecran care apare, introduceți adresa de e-mail în câmp [email protected], specificați unul parola pentru a fi asociat contului dvs., în câmpul corespunzător, și atingeți butonul Redirecţiona. După ce ați făcut acest lucru, introduceți datele necesare în câmpuri Nume este Nume de familie și apăsați butonul Redirecţiona, pentru a accepta condițiile de utilizare Uber Eats și a vă crea contul.
În secțiune Detalii livrare, specificați adresa dvs. în câmp Introduceți o adresă nouă (dacă ați activat serviciile de localizare, ar trebui să vă vedeți adresa automat) și atingeți butonul Sfârșit, pentru a salva datele introduse și a începe să utilizați Uber Eats.
În acest moment, sunteți gata să localizați restaurantul de interes, să alegeți preparatele pe care le preferați și să plasați o comandă. În primul rând, aș dori să subliniez că Uber Eats vă permite să efectuați atât comenzi imediate, cât și să programați o comandă, alegând data și ora livrării.
Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma săgeata îndreptată în jos, situat în colțul din dreapta sus, pentru a accesa secțiunea Detalii livrare, localizați elementul Cand și puneți bifa lângă opțiunea care vă interesează între Cât mai repede posibil este Planificați o comandă. În acest din urmă caz, specificați data de livrare și intervalul de timp și apăsați butonul Setați timpul de livrare.
Pe ecran Acasă Aplicația listează restaurantele disponibile în zonă, în ordinea proximității. Dând clic pe opțiune Fel, în partea de sus, puteți seta o altă ordine de afișare alegând una dintre opțiunile disponibile din Cel mai popular, Evaluare este Timpul de livrare. În plus, puteți aplica și filtre personalizate, pentru a vizualiza doar tipurile de restaurant pe care le preferați: Gama de prețuri vă permite să vizualizați restaurante după gama de prețuri (€ pentru restaurante mai ieftine și €€€€ pentru cele mai scumpe), în timp ce Restricții alimentare vă permite să vizualizați numai restaurante vegetarieni, vegani sau care fac mâncăruri fără gluten.
Dacă, pe de altă parte, preferați să găsiți un restaurant după tipul de bucătărie, selectați elementul Caută în meniul situat în partea de jos și apăsați pe una dintre categoriile disponibile între Sandwich, Pizza, Paste, asiatic, Italiană, Peşte, Gătit sănătos, fast food, american, Vegetarian, japonez, turc si multe altele. Alternativ, puteți căuta un restaurant după nume, introducându-l în câmp Caută plasat în partea de sus și apăsând butonul Caută.
Indiferent de metoda de căutare pe care ați folosit-o pentru a găsi restaurantul de interesul dvs., tot ce trebuie să faceți pentru a vizualiza preparatele disponibile și a plasa o comandă este să faceți clic pe imaginea de previzualizare a restaurantului în cauză și să alegeți felurile de mâncare pe care le preferați (dacă vezi scrisul Nu este disponibil momentan sau Închis, înseamnă că restaurantul în cauză nu este deschis și este indisponibil temporar pentru comenzi).
Pe ecranul principal al restaurantului ales, puteți vizualiza tip de bucătărie oferta, timpul mediu de livrare, recenzii al altor utilizatori și apăsând pe opțiune Informatii suplimentare, informații referitoare la adresă și programul de deschidere. În plus, dacă este disponibil, puteți vizualiza orice promoții în curs (de ex. Cheltuiți 15 euro, economisiți 3 euro), în timp ce apăsați pictograma inima, în partea dreaptă sus, puteți adăuga restaurantul în cauză la lista dvs. de favorite.
În secțiune Meniulîn schimb, puteți vizualiza meniul complet și toate felurile de mâncare disponibile. Derulând ecranul în jos, veți vedea un meniu de navigare care apare în partea de sus cu toate categoriile de feluri de mâncare disponibile (care variază de la restaurant la restaurant) pentru a vă facilita căutarea. În plus, puteți căuta un anumit fel de mâncare apăsând pictograma lupă, în dreapta sus și scriindu-i numele în câmp Căutați meniuri.
După identificarea felului de mâncare pe care doriți să îl comandați, atingeți-l, selectați cantitate interesului dvs. apăsând butoanele + este – și, dacă aveți solicitări suplimentare, introduceți-le în câmp Cereri speciale. Mai mult, dacă opțiunea este disponibilă Adăugați un plus!, puneți bifa lângă opțiunile disponibile pe care doriți să le adăugați la felul de mâncare: de exemplu, dacă comandați o pizza, puteți adăuga ingrediente suplimentare. Apoi apăsați butonul Adaugă în coș, pentru a adăuga vasul în cauză în coșul de cont.
În acest moment, puteți repeta procedura de mai sus pentru a adăuga mai multe feluri de mâncare de la același restaurant la comandă. De îndată ce sunteți gata să finalizați comanda, atingeți butonul Vizualizare coș, jos: dacă vedeți ecranul Completați masa cu aceste articole, apasa butonul Adăugați acum legate de preparatele / băuturile care vă interesează, pentru a le adăuga în coș; în caz contrar, selectați opțiunea Nu multumesc, pentru a finaliza comanda și a continua plata.
În noul ecran afișat, alegeți tipul de livrare pe care îl preferați (Întâlnire la ușă, Lasă la ușă este Întâlnire afară) și faceți clic pe opțiune Adăugați instrucțiuni, pentru a specifica detalii suplimentare de livrare. În secțiune Comanda dumneavoastră, verificați dacă felurile de mâncare / băuturile incluse în comandă sunt corecte și, dacă doriți, introduceți orice solicitări (de ex. șervețele suplimentare, sosuri etc.) în câmp adaugă o notiță. În plus, dacă aveți nevoie și de tacâmuri, paie și alte obiecte pentru a consuma masa, mutați maneta lângă opțiune Tacâmuri, paie etc.. din OPRIT la PE.
În acest moment, dacă este configurat pe dispozitivul dvs. Google Pay (Android) sau Apple Pay (iPhone / iPad), apăsați butonul Comanda [pret], pentru a finaliza plata și a plasa comanda. Dacă, pe de altă parte, nu utilizați una dintre metodele de plată menționate mai sus, alegeți opțiunile Adăugați plata este Adăugați o metodă de plată, selectați-l pe cel pe care îl preferați Card de credit sau debit este PayPal, introduceți datele în câmpurile corespunzătoare și atingeți butonul Salvați, pentru a continua plata.
După ce ați făcut acest lucru, puteți accesa secțiunea Comenzi din contul dvs., selectați opțiunea Sosind și apăsați pe element Monitor, pentru a verifica starea comenzii dvs. și pentru a monitoriza livrarea acesteia. În această secțiune, puteți vizualiza, de asemenea, istoricul comenzilor dvs. (Comenzi anterioare) și înclinați curierul. În acest din urmă caz, tot ce trebuie să faceți este să selectați ordinea care vă interesează, faceți clic pe opțiune Adăugați bacșiș și specificați suma în câmpul corespunzător.
În cele din urmă, subliniez că apăsând pe opțiune Cont, în meniul de jos, puteți vizualiza restaurantele preferate (Favorite) și accesați setările contului dvs. (Vezi contul), pentru a adăuga locațiile de livrare preferate (Adăugați acasă este Adăugați lucrări) și modificați datele dvs. personale și informațiile de contact. Prin selectarea opțiunii Portofelîn schimb, puteți gestiona metodele de plată asociate contului dvs.
site-ul oficial al serviciului, faceți clic pe element Autentificare, în partea dreaptă sus, introduceți detaliile contului dvs. în câmpuri Adresă de e-mail sau număr de telefon este Parola și apăsați butonul Redirecţiona, pentru a vă autentifica. Cu toate acestea, dacă nu aveți încă un cont, selectați opțiunea Creează un cont, introduceți-l pe al vostru număr de telefon în câmpul corespunzător, faceți clic pe buton Redirecţiona și urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a vă verifica identitatea și a finaliza înregistrarea.
Acum, pe ecranul principal al contului dvs., localizați restaurantul de interes sau apăsați pe element Caută, în partea dreaptă sus, pentru a specifica felul de mâncare pe care doriți să îl comandați. Apoi faceți clic pe imaginea de previzualizare a fișierului restaurant preferi, apasă pe single farfurie sau pe meniul intenționați să comandați și să specificați cantitate de interesul dvs., apoi adăugați orice solicitări în câmp Cereri suplimentare și faceți clic pe buton Adăugați articole la comandă, pentru a adăuga felurile de mâncare selectate în coșul de cont.
Am subliniat că, apăsând pe opțiuni Porniți comanda de grup este Creați comandă, puteți obține un link de partajat cu prietenii și familia, prin care fiecare persoană își poate adăuga comanda de la distanță. În acest caz, plata se face într-o singură soluție de către utilizatorul care a creat grupul.
De îndată ce sunteți gata să finalizați comanda, apăsați pictograma Punga de cumparaturi, în colțul din dreapta sus, puneți bifa lângă opțiune Adăugați ustensile, paie etc., pentru a primi tacâmuri, șervețele și accesorii pentru consumul mesei și a specifica orice note suplimentare în câmp Note pentru restaurant. Apoi faceți clic pe buton Pasul următor: plata, selectați tipul de livrare pe care îl preferați (Livrare la domiciliu sau Retragere afară) și verificați dacă datele referitoare la adresa de livrare sunt corecte.
În secțiune Cand, puneți bifa lângă opțiune Livrează acum, pentru a primi comanda în termenul de livrare preconizat, în timp ce selectați articolul Livrare programată puteți specifica data și ora de livrare pe care le preferați.
În cele din urmă, faceți clic pe buton Adăugați o metodă de plată, selectați opțiunea de plată din care preferați Card de credit sau debit este PayPal, introduceți datele în câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe buton Fel, pentru a finaliza comanda și a efectua plata.
În orice moment, puteți verifica starea comenzii dvs. și puteți urmări livrarea făcând clic pe a dvs. Nume, în partea dreaptă sus și alegând opțiunea Comenzi din meniul care se deschide. În acest ecran, puteți repeta și o comandă anterioară făcând clic pe articol Comandă din nou legat de cel al interesului dumneavoastră.
Pagina Uber Eats Support și localizați secțiunile Conturi și plăți este Conduceți până la Uber Eats, pentru a vă rezolva în mod independent îndoielile. Alternativ, puteți descrie problema întâlnită în câmp Descrie problema și faceți clic pe buton Caută, pentru a vizualiza orice răspunsuri disponibile.
Dacă, pe de altă parte, ați întâmpinat o problemă cu o comandă, selectați opțiunea Asistență cu o comandă, alegeți subiectul care vă interesează (de ex.ordinea nu a ajuns niciodată, Am primit mai multe taxe pentru aceeași comandă etc.), faceți clic pe comanda cu care ați avut probleme, faceți clic pe buton Următorul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a contacta Uber Eats pentru asistență.
