După ce a devenit conștient de Cashback World, o platformă care vă permite să primiți un procent de rambursare la achizițiile făcute online și în magazinele fizice care participă la inițiativă, ați decis să vă înregistrați pentru serviciu. Cu toate acestea, la câteva luni de la înregistrare, ați realizat că ați folosit serviciul puțin sau nimic și acum ați dori să vă refaceți pașii ștergând contul pe care l-ați creat anterior.
Dacă acesta este de fapt cazul și toate încercările dvs. nu au dat rezultatul dorit, nu văd unde se află problema: dacă vreți, sunt aici să vă dau o mână de ajutor și să vă explic cum să vă dezabonați de la Cashback World. În plus, în caz de probleme, vă voi arăta toate soluțiile la dispoziția dvs. pentru a lua legătura cu asistența pentru clienți a serviciului și pentru a primi asistență.
Dacă sunteți de acord, să nu pierdem timp mai prețios și să luăm măsuri imediat. Faceți-vă confortabil, luați tot timpul pe care îl considerați potrivit și dedicați-vă citirii următoarelor paragrafe. Vă asigur că, citind cu atenție instrucțiunile pe care urmează să vi le dau și încercând să le pun în practică, vă veți putea șterge contul punând definitiv fișierul cuvânt pe experiența dvs. Cashback World. Bucurați-vă de lectură!
Android și iOS oferă o funcție pentru închiderea contului. Pentru a finaliza această operațiune, este necesar să trimiteți o comunicare scrisă personalului Cashback World prin e-mail sau fax.
Dacă vă întrebați ce înseamnă închiderea contului dvs., va fi util să știți că, dezabonându-vă de la Cashback World, nu numai că nu veți mai putea profita de avantajele serviciului, ci îl veți pierde și pe dvs. Rambursare (procentul de rambursare obținut la achizițiile individuale) și al dvs. Puncte de cumpărături (punctele câștigate după o achiziție și care vă permit să obțineți beneficii suplimentare). De asemenea, în caz de gânduri secundare, nu veți putea să vă repetați pașii și va trebui să treceți cel puțin 6 luni din momentul anulării înainte de a putea face o nouă înregistrare.
Pe site-ul Cashback World, faceți clic pe intrare Autentificare aflat în partea dreaptă sus, introduceți datele necesare în câmpuri Nume utilizator / e-mail este Parola și apăsați butonul Autentificare, pentru a vă conecta la cont.
Acum, dă clic pe a ta fotografie situat în partea dreaptă sus (sau pe pictograma fișieruluiom mic, dacă nu v-ați personalizat contul), alegeți opțiunea Avantajele mele din meniul care apare și, în noua pagină deschisă, vi se vor afișa toate datele de interes, respectiv în casete Plățile mele Cashback World este Puncte de cumpărături.
În cazul în care aveți un Cashback pozitiv, trebuie să știți că în fiecare joi suma relativă este transferată automat în contul dvs. curent, atâta timp cât creditul acumulat este mai mare de 10 euro. În acest caz, înainte de a vă șterge contul, așteptați ca Cashback să fie creditat, asigurându-vă că ați introdus corect detaliile contului.
Pentru a verifica acest lucru, faceți clic pe al dvs. fotografie situat în partea dreaptă sus, alegeți opțiunea Setarile mele și, în pagina nou deschisă, selectați fila detaliile platii. Verificați, prin urmare, că datele afișate în câmpuri Instituție bancară, Titular de cont curent, IBAN este BIC sunt corecte și așteptați următorul credit înainte de a vă șterge contul.
Dacă, pe de altă parte, vă întrebați dacă este posibil să transferați punctele dvs. de cumpărături, ar trebui să știți că singura soluție disponibilă este să le oferiți altui utilizator. Dacă cunoașteți pe cineva care este membru Cashback World, faceți clic pe al dvs. fotografie situat în colțul din dreapta sus, selectați opțiunea Avantajele mele, alegeți elementul Detalii prezent în cutie Puncte de cumpărături și, în noua pagină deschisă, faceți clic pe buton Oferă puncte de cumpărături.
Apoi introduceți datele necesare în câmpuri Numarul clientului (codul de identificare al utilizatorului căruia intenționați să-i transferați punctele), E-mail este Cantitate (cu numărul de puncte de trimis) și apăsați butonul Puncte de cumpărături pentru cadouri pentru a începe transferul.
Android sau iOS, introduceți datele dvs. în câmpuri Nume utilizator / e-mail este Parola și atingeți butonul Autentificare, pentru a vă conecta la cont.
În noul ecran afișat, atingeți pictogramaom mic prezent în meniul de mai jos și în secțiune Profilul meu, veți putea vizualiza rambursarea acumulată (cu următoarea dată de plată) și punctele de cumpărături câștigate.
Dacă soldul este pozitiv, trebuie să știți că folosind aplicația Cashback World nu este posibil să verificați detaliile contului dvs. bancar (utile pentru creditarea Cashback-ului) sau să continuați cu transferul punctelor de cumpărare acumulate.
Cu toate acestea, puteți utiliza browserul instalat pe dispozitivul dvs. (de ex. Crom pe Android și Safari pe iOS) pentru a vă conecta la site-ul Cashback World și a pune în practică instrucțiunile pe care vi le-am dat în paragrafele anterioare pentru transferul Cashback și Shopping Points.
cum să trimiteți un e-mail.
Dacă, pe de altă parte, preferați să vă trimiteți cererea prin fax, creați un document cu datele pe care tocmai le-am indicat și trimiteți-l la numărul +39452080515. În acest caz, puteți arunca o privire la tutorialul meu cum se trimite un fax.
Indiferent de alegerea făcută pentru a trimite solicitarea de anulare a contului dvs., trebuie să primiți un e-mail de răspuns la adresa de e-mail asociată contului dvs. (poate dura câteva săptămâni) la care va trebui să răspundeți confirmând intenția dvs. de a anula contul .
Site-ul Cashback World, conectați-vă la contul dvs., faceți clic pe pictogramăom mic vizibil în dreapta și alegeți opțiunea Suna inapoi.
Pe pagina nou deschisă, specificați data de apel invers, L 'programa, ta număr de telefon și introduceți motivul apelului (maximum 100 de caractere) în câmp Descriere. Apoi faceți clic pe buton Apel de carte Si asta e.
Dacă, pe de altă parte, doriți asistență prin e-mail sau chat, după ce v-ați conectat la contul dvs., faceți clic pe pictogramaom mic și selectați opțiunea Chat live pentru a primi asistență imediată, altfel alegeți opțiunea Formular de contact.
În primul caz, introduceți cererea dvs. de asistență în câmp Vă rugăm să introduceți cererea dvs. aici și apăsați butonul Deschide chat pentru a lua legătura cu un operator Cashback World.
Dacă, pe de altă parte, ați ales opțiunea Formular de contact, selectați fila General, alegeți opțiunea Calitatea de membru prin meniul derulant Subiectul anchetei, introduceți-l pe al vostru mesaj (maximum 200 de caractere) în câmpul corespunzător și faceți clic pe buton Trimite o anchetă pentru a solicita asistență prin e-mail.