Când v-ați abonat la Netflix, ai devenit imediat un binge watcher, care este unul dintre acei oameni care petrec după-amiezile întregi sau serile întregi pentru a „devora” serialele TV urmărind un episod după altul. Dacă ați depinde de dvs., ați fi în continuare, dar angajamentele dvs. de muncă și, mai presus de toate, viața privată v-au determinat să nu mai aveți tot timpul pe care să-l dedicați seriilor TV; deci ați decis să luați o decizie drastică și să vă închideți contul Netflix, pentru a economisi și niște bani în fiecare lună. Ei bine, ce zici de? Ai făcut o alegere înțeleaptă pentru care este situația ta. Îți înțeleg perfect punctul de vedere și tocmai de aceea te voi ajuta să finalizezi operațiunea.
Dacă îmi dai cinci minute din timpul tău liber, îți pot explica cum să vă dezabonați de la Netflix acționând de pe un PC, smartphone sau tabletă pentru a vă anula abonamentul și, în cazul în care nu accesați serviciul timp de câteva luni, ștergeți complet conținutul contului dvs. Operațiunea este foarte simplă și nu implică niciun cost: tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la Netflix, să faceți clic pe un buton și ... să așteptați.
Înainte de a continua și a intra în centrul acestui tutorial, vreau să clarific că Netflix nu oferă o opțiune directă pentru ștergerea contului (pentru a fi clar, nu este posibil să ștergeți profilul așa cum se întâmplă pe Facebook sau Twitter): este posibil doar să vă anulați abonamentul la serviciu, să vă ștergeți datele (înlocuindu-le cu informații fictive) și să așteptați 10 luni, perioadă după care Netflix șterge toate informațiile conținute în conturile „abandonate” (cu care nu se face acces). Toate clare? Ei bine, atunci să continuăm.
Netflix și conectați-vă la contul dvs. (dacă este necesar). Apoi selectați contul dvs. de utilizator, deplasați cursorul mouse-ului peste săgeată aflat în colțul din dreapta sus al ecranului și selectați elementul Cont din meniul care se deschide.
Pe pagina care apare pe ecran, faceți clic pe buton Anuleaza abonarea care este în stânga, eliminați bifa din articol Da, trimiteți-mi un e-mail despre emisiunile și filmele TV adăugate recent și despre ofertele Netflix (dacă doriți să evitați să primiți e-mailuri promoționale de la Netflix) și apăsați butonul Confirmați anularea.
Misiune indeplinita! Abonamentul dvs. Netflix este acum anulat. Cu toate acestea, puteți continua să utilizați conținutul serviciului până la expirarea naturală a perioadei curente de facturare (care este indicată pe pagina de anulare a abonamentului, lângă articolul Anularea va intra în vigoare de la sfârșitul perioadei curente de facturare, în ziua respectivă).
După data respectivă, dacă nu vă mai conectați la contul Netflix 10 luni, toate datele conținute în contul dvs. vor fi șterse și, prin urmare, contul în sine va fi eliminat din sistemele Netflix. Cu toate acestea, înainte de expirarea celor 10 luni, vă puteți relua pașii, puteți activa un nou abonament la Netflix (urmând procedura pe care v-am explicat-o și în tutorialul meu despre cum se activează Netflix) și găsiți tot conținutul dvs. acolo unde le-ați lăsat
Dacă doriți, în așteptarea ștergerii datelor dvs. de pe serverele Netflix (după 10 luni de la ultimul acces la contul dvs.), puteți modifica informațiile asociate profilului dvs. și le puteți înlocui cu date fictive. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Cont din Netflix și faceți clic pe Editați adresa de e-mail, Schimbați numărul de telefon este Actualizați informațiile de plată să modificați, respectiv, adresa de e-mail, numărul de telefon și datele de plată asociate contului (sau chiar să ștergeți unele dintre datele în cauză, făcând clic pe articolele corespunzătoare).
V-ați înscris la Netflix folosindmagazinul iTunes Apple în loc de card de credit sau cont PayPal? În acest caz, pentru a vă dezabona de la computer, trebuie să deschideți iTunes (dacă utilizați un PC Windows și nu aveți iTunes descărcat, aflați cum să o faceți citind tutorialul meu despre aceasta), accesați meniul Cont (sus) și selectați elementul Vezi contul meu din acesta din urmă.
În fereastra care se deschide, introduceți detaliile de conectare ale ID-ului Apple (dacă este necesar), apăsați introduce și derulați până în partea de jos a paginii care este afișată pe ecran. În acest moment, faceți clic pe element Administra așezat în fața scrisului Abonamente.
Vi se va oferi o listă cu toate abonamentele plătite active prin contul dvs. pe iTunes Store: găsiți-l pe cel legat de Netflix, faceți clic pe element Editați | × care se află în fața acestuia din urmă și apasă butonul Anuleaza abonarea pentru a confirma apoi.
Chiar și în cazul anulării prin iTunes Store, abonamentul Netflix (și, prin urmare, accesul la tot conținutul platformei) rămâne valabil până la expirarea naturală a abonamentului existent. Data de expirare este indicată pe pagina de anulare a iTunes Store.
Notă: dacă aveți un plan Netflix Standard sau Premium, vă rugăm să știți că anularea abonamentului va împiedica, de asemenea, persoanele cu care v-ați distribuit abonamentul să acceseze serviciul. De asemenea, trebuie să știți că, pentru a vă șterge datele contului de pe serverele Netflix, trebuie să împiedicați și alți utilizatori să vă acceseze profilul timp de 10 luni după dezabonare.
Android, iOS și Windows 10 Mobile: Odată ce aplicația este lansată, conectați-vă la contul dvs. (dacă este necesar), selectați-l profilul utilizatorului și apasă pepictograma hamburger situat în colțul din dreapta jos sau din stânga sus al ecranului (în funcție de sistemul dvs.).
În acest moment, selectați elementul Cont din meniul care se deschide, dacă utilizați Android, alegeți browserul pentru a continua (de ex. Crom), apasă butonul Anuleaza abonarea și confirmați atingând butonul Confirmați anularea. Dacă nu doriți să primiți e-mailuri promoționale de la Netflix, debifați articolul Da, trimiteți-mi un e-mail despre emisiunile și filmele TV adăugate recent și despre ofertele Netflix.
Din momentul anulării, veți putea continua să utilizați Netflix până la expirarea naturală a abonamentului curent (data este indicată pe pagina de anulare Netflix, lângă articolul Anularea va intra în vigoare de la sfârșitul perioadei curente de facturare, în ziua respectivă). Dacă, din ziua respectivă, nu vă mai conectați la contul dvs. pentru o perioadă de 10 luni, toate informațiile legate de profil vor fi șterse de pe serverele Netflix. În caz contrar, dacă vă conectați la contul dvs. înainte de termenul limită de 10 luni și activați un nou abonament la Netflix, veți găsi toate datele unde le-ați lăsat.
Cum spui? Doriți să ștergeți datele de pe Netflix înainte de 10 luni? Din păcate, nu există o opțiune specifică pentru a face acest lucru, dar puteți schimba informațiile legate de contul dvs. și le puteți înlocui cu date fictive: apoi reveniți la meniu Cont a aplicației Netflix și apasă pe voci Editați adresa de e-mail, Schimbați numărul de telefon este Actualizați informațiile de plată pentru a schimba adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile de plată asociate contului (sau chiar să le ștergeți, ca în cazul numărului de telefon).
Tu ai iPhone sau a iPad și v-ați abonat la Netflix prin iTunes Store? În acest caz, trebuie să accesați meniul pentru a vă anula abonamentul Setări iOS (pictograma roată din ecranul de pornire), accesați iTunes Store și App Store, selectați-o ID-ul Apple și apoi atingeți elementul Vezi ID-ul Apple care apare în centrul ecranului.
Dacă este necesar, autentificați-vă prin Face ID, Touch ID sau parola Apple ID și, în meniul care apare pe ecran, atingeți elementul Abonamente. Prin urmare, identificați elementul referitor la Netflix, selectați-l și apoi atingeți butonul Anuleaza abonarea pentru a vă anula abonamentul.
Notă: dacă aveți un plan Netflix Standard sau Premium, anularea abonamentului va împiedica și alte persoane cu care l-ați partajat să acceseze serviciul. Pentru a vă șterge datele contului de pe serverele Netflix, va trebui, de asemenea, să împiedicați alți utilizatori să vă acceseze profilul timp de 10 luni.
Centrul de ajutor Netflix, derulați pagina în jos și faceți clic mai întâi pe element Porniți un chat și apoi pe asta Descrie problema.
Apoi tastați mesajul pe care doriți să îl trimiteți serviciului de asistență Netflix și faceți clic pe buton Trimite a continua. Alternativ, faceți clic pe menghină Sună-ne și contactați asistența telefonică Netflix la 800-797-634 (disponibil de la 10:00 la 22:00) tastând codul afișat în caseta care apare pe ecran (în caseta roșie).
Dacă doriți, puteți contacta și asistența Netflix pentru a solicita anularea instantanee a contului dvs., dar astfel de solicitări sunt greu luate în considerare (trebuie să anulați abonamentul și să așteptați 10 luni, așa cum am explicat mai sus). În orice caz, nu strică să încerci!
